Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra. # Utilisation des seuils d'alerte dans Amazon Quick Sight | | | --- | |  S’applique à : édition Enterprise  | Pour rester informé des modifications importantes apportées à vos données, vous pouvez créer des alertes de seuil à l'aide des visuels KPI, Gauge, Table et Pivot dans un tableau de bord Amazon Quick Sight. Grâce à ces alertes, vous pouvez définir des seuils pour vos données et être averti par e-mail lorsque celles-ci les dépassent. Vous pouvez également consulter et gérer vos alertes à tout moment dans un navigateur Web compatible avec Quick Sight. Par exemple, supposons que vous soyez responsable de la réussite client pour une grande entreprise et que vous souhaitiez savoir quand le nombre de tickets dans une file d’attente du support dépasse un certain nombre. Supposons également que vous disposiez d’un tableau de bord avec une représentant visuelle d’un indicateur de performance clé, d’une jauge, d’un tableau ou d’un tableau croisé dynamique qui permet de suivre le nombre de tickets dans cette file d’attente. Dans ce cas, vous pouvez créer une alerte et être averti par e-mail lorsque le nombre dépasse le seuil que vous avez spécifié. Ainsi, vous pouvez prendre des mesures dès que vous en êtes informé. Vous pouvez créer plusieurs alertes pour une même représentation visuelle. Si la représentation visuelle est mise à jour ou supprimée par l’auteur après avoir créé une alerte, vos paramètres d’alerte ne changent pas. Lorsque vous créez une alerte, celle-ci prend en compte tous les filtres appliqués à la représentation visuelle à ce moment-là. Si vous ou l’auteur modifiez le filtre, votre alerte existante ne changera pas. Toutefois, si vous créez une nouvelle alerte, celle-ci prend en compte les nouveaux paramètres de filtre. Par exemple, supposons que vous disposiez d’un tableau de bord doté d’un contrôle de filtre que vous pouvez utiliser pour faire passer les données de chaque représentation visuelle du tableau de bord d’une ville américaine à une autre. Vous avez une représentation visuelle d’un indicateur de performance clé sur le tableau de bord qui indique les retards moyens des vols, et vous vous intéressez aux retards des vols au départ de Seattle, dans l’État de Washington, aux États-Unis. Vous remplacez le contrôle du filtre par Seattle et définissez une alerte sur la représentation visuelle. Cette alerte fait le suivi des retards de vol au départ de Seattle. Demain, supposons que vous souhaitiez également suivre les retards des vols au départ de Portland, dans l’Oregon. Vous devez donc changer le contrôle de filtre par Portland et créer une autre alerte. Cette nouvelle alerte fait le suivi des retards de vols au départ de Portland. Vous disposez désormais de deux alertes, l’une pour Seattle et l’autre pour Portland, qui fonctionnent de manière indépendante. Les alertes de seuil ne sont pas disponibles dans la région `eu-central-2` Europe (Zurich). Pour plus d’informations sur les représentations visuelles des indicateurs de performance clés, des jauges, des tableaux ou des tableaux croisés dynamiques, consultez la rubrique [Types visuels dans Amazon Quick Sight](working-with-visual-types.md). **Note** Vous ne pouvez pas créer d'alertes pour des éléments visuels dans un tableau de bord intégré ou à partir de l'application mobile Quick. Pour les visuels de tableau, les alertes de seuil ne peuvent pas être créées pour les valeurs situées dans le champ `Group by`. Les alertes ne peuvent être créées que pour les valeurs qui se trouvent dans le champ `Value`. Les représentations visuelles des indicateurs de performance clés qui n’utilisent pas de champ date-heure comme tendance ne prennent pas en charge les alertes. Par exemple, un indicateur de performance clé qui montre la différence de vols entre les transporteurs X et Y au lieu d’un indicateur de performance clé qui montre la différence de vols entre les dates A et B. Utilisez les sections ci-dessous pour créer et configurer des alertes de seuil pour les visuels de KPI, de Gauge, de Table et de Tableau croisé dynamique dans Quick Sight. **Topics** + [Autorisations relatives aux alertes](threshold-alerts-permissions.md) + [Création d’alertes](threshold-alerts-creating.md) + [Gestion des alertes de seuil](threshold-alerts-managing.md) + [Enquête sur les échecs des