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SharePoint Intégration avec Microsoft
Grâce à SharePoint l'intégration avec Microsoft, vous pouvez effectuer des actions sur SharePoint des listes et des éléments. Vous pouvez également créer des bases de connaissances à partir de SharePoint contenus tels que des bibliothèques de documents, des sites et des pages.
Actions possibles
SharePoint les utilisateurs peuvent poser des questions sur le contenu stocké sur leurs SharePoint sites et bibliothèques de documents. Par exemple, les utilisateurs peuvent se renseigner sur les documents du projet, les sites d'équipe ou rechercher des informations spécifiques dans plusieurs bibliothèques. L'intégration permet aux utilisateurs d'accéder rapidement aux informations contenues dans leur SharePoint contenu et de les comprendre, quels que soient leur emplacement ou leur type, tout en fournissant des informations contextuelles telles que les dates de publication, l'historique des modifications et la propriété des documents, ce qui contribue à une découverte plus efficace des informations et à une prise de décision plus éclairée.
Avant de commencer
Assurez-vous de disposer des éléments suivants avant de configurer SharePoint l'intégration.
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Microsoft SharePoint en ligne
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Pour les connecteurs d'action : abonnement Amazon Quick Enterprise
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Pour l'accès aux données : abonnement Amazon Quick Professional ou supérieur : il se peut que l'administrateur Microsoft doive accorder le consentement de l'organisation en une seule fois avant que les utilisateurs puissent créer une SharePoint intégration permettant de transférer des données. Cela est dû au fait que Microsoft exige l'approbation de l'administrateur pour utiliser de nouvelles applications (dans notre cas, l' OAuth application gérée), sauf si votre paramètre de consentement utilisateur permet de contourner l'approbation de l'administrateur. Les administrateurs peuvent accorder leur consentement à l'échelle de l'organisation en se connectant et en cochant la case « Consentement au nom de votre organisation » lors de la création d'une intégration pour. SharePoint
Préparer l'enregistrement et l'authentification des applications Microsoft
Avant de configurer l'intégration dans Amazon Quick, préparez votre inscription aux applications Microsoft et vos informations d'authentification. SharePoint l'intégration prend en charge différentes méthodes d'authentification en fonction de votre type d'intégration et de votre niveau d'utilisateur.
Configuration de l'authentification par connecteur Action
Pour les connecteurs d'action, préparez les informations d'authentification à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
- Authentification utilisateur (3LO)
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Collectez les informations suivantes lors de l'enregistrement de votre application Microsoft Azure AD :
URL de base : URL de votre SharePoint site.
ID client : ID client de AWS l'application.
Secret du client : secret du client de AWS l'application.
URL du jeton : point de terminaison OAuth du jeton.
URL d'authentification : point de terminaison OAuth d'autorisation.
URL de redirection - URI de OAuth redirection.
OAuth Étendue requise :
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offline_access
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Remarques.Lisez.Tout
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Sites. Lisez tout
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AllSites.Lire (SharePoint)
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User.Read
- Authentification du service (clé API)
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Rassemblez les informations suivantes auprès de votre SharePoint administrateur :
URL de base : URL de votre SharePoint site.
Clé SharePoint API : clé d'accès à l'API.
E-mail : adresse e-mail du compte de service associé.
Périmètre requis pour la génération de jetons :
.default- Étendue des autorisations d'application par défaut.
Configuration de l'authentification d'accès aux données
Amazon Quick prend en charge la création d'intégrations de bases de SharePoint connaissances à l'aide de la technologie à trois pieds OAuth (3LO). Dans le cadre de cette approche, Amazon Quick enregistre une application multi-tenant dotée d'autorisations déléguées (Sites.Read.All) dans son compte Microsoft Entra. Le modèle d'autorisations déléguées réduit les risques, même s'il s'agit d'une application multi-locataires. Quick ne peut y accéder que SharePoint via les autorisations des utilisateurs authentifiés. Le modèle de sécurité garantit que Quick est limité à ce à quoi vos utilisateurs peuvent accéder.
Lorsqu'un administrateur donne le consentement de l'organisation pour autoriser les utilisateurs à transférer des données vers Amazon Quick, Azure crée automatiquement un principal de service (application d'entreprise) dans le client client. Vous pouvez désactiver ou supprimer ce principal de service à tout moment depuis ses applications d'entreprise, en révoquant immédiatement tout accès.
