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FAQ sur les mises à niveau de licence pilotées par
| S’applique à : édition Enterprise |
Que sont les mises à niveau de licence pilotées par l'utilisateur ?
Les mises à niveau de licence pilotées par l'utilisateur permettent aux utilisateurs d'Amazon Quick de demander des mises à niveau de licence directement depuis la console, par exemple de passer d'un abonnement Reader à un abonnement Author ou d'un abonnement Standard à un abonnement Pro. Toutes les demandes nécessitent l'approbation de l'administrateur.
Qui peut demander des mises à niveau de licence ?
Tout utilisateur possédant un compte Amazon Quick actif peut demander des mises à niveau, à condition que la fonctionnalité soit activée par son administrateur et qu'il réponde aux critères d'éligibilité pour le type de mise à niveau demandé.
Les utilisateurs peuvent-ils rétrograder leur niveau de licence ?
Les rétrogradations de licence ne sont pas prises en charge.
Qu'advient-il des limites d'utilisation lors de la mise à niveau ?
Les limites d'utilisation augmentent immédiatement pour correspondre au nouveau niveau. Toutefois, l'utilisation actuelle n'est pas réinitialisée ; elle est transférée au nouveau niveau.
Combien de temps dure le processus d'approbation ?
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Approbation automatique : environ 10 minutes
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Approbation de l'administrateur : généralement 1 à 2 jours ouvrables, selon le temps de réponse de l'administrateur
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