alertes](threshold-alerts-failures.md) + [Planification des alertes](threshold-alerts-scheduling.md) + [Utilisation de connecteurs à action rapide dans les alertes de seuil](action-connectors-in-threshold-alerts.md) # Autorisations relatives aux alertes Si vous êtes administrateur, vous pouvez contrôler qui, au sein de votre organisation, peut définir des seuils d'alertes dans Quick Sight en créant une politique d'autorisation personnalisée. Pour définir des autorisations personnalisées dans Quick, choisissez votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page Quick, choisissez **Gérer rapidement**, puis choisissez Autorisations **personnalisées**. # Création d’alertes Utilisez la procédure suivante pour créer des alertes de seuil pour les représentations visuelles des indicateurs de performance clés ou des jauges d’un tableau de bord. **Pour créer une alerte** 1. Ouvrez Quick et accédez au tableau de bord de votre choix. Pour plus d'informations sur l'affichage des tableaux de bord en tant qu'abonné à un tableau de bord dans Quick, consultez[Interaction avec les tableaux de bord Amazon Quick Sight](exploring-dashboards.md). 1. Dans le tableau de bord, sélectionnez la représentation visuelle pour laquelle vous souhaitez créer une alerte, ouvrez le menu en haut à droite et choisissez **Créer une alerte**. 1. Dans le menu en haut à droite de la représentation visuelle, cliquez sur l’icône **Créer une alerte**. Vous pouvez également choisir l’icône d’alerte dans la barre d’outils bleue en haut à droite. Ensuite, sur la page **Créer une alerte** qui s’ouvre, sélectionnez la représentation visuelle de l’indicateur de performance clé, de la jauge, du tableau ou du tableau croisé dynamique pour lequel vous souhaitez créer une alerte, puis choisissez **Suivant**. Vous pouvez également créer des alertes sur les représentations visuelles d’un tableau ou d’un tableau croisé dynamique en sélectionnant une cellule et en choisissant **Créer une alerte**. Vous ne pouvez créer des alertes que pour des cellules individuelles. Il n’est pas possible de créer des alertes pour des colonnes entières ou pour des valeurs utilisant une agrégation personnalisée. Pour de plus amples informations sur les requêtes d’agrégation, veuillez consulter [Fonctions d’agrégation](calculated-field-aggregations.md). 1. Sur la page **Créer une alerte** qui s’ouvre à droite, procédez comme suit : 1. Dans **Nom**, saisissez un nom pour l’alerte. Par défaut, le nom de la représentation visuelle est utilisé pour le nom de l’alerte. Vous pouvez modifier les noms si vous le souhaitez. 1. Dans **Valeur à suivre**, choisissez une valeur pour laquelle vous souhaitez définir le seuil. Les informations présentées varient en fonction du type de représentation visuelle pour lequel vous créez une alerte. Les valeurs disponibles pour cette option sont basées sur les valeurs définies par l’auteur du tableau de bord dans la représentation visuelle. Par exemple, supposons que vous disposiez d’une représentation visuelle d’un indicateur de performance clé qui montre une différence en pourcentage entre deux dates. Cela étant, deux options s’offrent à vous pour la valeur de l’alerte : différence en pourcentage et valeur réelle. S’il n’y a qu’une seule valeur dans la représentation visuelle, vous ne pouvez pas modifier cette option. Il s’agit de la valeur actuelle et elle est affichée ici afin que vous puissiez l’utiliser comme référence lorsque vous choisissez un seuil. Par exemple, si vous définissez une alerte sur le coût moyen, cette valeur vous indique le coût moyen actuel (disons 5 USD). Grâce à cette valeur de référence, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées lors de la définition de votre seuil. 1. Dans **Condition**, choisissez une condition pour le seuil. Vous pouvez choisir les conditions suivantes. + **Est supérieure** : définit une règle disant que l’alerte se déclenche si la valeur de l’alerte est supérieure au seuil que vous avez défini. + **Est inférieure** : définit une règle disant que l’alerte se déclenche si la valeur de l’alerte est inférieure au seuil que vous avez défini. + **Est égale à** : définit une règle disant que l’alerte se déclenche si la valeur de l’alerte est égale au seuil que vous avez défini. 1. Dans **Seuil**, saisissez une valeur pour déclencher l’alerte. 