Pour les intégrations d'accès aux données, préparez-vous à l'authentification Microsoft 3LO. Lors de la configuration de l'intégration, vous devrez :
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Connectez-vous avec votre compte Microsoft qui a accès au SharePoint contenu.
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Accordez les autorisations demandées pour permettre à Amazon Quick d'accéder à vos SharePoint données.
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Terminez le processus d'authentification.
Configurer l' SharePoint intégration
Après avoir préparé votre inscription à Microsoft App et vos informations d'authentification, utilisez l'onglet Intégrations de la console Amazon Quick pour configurer SharePoint l'intégration. Le processus de configuration varie selon que vous souhaitez effectuer des actions, accéder aux données ou les deux.
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Dans la console Amazon Quick, choisissez Integrations.
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Choisissez Microsoft SharePoint parmi les options d'intégration, puis cliquez sur le bouton Ajouter (plus « + »).
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Sélectionnez votre type d'intégration :
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Importer des données depuis Microsoft SharePoint : configure des connexions de données pour la création de bases de connaissances.
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Effectuer des actions dans Microsoft SharePoint : active les actions sur SharePoint les listes et les éléments.
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Pour créer une base de connaissances (importer des données depuis Microsoft SharePoint) :
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Sélectionnez Suivant.
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Entrez le nom et terminez l'authentification.
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Sélectionnez ce pages/files/folders que vous souhaitez ajouter.
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Renseignez des informations telles que le nom, la description et le contenu URLs.
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Sélectionnez Créer et continuer.
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Pour les actions (effectuer des actions dans Microsoft SharePoint) :
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Sélectionnez Suivant.
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Ajoutez un nom et une description.
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Choisissez le type de connexion :
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Authentification utilisateur : authentification basée sur 3LO pour un accès utilisateur individuel.
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Authentification du service : authentification basée sur une clé API pour l'accès au service.
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Renseignez les paramètres de connexion en fonction de la méthode d'authentification que vous avez sélectionnée (utilisateur ou service) à l'aide des informations d'identification que vous avez préparées précédemment.
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Sélectionnez Créer et continuer.
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Choisissez les utilisateurs avec lesquels partager l'intégration.
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Cliquez sur Suivant.
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Après avoir cliqué sur Créer, la synchronisation des données démarre automatiquement.
Passez en revue les actions de tâches disponibles
Après avoir configuré votre SharePoint intégration avec les fonctionnalités d'action, passez en revue les actions de tâches disponibles pour comprendre quelles opérations vous pouvez effectuer. Consultez Actions de tâche disponibles la liste complète des actions disponibles.
Configuration des bases de connaissances
Après avoir configuré votre SharePoint intégration avec les fonctionnalités d'accès aux données, vous pouvez créer des bases de connaissances supplémentaires. Voir Gérer les bases de connaissances pour les options de configuration détaillées.
Actions de tâche disponibles
SharePoint le connecteur d'actions propose 19 actions pour gérer SharePoint le contenu.
| Action Name (Nom de l'action) | Description | Type |
|---|---|---|
| Créer un article | Créer un nouvel élément de liste | Écrire |
| Mettre à jour un élément | Mettre à jour un élément de liste existant | Écrire |
| Supprimer un élément | Supprimer un élément de liste | Écrire |
| Obtenir un élément | Récupérer un élément de liste spécifique | Lecture |
| Eléments de la liste | Lister les éléments d'une SharePoint liste | Lecture |
| Obtenir la liste | Récupérer les détails d'une SharePoint liste | Lecture |
Note
Des actions supplémentaires sont disponibles pour la gestion des fichiers Excel, les opérations du site et la gestion avancée des listes. Consultez la liste d'actions complète après avoir créé votre intégration.
Gérer les bases de connaissances
Après avoir configuré votre SharePoint intégration, vous pouvez créer et gérer des bases de connaissances à partir de votre SharePoint contenu.
Modifier les bases de connaissances existantes
Vous pouvez modifier vos bases de SharePoint connaissances existantes :
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Dans la console Amazon Quick, sélectionnez Knowledge bases.
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Sélectionnez votre base de SharePoint connaissances dans la liste.
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Cliquez sur l'icône à trois points sous Actions, puis sélectionnez Modifier la base de connaissances.
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Mettez à jour vos paramètres de configuration selon vos besoins et choisissez Enregistrer.
Création de bases de connaissances supplémentaires
Vous pouvez créer plusieurs bases de connaissances à partir de la même SharePoint intégration :
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Dans la console Amazon Quick, choisissez Integrations, puis sélectionnez l'onglet Data.
