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3.4 Stratégie et plan de formation
Présentation
La formation est essentielle pour préparer votre équipe chargée de la migration, de la modernisation ou de la transformation vers le cloud à comprendre et à exécuter son travail dans un futur transformé par le cloud. Il fournit la structure, les instructions et les pratiques formelles qui aident les utilisateurs à apprendre de nouveaux processus et technologies. Une stratégie de formation bien conçue garantit que les employés peuvent travailler en toute confiance dans le nouvel environnement cloud.
La stratégie et le plan de formation définissent :
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Publics cibles
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Méthodes de formation
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Contenu
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Chronologies
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Facilitateurs
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Logistique
AWS adopte une approche axée sur les données pour répondre aux exigences de formation. Vous pouvez identifier les lacunes de votre organisation en matière de compétences cloud à l'aide de l'outil gratuit AWS d'analyse des besoins d'apprentissage (LNA)
La formation pour acquérir de nouvelles compétences dans le cloud est souvent un mélange de différents formats, notamment des formations à la demande, animées par un instructeur virtuel, en présentiel, des ateliers pratiques, des journées de jeu et des journées
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Accélère l'adoption de nouvelles technologies et de nouveaux processus cloud
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Réduit les erreurs et améliore l'efficacité opérationnelle
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Améliore la confiance des employés et leur satisfaction au travail
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Améliore l'agilité organisationnelle et les capacités d'innovation
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Augmente le retour sur investissement (ROI) des technologies cloud
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Atténue les risques associés aux lacunes en matière de compétences
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Soutient la rétention des talents en offrant des opportunités de croissance
Bonnes pratiques
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S'aligner sur les objectifs commerciaux. Assurez-vous que la stratégie de formation soutient les objectifs globaux de transformation du cloud.
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Priorisez les compétences critiques. Concentrez-vous sur les compétences les plus importantes pour une adoption réussie du cloud.
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Utilisez différents formats d'apprentissage. Combinez différentes méthodes d'entraînement, notamment :
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Cours à la demande
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Sessions virtuelles animées par un instructeur
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Ateliers en présentiel
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Laboratoires pratiques
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Journées de jeu
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Journées d'immersion
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Tirez parti des informations basées sur les données. Utilisez des outils tels que le AWS LNA
pour identifier les lacunes en matière de compétences et adapter les plans de formation. -
Élaborez une chronologie. Créez une séquence de formation qui s'aligne sur la feuille de route de la transformation du cloud.
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Évaluez l'acquisition de connaissances. Mettez en œuvre des méthodes d'évaluation telles que des certifications ou des démonstrations pratiques.
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Mettez constamment à jour votre plan. Passez régulièrement en revue et mettez à jour le plan de formation pour suivre le rythme de l'évolution des technologies cloud et des besoins organisationnels.
Les éléments clés d'une stratégie et d'un plan de formation sont les suivants :
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Objectifs de formation : Définissez les résultats attendus en matière de participation, de développement des compétences, de certifications et de capacités spécifiques.
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Principes directeurs de la formation : établir des limites décisionnelles en matière de financement, d'exigences et d'approvisionnement.
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Méthodes de formation : déterminez les méthodes de prestation telles que les formations en personne, virtuelles, informatisées, à votre rythme ou une combinaison des deux.
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Publics cibles : Identifiez les rôles, les départements et les utilisateurs clés pour la formation.
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Activités de formation : créez un calendrier aligné sur le programme cloud. Incluez des témoignages d'utilisateurs spécifiques dans les outils de suivi de projet.
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Rôles et responsabilités organisationnels : définir les responsabilités relatives à la mise en œuvre, au suivi et à la mesure de la formation et à la communication des résultats.
FAQ
Q. Pourquoi la stratégie de formation est-elle utile ?
R. Une stratégie de formation aligne les connaissances, les compétences et les capacités sur les objectifs de l'organisation tout en démontrant la valeur des investissements dans la formation.
Le AWS
LNA
Si vous ne disposez pas d'une stratégie de formation bien définie, les employés qui ne connaissent pas les exigences d'une exploitation efficace dans le cloud et les différences entre cette approche et le fonctionnement sur site doivent compter sur leurs propres ressources pour acquérir ces connaissances. Cela peut se traduire par un temps improductif consacré à la formation et à l'acquisition de connaissances qui ne sont pas liées aux opérations dans le cloud. Une stratégie et un plan de formation clairs fournissent une feuille de route personnalisée à tous les employés concernés, qui couvre les compétences dont ils auront besoin pour opérer avec succès dans un environnement cloud.
Q. Quand planifieriez-vous cette activité ?
A. Commencez la stratégie de formation et les efforts de planification dès le début de votre projet de transformation vers le cloud, après avoir déterminé les lacunes et les impacts des changements, et identifié les équipes et les employés concernés.
Q. Qu'est-ce que le AWS LNA ?
R. Le AWS LNA est un outil d'auto-évaluation gratuit qui identifie les lacunes d'une organisation en matière de compétences cloud. Les employés répondent à une enquête adaptative, et les AWS experts utilisent les résultats pour créer des plans de formation et de certification ciblés et rentables.
Q. Qui devrait participer à cette activité ?
R. Les participants doivent inclure le sponsor exécutif, le responsable du cloud, le responsable de l'OCA, le responsable des ressources humaines, l'architecte en chef, le responsable des données, le responsable de la sécurité, le responsable des opérations, le responsable de la formation, le responsable financier, les responsables de l'infrastructure et les responsables des secteurs d'activité.
Q. Quels sont les principaux intrants de cette activité ?
R. Les contributions incluent l'évaluation des parties prenantes, l'évaluation de la formation, la documentation de découverte et l'évaluation de l'impact du changement.
Q. Quels sont les principaux résultats de cette activité ?
R. Les résultats incluent les principes directeurs de la formation, l'analyse du public, le plan de formation, les rôles et responsabilités en matière de formation, les objectifs de formation et le budget de formation.
Étapes supplémentaires
Pour créer la stratégie et le plan de formation :
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Interrogez les équipes de formation internes pour comprendre les besoins spécifiques et les méthodes de prestation appropriées.
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Consultez les ressources humaines pour comprendre les impacts potentiels sur les futurs rôles de l'État.
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Interrogez les responsables du secteur des processus fonctionnels pour comprendre les spécificités de leur domaine.
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Consultez des groupes orientés vers l'extérieur pour comprendre les impacts potentiels de la formation sur les clients et les fournisseurs.
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Évaluez toute la documentation et les informations, en effectuant un suivi auprès des principales parties prenantes si nécessaire.
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Élaborez votre document de stratégie de formation en suivant cette structure :
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Objectifs de formation
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Principes directeurs en matière de formation
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Méthodes de formation
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Publics cibles
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Activités de formation (plan de travail et approche)
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Rôles et responsabilités organisationnels
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En vous concentrant sur ces éléments et les meilleures pratiques, vous pouvez développer une stratégie de formation complète pour votre organisation qui soutient la transformation du cloud, comble les lacunes en matière de compétences et permet aux employés de s'épanouir dans le nouvel environnement cloud.
