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Gestion des demandes de mise à niveau
| S’applique à : édition Enterprise |
| Public cible : administrateurs système et administrateurs Amazon Quick |
En tant qu'administrateur, vous pouvez consulter et gérer les demandes de mise à niveau des licences utilisateur via la console d'administration Amazon Quick. Cette section explique comment approuver, refuser ou vérifier les demandes de mise à niveau en fonction de la configuration de gestion des identités de votre organisation.
Afficher les demandes de mise à niveau
Pour consulter les demandes de mise à niveau en attente, accédez à la section Mises à niveau utilisateur de la console d'administration. Le tableau des demandes affiche le nom d'utilisateur, le rôle actuel, le rôle demandé, la date de la demande et les actions disponibles pour chaque demande en attente.
Pour consulter les demandes de mise à niveau
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Connectez-vous à la console Amazon Quick en tant qu'administrateur.
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Choisissez Manage Amazon Quick dans le coin supérieur droit.
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Accédez à la section Mises à niveau des utilisateurs.
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Passez en revue les demandes en attente dans le tableau.
Traitement des demandes de mise à niveau
Le processus de traitement des demandes de mise à niveau varie en fonction de la configuration de gestion des identités de votre organisation.
Traitement des demandes pour le type d'identité IdP
Pour les organisations utilisant l'authentification par fournisseur d'identité (IdP), les administrateurs peuvent directement approuver ou refuser les demandes.
Pour traiter les demandes de mise à niveau d'IdP
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Dans le tableau des demandes de mise à niveau, choisissez Afficher les détails de la demande que vous souhaitez traiter.
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Vérifiez les détails de la demande dans le modal qui s'ouvre.
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Choisissez l’une des options suivantes :
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Approuver : accorde immédiatement la mise à niveau de licence demandée
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Refuser — Rejette la demande de mise à niveau
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Confirmez votre sélection. Le système affiche un message de réussite et supprime la demande traitée de la liste en attente.
Traitement des demandes pour les types d'identité IAM Identity Center et Active Directory
Pour les organisations utilisant IAM Identity Center ou Active Directory, les administrateurs doivent ajouter des utilisateurs aux groupes appropriés avant de vérifier la mise à niveau.
Pour traiter les demandes de mise à niveau d'IAM Identity Center et d'Active Directory
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Dans le tableau des demandes de mise à niveau, choisissez Afficher les détails de la demande que vous souhaitez traiter.
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Notez le ou les noms de groupe requis affichés dans le modal.
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Accédez à votre IAM Identity Center ou à la console de gestion Active Directory.
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Ajoutez l'utilisateur au groupe requis pour le niveau de licence demandé.
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Retournez à la console d'administration Amazon Quick et choisissez Verify.
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Le système vérifie l'appartenance au groupe de l'utilisateur et termine la mise à niveau si la vérification aboutit.
Vous pouvez également choisir Refuser pour rejeter la demande de mise à niveau sans apporter de modifications au groupe.
Comprendre le statut des demandes de mise à niveau
Les demandes de mise à niveau peuvent avoir les statuts suivants :
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En attente : la demande est en attente d'une action de l'administrateur
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Approuvé — La demande a été approuvée et la licence de l'utilisateur a été mise à niveau
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Refusé — La demande a été rejetée par un administrateur
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Vérifié : pour les Center/AD configurations IAM Identity, l'utilisateur a été ajouté au groupe requis et la mise à niveau est terminée