Intégration à Atlassian Confluence - Amazon Quick
Actions possiblesAvant de commencerPréparation de la configuration et de l'authentification de l'application AtlassianConfigurer l'intégration de ConfluenceGérer les bases de connaissances

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Intégration à Atlassian Confluence

Grâce à l'intégration d'Atlassian Confluence dans Amazon Quick, vous pouvez effectuer des actions sur le contenu de Confluence et créer des bases de connaissances à partir des espaces, des pages et des articles de blog de Confluence. Cette intégration prend en charge à la fois les capacités d'action et les capacités d'ingestion de données.

Actions possibles

Les utilisateurs de Confluence peuvent poser des questions sur le contenu stocké dans leurs espaces et pages Confluence. Par exemple, les utilisateurs peuvent se renseigner sur la documentation du projet, les wikis d'équipe ou rechercher des informations spécifiques dans plusieurs espaces. L'intégration permet aux utilisateurs d'accéder rapidement aux informations de leur contenu Confluence et de les comprendre, quels que soient leur emplacement ou leur type, tout en fournissant des informations contextuelles telles que les dates de publication, l'historique des modifications et le propriétaire des pages, ce qui contribue à une découverte plus efficace des informations et à une prise de décision plus éclairée.

Grâce aux actions Confluence, vous pouvez créer, mettre à jour et gérer des pages, des espaces et d'autres objets Confluence directement via Amazon Quick. Ces fonctionnalités d'action vous permettent de rationaliser les tâches de gestion de contenu sans quitter votre environnement Amazon Quick.

Avant de commencer

Avant de configurer l'intégration de Confluence, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

  • Cloud Atlassian Confluence

  • Pour les connecteurs d'action : abonnement Amazon Quick Enterprise.

  • Pour l'accès aux données : abonnement Amazon Quick Professional ou supérieur.

Préparation de la configuration et de l'authentification de l'application Atlassian

Avant de configurer l'intégration dans Amazon Quick, préparez votre application Atlassian et vos informations d'authentification. L'intégration Confluence prend en charge différentes méthodes d'authentification en fonction de votre type d'intégration.

Configuration de l'authentification par connecteur Action

Pour les connecteurs d'action, collectez les informations d'authentification à l'aide de l'une des méthodes suivantes :

Authentification utilisateur (3LO)

Collectez les informations suivantes à partir de la configuration de votre application Atlassian :

  • URL de base : URL de votre instance Confluence. Il s'agit de l'URL utilisée pour les appels d'API, et non de l'URL à laquelle les utilisateurs de Confluence se connectent. Cela ressemblera à l'exemple suivant : https://api.atlassian.com/ex/confluence/ yourInstanceId

  • ID client : ID client de l'application Atlassian.

  • Secret du client : secret du client de l'application Atlassian.

  • URL du jeton : point de terminaison du OAuth jeton Atlassian.

  • URL d'authentification : point de terminaison d'autorisation Atlassian OAuth .

  • URL de redirection - URI de OAuth redirection.

OAuth Étendue requise :

  • search:confluence- Recherchez le contenu de Confluence. Il s'agit d'une lunette classique dans Confluence.

  • read:page:confluence- Lisez le contenu de la page. Il s'agit d'une portée granulaire dans Confluence.

  • write:page:confluence- Créez et modifiez des pages. Il s'agit d'une portée granulaire dans Confluence.

  • read:space:confluence- Accédez aux informations relatives à l'espace. Il s'agit d'une portée granulaire dans Confluence.

Authentification de service (clé API)

Rassemblez les informations suivantes auprès de votre administrateur Confluence :

  • Clé d'API : jeton d'API Confluence.

  • URL de base : URL de votre instance Confluence, utilisée pour les appels d'API.

  • E-mail : adresse e-mail associée au compte utilisateur.

Configuration de l'authentification d'accès aux données

Pour les intégrations Bring data from Atlassian Confluence, préparez-vous à l'authentification Confluence. Lors de la configuration de l'intégration, vous devrez :

  1. Complétez la fenêtre contextuelle d'authentification Confluence qui s'affiche.

  2. Autorisez Amazon Quick à accéder à votre contenu Confluence.

  3. Passez en revue et terminez le processus d'authentification.

Configurer l'intégration de Confluence

Après avoir préparé votre application Atlassian et vos informations d'authentification, procédez comme suit pour créer votre intégration Confluence :

Configurer l'intégration de la base de connaissances

Pour créer une intégration Confluence afin de créer une base de connaissances :

  1. Dans la console Amazon Quick, choisissez Integrations.

  2. Cliquez sur Ajouter (plus le bouton « + »).

  3. Sélectionnez Importer des données depuis Atlassian Confluence Cloud.

  4. Sélectionnez Suivant.

  5. Renseignez les champs Nom et URL de confluence :

    • Nom : nom descriptif de votre intégration.

