**Avis de fin de support :** le 30 octobre 2026, le support d'Amazon Pinpoint AWS prendra fin. Après le 30 octobre 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Pinpoint ni aux ressources Amazon Pinpoint (points de terminaison, segments, campagnes, parcours et analytique). Pour plus d’informations, consultez [Fin de la prise en charge d’Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Remarque :** en ce qui APIs concerne les SMS, la voix, le push mobile, l'OTP et la validation des numéros de téléphone ne sont pas concernés par cette modification et sont pris en charge par AWS la messagerie utilisateur final.
Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
# Planifier la campagne
Une fois votre message rédigé, vous pouvez préciser quand la campagne doit être envoyée. Vous pouvez choisir d’envoyer la campagne immédiatement, à une date et une heure précises, de manière récurrente ou lorsque certains événements se produisent.
**Astuce**
Si une campagne est en cours, elle se terminera puis sera interrompue. La pause permet uniquement de suspendre ou d'ignorer la prochaine diffusion pour une future campagne planifiée récurrente. Une campagne dont l'envoi est prévu immédiatement ne peut pas être suspendue.
Lorsque vous créez une campagne, vous choisissez un *segment* auquel envoyer cette campagne. Un segment est un groupe de clients qui partagent certains attributs. Par exemple, un segment peut contenir l’ensemble de vos clients qui utilisent la version 2.0 de votre application sur un appareil Android ou tous les clients qui résident dans la ville de Los Angeles.
**Topics**
+ [
## Planification d'un e-mail, d'un SMS, d'un message vocal, d'un push ou d'une campagne personnalisée
](#campaigns-schedule-no-inapp)
+ [
## Planification d'une campagne intégrée à l'application
](#campaigns-schedule-inapp)
**Prérequis**
Avant de commencer, complétez [Configuration du message](campaigns-message.md).
## Planification d'un e-mail, d'un SMS, d'un message vocal, d'un push ou d'une campagne personnalisée
**Topics**
+ [
### Envoyer immédiatement de la campagne
](#campaigns-schedule-immediate)
+ [
### Envoyer la campagne à une date et une heure précises
](#campaigns-schedule-once)
+ [
### Envoyer la campagne de manière récurrente
](#campaigns-schedule-recurring)
+ [
### Envoyer la campagne lorsque des événements surviennent
](#campaigns-event-triggered)
+ [
### Bonnes pratiques d’utilisation des campagnes à base d’événements
](#campaigns-event-triggered-best-practices)
Si vous voulez envoyer la campagne dès que vous avez fini de la créer, vous pouvez choisir de l’envoyer immédiatement.
### Envoyer immédiatement de la campagne
Si vous voulez envoyer la campagne dès que vous avez fini de la créer, vous pouvez choisir de l’envoyer immédiatement. Vous ne pouvez pas suspendre une campagne dont le lancement est prévu immédiatement.
**Pour envoyer la campagne immédiatement**
1. Sousou **When should the campaign be sent (Quand envoyer la campagne)**, choisissez **At a specific time (À un moment précis)**.
1. Sous **How often should the campaign be sent (À quelle fréquence la campagne doit-elle être envoyée)**, choisissez **Immediately (Immédiatement)**.
1. Choisissez **Next (Suivant)** pour passer à l’étape finale.
### Envoyer la campagne à une date et une heure précises
Si vous ne voulez envoyer la campagne qu’à une seule reprise, vous pouvez prévoir de l’envoyer à une date et une heure précises.
**Pour envoyer la campagne à une date et une heure précises**
1. Sousou **When should the campaign be sent (Quand envoyer la campagne)**, choisissez **At a specific time (À un moment précis)**.
1. Sous **How often should the campaign be sent (À quelle fréquence la campagne doit-elle être envoyée)**, choisissez **Once (Une fois)**.
1. Pour **Date et heure de début**, choisissez la date et l'heure auxquelles Amazon Pinpoint doit envoyer le message.
1. Sous **Time zone (Fuseau horaire)**, choisissez le fuseau horaire à utiliser pour planifier l’envoi de la campagne. Vous pouvez également choisir **Use recipient’s local time (Utiliser le fuseau horaire du destinataire)** pour définir l’heure de livraison en fonction du fuseau horaire du destinataire.
1. Choisissez **Next (Suivant)** pour passer à l’étape finale.
### Envoyer la campagne de manière récurrente
Vous pouvez également planifier d’envoyer la campagne de manière récurrente. Vous pouvez indiquer la fréquence, ainsi que les dates de début et de fin de la campagne.
**Pour envoyer la campagne de manière récurrente**
1. Sousou **When should the campaign be sent (Quand envoyer la campagne)**, choisissez **At a specific time (À un moment précis)**.
1. Sous **À quelle fréquence la campagne doit-elle être envoyée**, choisissez la fréquence à laquelle Amazon Pinpoint doit envoyer la campagne récurrente. Par exemple, pour envoyer la campagne une fois par semaine, choisissez **Weekly (Une fois par semaine)**.