1. Dans **Préférence de notification**, choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez être informé d’une utilisation hors limites du seuil que vous avez défini. Choisissez parmi les options décrites ci-dessous. + **Aussi souvent que possible** : cette option vous informe chaque fois que le seuil est dépassé. Si vous choisissez cette option, il est possible que vous receviez des alertes plusieurs fois par jour. + **Au maximum une fois par semaine** : cette option vous informe une fois par jour lorsque le seuil est dépassé. + **Au maximum une fois par semaine** : cette option vous informe une fois par semaine lorsque le seuil est dépassé. 1. (Facultatif) Choisissez **M’envoyer un e-mail lorsqu’il n’y a pas de données** : lorsque vous sélectionnez cette option, vous êtes informé lorsqu’aucune donnée ne permet de vérifier votre règle d’alerte. 1. Choisissez **Enregistrer**. Un message apparaît en haut à droite pour indiquer que l’alerte a été enregistrée. Si vos données dépassent le seuil que vous avez défini, vous recevez une notification par e-mail à l'adresse associée à votre compte Quick. # Gestion des alertes de seuil Vous pouvez modifier vos alertes existantes, les activer ou les désactiver, ou afficher l’historique de déclenchement de l’alerte. Pour cela, utilisez les procédures suivantes. **Pour modifier une alerte existante** 1. Ouvrez Quick, choisissez **Tableaux** de bord, puis accédez au tableau de bord pour lequel vous souhaitez modifier une alerte. 1. Sur la page Tableaux de bord, choisissez **Alertes** en haut à droite. 1. Sur la page **Gérer les alertes** qui s’ouvre, recherchez l’alerte que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur **Modifier** sous le nom de l’alerte. Vous pouvez modifier le nom, la condition et le seuil de l’alerte. 1. Choisissez **Enregistrer**. **Pour afficher l’historique de déclenchement d’une alerte** 1. Ouvrez Quick, choisissez **Tableaux** de bord, puis accédez au tableau de bord dont vous souhaitez consulter l'historique des alertes. 1. Sur la page Tableaux de bord, choisissez **Alertes** en haut à droite. 1. Sur la page **Gérer les alertes** qui s’ouvre, recherchez l’alerte pour laquelle vous souhaitez afficher l’historique, puis cliquez sur **Modifier** sous le nom de l’alerte. **Pour activer ou désactiver une alerte existante** 1. Ouvrez Quick, choisissez **Tableaux** de bord, puis accédez au tableau de bord pour lequel vous souhaitez activer ou désactiver une alerte. 1. Sur la page Tableaux de bord, choisissez **Alertes** en haut à droite. 1. Sur la page **Gérer les alertes** qui s’ouvre, recherchez l’alerte que vous souhaitez activer ou désactiver, puis activer ou désactiver le bouton de basculement en regard du nom de l’alerte. L’alerte est activée lorsque le bouton est bleu et désactivée lorsque le bouton est gris. **Pour supprimer une alerte existante** 1. Ouvrez Quick, choisissez **Tableaux** de bord, puis accédez au tableau de bord dont vous souhaitez supprimer une alerte. 1. Sur la page Tableaux de bord, choisissez **Alertes** en haut à droite. 1. Sur la page **Gérer les alertes** qui s’ouvre, recherchez l’alerte que vous souhaitez activer ou désactiver, choisissez le menu à trois points à côté de l’alerte, puis cliquez sur **Supprimer** dans le menu déroulant. # Enquête sur les échecs des alertes Lorsqu'une alerte échoue, Quick vous envoie une notification par e-mail concernant l'échec. Les alertes peuvent échouer pour de nombreuses raisons, notamment : + Le jeu de données utilisé par l’alerte a été supprimé. + Le propriétaire de l’alerte a perdu les autorisations d’accès au jeu de données ou à certaines lignes ou colonnes du jeu de données. + Le propriétaire de l’alerte a perdu l’accès au tableau de bord. + Il n’existe aucune donnée pour les données suivies par l’alerte. En cas de panne, Quick vous envoie une notification et désactive l'alerte s'il est peu probable que la cause de la panne soit corrigée. Par exemple, si l’alerte échoue en raison de la perte d’accès à un tableau de bord, ou si le tableau de bord a été supprimé. Dans le cas contraire, Quick tente à nouveau de vérifier si vos données n'ont pas dépassé les seuils. Après quatre échecs, Quick désactive l'alerte et vous indique qu'elle est désactivée. Si l'alerte peut être vérifiée à nouveau, Quick vous envoie une notification. Pour savoir pourquoi une alerte a échoué, vérifiez que vous avez toujours accès au tableau de