    • URL de confluence : l'URL de votre site Atlassian ressemblera à l'exemple suivant : your-site.atlassian.net

  6. Sélectionnez Suivant.

  7. Ajoutez les détails de l'intégration et terminez l'authentification.

  8. Sélectionnez Suivant.

  9. Renseignez les informations de la base de connaissances :

    • Nom de la base de connaissances : nom de votre base de connaissances.

    • Description - Objectif de la base de connaissances.

    • Sélection du contenu : choisissez les espaces et les pages à inclure.

Configurer l'intégration du connecteur Action

Pour créer une intégration Confluence permettant d'effectuer des actions :

  1. Dans la console Amazon Quick, choisissez Integrations.

  2. Cliquez sur Ajouter (plus le bouton « + »).

  3. Sélectionnez Exécuter des actions.

  4. Sélectionnez Suivant.

  5. Complétez les détails de l'intégration :

    • Nom : nom descriptif de votre intégration.

    • Description - Objectif de l'intégration.

  6. Choisissez le type de connexion (authentification de l'utilisateur ou du service).

  7. Configurez les paramètres d'authentification en fonction de la méthode que vous avez choisie :

    • Pour l'authentification des utilisateurs (3LO) :

      • URL de base : URL de votre instance Confluence utilisée pour les appels d'API.

      • ID client : ID client de l'application Atlassian.

      • Secret du client : secret du client de l'application Atlassian.

      • URL du jeton : point de terminaison du OAuth jeton Atlassian.

      • URL d'authentification : point de terminaison d'autorisation Atlassian OAuth .

      • URL de redirection - URI de OAuth redirection.

    • Pour l'authentification du service (clé API) :

      • Clé d'API : jeton d'API Confluence.

      • URL de base : URL de votre instance Confluence, qui est l'URL utilisée pour les appels d'API.

      • E-mail : adresse e-mail associée au compte utilisateur.

  8. Sélectionnez Créer et continuer.

  9. Sélectionnez les utilisateurs avec lesquels partager l'intégration.

  10. Sélectionnez Suivant.

Gérer les bases de connaissances

Après avoir configuré votre intégration Confluence, vous pouvez créer et gérer des bases de connaissances à partir de votre contenu Confluence.

Modifier les bases de connaissances existantes

Vous pouvez modifier vos bases de connaissances Confluence existantes :

  1. Dans la console Amazon Quick, sélectionnez Knowledge bases.

  2. Sélectionnez votre base de connaissances Confluence dans la liste.

  3. Cliquez sur l'icône à trois points sous Actions, puis sélectionnez Modifier la base de connaissances.

  4. Mettez à jour vos paramètres de configuration selon vos besoins et choisissez Enregistrer.

Création de bases de connaissances supplémentaires

Vous pouvez créer plusieurs bases de connaissances à partir de la même intégration Confluence :

  1. Dans la console Amazon Quick, choisissez Integrations, puis sélectionnez l'onglet Data.

  2. Choisissez votre intégration Confluence existante dans la liste.

  3. Cliquez sur l'icône à trois points sous Actions, puis choisissez Créer une base de connaissances.

  4. Configurez les paramètres de votre base de connaissances et choisissez « Créer ».

Pour des informations détaillées sur les options de configuration de la base de connaissances, consultezParamètres de configuration courants.

Types de contenu pris en charge

Vous pouvez inclure les types de contenu suivants dans votre base de connaissances :

  • Pages et articles de blog de Confluence.

  • Contenu des espaces

  • Pièces jointes à des pages et à des blogs

Note

Amazon Quick ne se synchronise pas ACLs à partir des sources de données. Lorsque vous créez une base de connaissances dans Amazon Quick, par défaut, vous êtes le seul à pouvoir obtenir des informations à partir de cette base de connaissances. Pour le contenu partagé, vous pouvez donner accès à différents utilisateurs et groupes en mettant à jour les autorisations de la base de connaissances.