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Étapes de saisie par l'utilisateur

Les étapes de saisie utilisateur collectent des informations auprès des utilisateurs lorsqu'ils exécutent un flux.

Texte

L'étape de saisie de texte permet de recueillir du texte en format libre auprès des utilisateurs. Vous pouvez définir un espace réservé, une valeur par défaut, et autoriser les utilisateurs à remplacer la valeur par défaut lors de l'exécution.

Utilisez un texte de substitution pour indiquer aux utilisateurs ce qu'ils doivent saisir. Par exemple, vous pouvez présenter un ensemble d'options telles que « Entrez 1 pour les ventes, 2 pour le marketing, 3 pour le support » afin d'aider les utilisateurs à fournir des informations structurées sur lesquelles votre flux peut agir.

Pour les instructions de configuration, voirModification des flux.

Fichiers

L'étape de téléchargement du fichier accepte un document, une image ou une vidéo provenant des utilisateurs. Vous pouvez télécharger un fichier par défaut et autoriser les utilisateurs à le remplacer lors de l'exécution. Vous pouvez télécharger un fichier par étape.

Les téléchargements de fichiers sont soumis aux mêmes restrictions de taille et de format que le téléchargement de fichiers dans le chat. Si votre contenu dépasse ces limites, pensez plutôt à utiliser un espace ou une base de connaissances pour traiter la demande.

Pour les instructions de configuration, voirModification des flux.