bord. Vérifiez également que vous disposez des autorisations pour accéder au jeu de données approprié ainsi qu’aux bonnes lignes et colonnes du jeu de données. Si vous avez perdu l’accès ou les autorisations, contactez le propriétaire du tableau de bord. Si vous disposez des droits d’accès et des autorisations nécessaires, vous devrez peut-être modifier votre alerte pour éviter de futurs échecs d’alerte. # Planification des alertes Lorsque vous créez une alerte, Quick vérifie si vos données ne sont pas enfreintes par rapport aux seuils que vous avez définis en fonction de la date à laquelle l'actualisation de votre ensemble de données est planifiée. Les informations présentées dans l’alerte varient en fonction du type de représentation visuelle pour lequel vous créez une alerte. Pour les jeux de données SPICE, les règles d’alerte sont vérifiées après une actualisation réussie de votre jeu de données SPICE. Pour les ensembles de données à requête directe, les règles d'alerte sont vérifiées à une heure aléatoire entre 18 h 00 et 8 h 00 dans l'instance Région AWS qui contient le jeu de données par défaut. Si vous êtes propriétaire d’un jeu de données, vous pouvez définir un calendrier d’évaluation des alertes dans les paramètres du jeu de données. Consultez la procédure suivante pour savoir comment faire. **Pour définir un calendrier d’évaluation des alertes pour un jeu de données** 1. Dans Quick, choisissez **Data** dans la barre de navigation à gauche. 1. Choisissez le jeu de données pour lequel vous souhaitez planifier des évaluations d'alertes. 1. Choisissez **Définir le calendrier des alertes**. 1. Sur la page **Définir le calendrier des alertes** qui s’ouvre, procédez comme suit. + Dans le champ **Fuseau horaire**, choisissez un fuseau horaire. + Dans **Répétitions**, choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez que les données soient évaluées. + Dans **Lancements**, saisissez l’heure à laquelle vous souhaitez que l’évaluation des alertes commence. # Utilisation de connecteurs à action rapide dans les alertes de seuil ## Conditions préalables Avant de commencer, assurez-vous de [créer au moins un connecteur d'action](builtin-services-integration.md). Le connecteur doit répondre aux exigences suivantes : + Utilise la **méthode d'authentification Service Auth** + Utilise l'une des intégrations suivantes : + Cloud Atlassian Jira + Microsoft Outlook + Salesforce + ServiceNow ## Activez les actions rapides sur un tableau de bord pour utiliser des connecteurs d'action **Pour activer les actions rapides sur un tableau de bord afin d'utiliser des connecteurs d'action** 1. S'il existe un tableau de bord, accédez à l'analyse de la source du tableau de bord. Sinon, [créez une nouvelle analyse](quickstart-createanalysis.md). 1. Choisissez **Publier**. 1. Choisissez entre **Nouveau tableau de bord** ou **Remplacer le tableau de bord existant**. 1. Cochez la case **Activer les actions rapides** sous **Options du tableau de bord.** 1. Choisissez **Publish dashboard (Publier le tableau de bord)**. ## Utiliser des connecteurs d'action dans une alerte de seuil **Pour utiliser des connecteurs d'action dans une alerte de seuil** 1. Ouvrez un tableau de bord avec l'option **Activer la publication des actions rapides** activée. 1. Passez le curseur sur un visuel qui prend en charge les seuils d'alerte. Les types de visuels compatibles avec les alertes se trouvent [ici](threshold-alerts.md). 1. Choisissez l'icône en forme de cloche. 1. Le volet **Créer une alerte** s'ouvre à droite. 1. Sélectionnez **Ajouter une action**. 1. Un menu apparaît avec une liste de tous les connecteurs d'action et actions pris en charge. 1. Choisissez l'action souhaitée dans la liste. 1. Un formulaire **d'action** apparaît dans le volet droit. 1. Entrez toutes les informations que vous devez inclure dans l'action. 1. Certains champs autorisent l'inclusion de valeurs de remplissage automatique. Choisissez **Autofill** pour ouvrir le menu. Choisissez les valeurs dont vous avez besoin et elles seront ajoutées au texte saisi. + **Valeur** : injecte la valeur actuelle utilisée par l'alerte pour évaluer la condition de l'alerte + **Nom de l'alerte** : injecte le nom de l'alerte + **État** : injecte la condition d'alerte + **Seuil** : injecte la valeur du seuil + **Tout** : injecte tout ce qui précède 1. Certaines actions permettent d'inclure une pièce jointe. Vous pouvez éventuellement joindre un PDF de la feuille de tableau de bord actuelle avec ces actions en cochant la case **Inclure cette feuille au format PDF**. 