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Phase 1 : Découverte
La phase de découverte se concentre sur la collecte d'informations essentielles sur votre organisation afin de contribuer à l'élaboration de l'approche de refactoring. Les recommandations suivantes peuvent vous aider à identifier les principaux facteurs de valeur commerciale ainsi que les capacités du système informatique qui offrent cette valeur aux clients.
Principaux domaines d'intérêt
Identifier les principaux objectifs commerciaux, y compris les domaines, les sous-domaines et les capacités du système informatique dont chacun a besoin
Classer les capacités des systèmes informatiques en catégories en fonction de leur niveau d'importance pour l'organisation
Création d'une matrice de capacités pour suivre les informations collectées pendant la phase de découverte, afin qu'elles puissent être référencées pendant la phase d'analyse
Étape 1 : Identifier les principaux objectifs commerciaux
Discutez avec les principales parties prenantes pour recueillir des informations sur la façon dont l'entreprise est organisée. Catégorisez la structure de l'organisation en fonction de fonctions commerciales spécifiques, de compétences de base et de services à valeur ajoutée.
Étape 2 : définition des domaines et des sous-domaines
Identifiez les éléments clés de l'entreprise (domaines) et les sous-domaines de chaque activité (sous-domaines). Assurez-vous de collaborer avec les principales parties prenantes pour vous assurer que tous les domaines sont entièrement couverts, sans aucune lacune.
Note
Les domaines sont généralement associés à différentes fonctions commerciales. Par exemple, une organisation de services financiers peut avoir des domaines de gestion de patrimoine et de commerce en ligne, tandis qu'un détaillant peut avoir des domaines d'achat en ligne et de livraison de produits. Ces domaines spécifiques à l'organisation sont alors généralement composés de nombreux sous-domaines.
Étape 3 : Répertorier les capacités du système informatique existant
Créez une feuille de calcul répertoriant les capacités du système informatique de chaque domaine et sous-domaine, et identifiez toutes les métadonnées pertinentes sous forme de colonnes dans la feuille de calcul. Ce document servira de base à la matrice de capacités qui sera utilisée dans le reste de cette approche de refactorisation. Assurez-vous d'inclure une colonne expliquant la valeur que chaque fonctionnalité apporte aux clients internes et externes.
Par exemple, la liste des fonctionnalités de votre organisation peut inclure certaines ou toutes les colonnes de métadonnées suivantes :
Description de la capacité
Dépendances
Complexité
Intégrations
Priority (Priorité)
Valeur commerciale
Stack technique
Nécessaire APIs
Transactions et rapports analytiques
Étape 4 : Classer les capacités du système informatique existant
Organisez les fonctionnalités répertoriées dans la matrice des fonctionnalités selon les types de catégories suivants :
Les principaux facteurs de différenciation commerciaux distinguent les principaux produits et services de votre organisation de ceux de vos concurrents. Ces facteurs de différenciation sont parfois également appelés compétences de base.
Les fonctionnalités utilitaires sont nécessaires pour soutenir les principaux facteurs de différenciation de l'entreprise, mais elles ne sont peut-être pas propres à votre organisation. Ce type de fonctionnalité peut souvent être acheté en tant que produit SaaS (logiciel en tant que service).
Les fonctionnalités génériques prennent en charge à la fois les fonctionnalités utilitaires et les principaux facteurs de différenciation commerciaux, mais ne sont pas propres à votre organisation. Ces fonctionnalités génériques sont souvent techniques ou liées aux opérations commerciales et peuvent généralement être achetées auprès d'un fournisseur. Par exemple, les fonctionnalités génériques peuvent inclure des services de calcul, de stockage ou de traitement de documents basés sur le cloud, ou des services de journalisation et de surveillance.