1. Pour **Date et heure de début**, choisissez la date et l'heure auxquelles Amazon Pinpoint doit envoyer le premier message de la série récurrente.
1. Pour **Date et heure de fin**, choisissez la date et l'heure auxquelles Amazon Pinpoint doit cesser d'envoyer les messages récurrents.
1. Sous **Time zone (Fuseau horaire)**, choisissez un fuseau horaire sur lequel baser les heures de début et de fin. Vous pouvez également choisir **Use recipient’s local time (Utiliser le fuseau horaire du destinataire)** pour définir l’heure de livraison en fonction du fuseau horaire du destinataire.
1. Choisissez **Next (Suivant)** pour passer à l’étape finale.
### Envoyer la campagne lorsque des événements surviennent
Si vous voulez envoyer la campagne lorsque les clients effectuent certaines actions, vous pouvez configurer la campagne de façon à ce qu’elle soit envoyée lorsqu’un événement particulier se produit. Par exemple, des campagnes peuvent être envoyées lorsqu'un client enregistre un nouveau compte ou lorsqu'un client ajoute un article à son panier, sans terminer le processus d'achat. Pour en savoir plus sur l'envoi d'événements de vos applications à Amazon Pinpoint, consultez la section [Signaler des événements dans votre application](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/integrate-events.html) dans le *Guide pour développeur Amazon Pinpoint*.
**Note**
Vous pouvez uniquement envoyer des messages basés sur les événements si votre campagne utilise des segments dynamiques (et non des segments importés). En outre, si vous intégrez votre application à Amazon Pinpoint à l'aide d'un SDK AWS mobile, les messages issus de campagnes basées sur des événements sont envoyés uniquement aux clients dont les applications exécutent la AWS Mobile SDK pour Android version 2.7.2 ou ultérieure, ou la version 2.6.30 ou ultérieure. Applications mobiles AWS SDK for iOS
**Pour configurer une campagne à envoyer lorsqu’un événement se produit**
1. Sousou **When should the campaign be sent (Quand envoyer la campagne)**, choisissez **When an event occurs (Lorsqu’un événement se produit)**.
1. Pour **Événements**, choisissez le nom de l'événement qui lance la campagne.
1. (Facultatif) Pour **Attributs** et **Métriques**, choisissez les caractéristiques spécifiques qui lancent la campagne.
**Astuce**
Plus vous collectez de données sur les événements auprès de vos utilisateurs, plus vous disposez d'options pour configurer les déclencheurs d'événements. Les attributs d'événements et les métriques ne sont disponibles que si vous avez fourni ces valeurs à Amazon Pinpoint. Pour en savoir plus sur la capture de données d'événements, consultez [Signaler des événements dans votre application](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/integrate-events.html) dans le *Guide pour développeur Amazon Pinpoint*.
1. Sous **Dates de campagne**, pour **Date et heure de début**, choisissez une date de début. Amazon Pinpoint envoie la campagne uniquement si l'événement que vous avez spécifié plus tôt se produit après la date de début.
**Note**
Le moment **Date et heure de début** que vous choisissez doit être situé au moins 15 minutes dans le futur.
1. Pour **Date et heure de fin**, choisissez une date de fin. Amazon Pinpoint envoie la campagne uniquement si l'événement que vous avez spécifié plus tôt se produit avant la date de fin.
1. Sous **Time zone (Fuseau horaire)**, choisissez un fuseau horaire sur lequel baser les dates de début et de fin.
1. Choisissez **Next (Suivant)** pour passer à l’étape finale.
### Bonnes pratiques d’utilisation des campagnes à base d’événements
Quelques restrictions et bonnes pratiques doivent être prises en compte lors de la création des campagnes basées sur des événements :
+ Vous ne pouvez uniquement créer une campagne basée sur des événements si vous avez choisi un segment dynamique (et non un segment importé) à l’[étape 2](campaigns-segment.md).
+ Si vous intégrez votre application à Amazon Pinpoint à l'aide d'un SDK AWS mobile, votre application doit utiliser les versions suivantes du SDK afin de fonctionner correctement avec les campagnes basées sur des événements :
+ AWS Mobile SDK pour Android version 2.7.2 ou ultérieure
+ Applications mobiles AWS SDK for iOS version 2.6.30 ou ultérieure
En raison de cette restriction, nous vous recommandons de configurer vos segments de façon à inclure uniquement les clients qui utilisent une version de votre application qui exécute une version compatible du kit SDK.
+ Choisissez soigneusement vos événements. Par exemple, si vous envoyez une campagne basée sur des événements chaque fois qu’un événement `session.start` se produit, vous risquez de rapidement submerger vos utilisateurs de messages. Vous pouvez limiter le nombre de messages qu'Amazon Pinpoint envoie à un point de terminaison unique sur une période de 24 heures. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Modification des paramètres par défaut d'un projet](projects-manage-edit.md).