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Choisissez votre SharePoint intégration existante dans la liste.
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Cliquez sur l'icône à trois points sous Actions, puis choisissez Créer une base de connaissances.
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Configurez les paramètres de votre base de connaissances et choisissez Create.
Pour des informations détaillées sur les options de configuration de la base de connaissances, consultezParamètres de configuration courants.
Types de contenu pris en charge
Vous pouvez créer des bases de connaissances à partir de ces types de SharePoint contenu.
Bibliothèques de documents : Word, Excel PowerPoint, PDF, OneNote (.one)
Fichiers multimédia : MP3, MOV MP4, WMV
Pages du site et pages wiki
Gérez les SharePoint intégrations
Note
Amazon Quick ne se synchronise pas ACLs à partir des sources de données. Lorsque vous créez une base de connaissances dans Amazon Quick, par défaut, vous êtes le seul à pouvoir obtenir des informations à partir de cette base de connaissances. Pour le contenu partagé, vous pouvez donner accès à différents utilisateurs et groupes en mettant à jour les autorisations de la base de connaissances.
Résolution des problèmes
Utilisez cette section pour résoudre les problèmes courants liés à SharePoint l'intégration.
Problèmes d’authentification
Problèmes liés à Azure AD
Symptômes : L'authentification échoue en raison d'erreurs Azure AD, d'échecs d'actualisation des jetons ou de messages de refus d'autorisation.
Causes et résolutions :
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Enregistrement d'application incorrect : vérifiez que l'enregistrement de l'application Azure AD inclut les autorisations et les OAuth étendues d'API requises.
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Secret client expiré : vérifiez si le secret client a expiré et générez-en un nouveau si nécessaire.
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Autorisations insuffisantes : assurez-vous que l'enregistrement de l'application a reçu le consentement de l'administrateur pour les autorisations requises.
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URI de redirection incorrect : vérifiez que l'URI de redirection dans Azure AD correspond à celui configuré dans Amazon Quick.
Défaillances de synchronisation des autorisations
Symptômes : les utilisateurs ne peuvent pas accéder au contenu pour lequel ils devraient avoir des autorisations, ni voir le contenu auquel ils ne devraient pas accéder.
Causes et résolutions :
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Délai de propagation des SharePoint autorisations : la propagation des autorisations peut prendre du temps. Attendez 15 à 30 minutes et réessayez.
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Autorisations de groupes imbriqués : vérifiez si l'utilisateur fait partie de groupes de sécurité imbriqués susceptibles d'affecter les autorisations.
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Héritage d'autorisations rompu : vérifiez que SharePoint les éléments n'ont pas rompu l'héritage d'autorisations de façon inattendue.
Problèmes de performances de synchronisation
Synchronisation lente
Symptômes : la synchronisation de la base de connaissances prend plus de temps que prévu ou semble se bloquer.
Causes et résolutions :
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Volume de contenu important : réduisez l'étendue du contenu synchronisé en appliquant des filtres plus restrictifs.
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Connectivité réseau : vérifiez la stabilité de la connexion réseau et la disponibilité de la bande passante.
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SharePoint limitation : SharePoint peut être une limitation des demandes. Réessayez la synchronisation en dehors des heures de pointe.
Problèmes de découverte de contenu
Symptômes : le SharePoint contenu attendu n'apparaît pas dans la base de connaissances.
Causes et résolutions :
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Filtres de contenu trop restrictifs : passez en revue et ajustez les paramètres de filtrage du contenu pour inclure le contenu manquant.
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Types de contenu non pris en charge : vérifiez que le type de contenu est pris en charge par SharePoint l'intégration.
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Restrictions d'autorisation : assurez-vous que l'intégration dispose des autorisations appropriées pour accéder au contenu.
Messages d'erreur courants
AADSTS50020: User account from identity provider does not exist in tenant-
Cause : Le compte utilisateur n'est pas correctement configuré dans Azure AD.
Solution : Vérifiez que le compte utilisateur existe dans le client Azure AD approprié et qu'il possède les licences appropriées.
Access denied. You do not have permission to perform this action-
Cause : SharePoint autorisations insuffisantes pour l'opération demandée.
Solution : contactez votre SharePoint administrateur pour vérifier et accorder les autorisations appropriées.
The request is throttled-
Cause : SharePoint limite le nombre de demandes en raison d'une utilisation élevée.
Solution : Attendez et recommencez l'opération. Envisagez de réduire la fréquence des demandes ou de procéder à une synchronisation pendant les heures creuses.