1. Choisissez **Ajouter une action** pour ajouter l'action à l'alerte. 1. De retour dans le volet **Créer une alerte**, l'action configurée est ajoutée à l'alerte en bas. 1. Configurez tous les autres champs souhaités de l'alerte et choisissez **Enregistrer**. 1. Lorsque le seuil que vous avez configuré est dépassé, cette action doit être invoquée. Pour en savoir plus sur le moment où une alerte de seuil est évaluée, consultez la section [Planification des alertes](threshold-alerts-scheduling.md). ## Sécurité et personnalisations ** Permissions/Capability Personnalisation personnalisée** + Capacité d'**actions** : vous ne pouvez ni voir ni utiliser d'actions si l'autorisation d'utiliser la fonctionnalité Actions est limitée à votre utilisateur ou à votre rôle. + Capacité **d'exportation au format PDF** : + Nouvelles actions relatives aux alertes : vous ne verrez pas l'option permettant de joindre un PDF de la feuille lors de l'ajout d'une nouvelle action à une alerte si l'autorisation d'utiliser la fonctionnalité **Exporter au format PDF est limitée à votre utilisateur ou à** votre rôle. + Actions existantes relatives aux alertes : si vous avez des alertes contenant des actions contenant des pièces jointes au format PDF, ces actions seront envoyées sans les pièces jointes au format PDF lorsque votre utilisateur ou votre rôle ne pourra plus utiliser la fonctionnalité **Exporter au format PDF**. Pour en savoir plus sur les autorisations personnalisées, consultez [Création d'un profil d'autorisations personnalisé dans Amazon Quick](create-custom-permissions-profile.md). **Sécurité au niveau des lignes (RLS) /sécurité au niveau des colonnes (CLS)** + Nouvelles actions relatives aux alertes : si votre tableau de bord contient un ensemble de données avec RLS ou CLS, alors + Vous ne pouvez pas ajouter d'actions aux nouvelles alertes qui suivent le jeu de données avec RLS ou CLS + Vous pouvez ajouter des actions aux nouvelles alertes qui suivent un ensemble de données différent sans RLS ni CLS, mais vous ne pouvez pas inclure de pièces jointes PDF dans ces actions. + Actions existantes sur les alertes : si vous ajoutez RLS ou CLS à un ensemble de données après avoir créé des alertes comportant des actions, alors + Les actions existantes sur les alertes qui suivent cet ensemble de données cesseront complètement de fonctionner + Les actions existantes relatives aux alertes faisant le suivi d'un ensemble de données différent sur le même tableau de bord seront envoyées sans aucune pièce jointe au format PDF. Pour en savoir plus sur le RLS, consultez [Utilisation de la sécurité au niveau des lignes dans Amazon Quick](row-level-security.md). Pour en savoir plus sur CLS, consultez la section [Utilisation de la sécurité au niveau des colonnes pour restreindre l'accès à un ensemble](row-level-security.md) de données. **Options de publication du tableau de bord** + Activer la génération de PDF pour les feuilles interactives + Nouvelles actions en cas d'alerte : vous ne verrez pas l'option permettant de joindre un PDF de la feuille lors de l'ajout d'une nouvelle action en cas d'alerte si l'option **Activer la génération de PDF pour la publication de feuilles interactives** est désactivée sur votre tableau de bord. + Actions existantes sur les alertes : si vous avez des alertes contenant des actions contenant des pièces jointes au format PDF, ces actions seront envoyées sans les pièces jointes au format PDF lorsque l'option **Activer la génération de PDF pour la publication de feuilles interactives** sera désactivée sur votre tableau de bord. + Activer les actions rapides + Nouvelles actions sur les alertes : vous ne verrez pas l'option permettant d'ajouter une action à l'alerte si l'option **Activer la publication des actions rapides** est désactivée sur votre tableau de bord. + Actions existantes sur les alertes : vos actions existantes sur les alertes cesseront complètement de fonctionner lorsque l'option **Activer la publication des actions rapides** sera désactivée sur votre tableau de bord. Pour en savoir plus sur les options de publication de tableaux de bord, consultez [Publication de tableaux de bord](creating-a-dashboard.md).