## Planification d'une campagne intégrée à l'application
Cette section contient des informations sur la configuration des paramètres de votre message intégré à l'application à l'aide de la console Amazon Pinpoint. Ces paramètres comprennent les configurations suivantes :
+ **Événement déclencheur** : un événement déclencheur est une action exécutée par un client pour afficher votre message intégré à l'application. Les événements déclencheurs peuvent inclure l'ouverture d'une application, un achat ou l'ouverture d'un menu. Grâce aux événements déclencheurs, vous pouvez voir ce que font les utilisateurs dans les applications et utiliser ces informations pour améliorer les applications.
+ **Événement de conversion** : les événements de conversion vous aident à faire en sorte que les visiteurs de votre site Web deviennent des clients et vous aident à conserver vos clients actuels. Utilisez uniquement les événements de conversion ou utilisez-les avec des événements déclencheurs. Après avoir ajouté des événements de conversion, vous pouvez consulter leurs performances sur la page [Analytique des campagnes](analytics-campaigns.md) de la console Amazon Pinpoint. Une conversion est enregistrée à des fins d'analyse lorsqu'un utilisateur consulte votre message intégré à l'application et exécute l'action définie par l'événement de conversion.
**Topics**
+ [
### Définissez les déclencheurs et définissez les dates de début et de fin des campagnes
](#campaigns-inapp-trigger)
+ [
### (Facultatif) Modifier les paramètres globaux de campagne
](#campaigns-inapp-settings)
### Définissez les déclencheurs et définissez les dates de début et de fin des campagnes
**Pour définir un événement déclencheur**
1. Ajoutez l'**Événement déclencheur** qui lance la campagne. Vous pouvez saisir manuellement le nom d'un événement déclencheur ou choisir un déclencheur existant dans la liste déroulante. Par exemple, pour afficher un message à un utilisateur qui fait un achat sur votre boutique en ligne, entrez*Purchase*.
À ce stade, vous n'avez pas besoin de saisir d'informations supplémentaires, telles que des attributs ou des conversions. L'événement *Purchase* déclencheur affiche votre message de campagne intégré à toute personne effectuant un achat en ligne.
1. (Facultatif) Ajoutez des attributs d'événement. Un attribut d'événement permet d'affiner un déclencheur. Il se compose d'un nom et d'une valeur d'attribut. Par exemple, pour affiner l'événement *Purchase* déclencheur, vous pouvez ajouter un attribut qui affiche le message intégré à l'application aux clients qui achètent un article spécifique. Imaginez qu'il s'agit d'une paire de gants de jardinage coûtant 10 USD ou plus. Pour **Attribut**, choisissez*item*, puis pour **Valeur**, choisissez*gardening gloves*. (Vous avez défini la **Métrique** de l'événement pour le coût à l'étape 3.)
Pour mieux déterminer qui reçoit votre message intégré à l'application, choisissez **Ajouter un attribut** et ajoutez des attributs et des valeurs supplémentaires. Si un attribut possède plusieurs valeurs possibles, vous devez ajouter chaque attribut et chaque paire de valeurs séparément.
Lorsque vous utilisez le même attribut plusieurs fois avec des valeurs différentes, Amazon Pinpoint traite les attributs de campagne en utilisant « ou » entre les valeurs.
1. (Facultatif) Choisissez une **Métrique** d'événement. Cet événement utilise généralement une série de chiffres, tels qu'une durée ou un coût. Après avoir accédé à l'événement, choisissez l'une des options d'**Opérateur** suivantes :
+ **est égal à**
+ **est supérieur à**
+ **est inférieur à**
+ **est supérieur ou égal à**
+ **est inférieur ou égal à**
Entrez la **Valeur** de l’opérateur. Seules les valeurs numériques sont prises en charge. Par exemple, entrez les valeurs suivantes pour le *Purchase* déclencheur. Pour **Metric**, choose*Price*, et pour **Operator**, choose **est supérieur ou égal à**. Pour la valeur, choisissez*10*. Le message intégré à l'application s'affiche désormais pour tout utilisateur qui achète des gants de jardinage à 10 USD ou plus.
**Note**
Vous ne pouvez utiliser qu'une seule métrique dans un message intégré à l'application.
1. Sous **Dates de campagne**, pour **Date et heure de début**, choisissez une date de début. Amazon Pinpoint n'envoie la campagne que si l'événement que vous avez spécifié précédemment se produit après la date de début.
**Note**
La **Date et heure de début** que vous choisissez doivent être fixées 15 minutes ou plus dans le futur.
1. Pour **Date et heure de fin**, choisissez une date de fin. Amazon Pinpoint envoie la campagne uniquement si l'événement que vous avez précédemment spécifié se produit avant la date de fin.
1. Sous **Time zone (Fuseau horaire)**, choisissez un fuseau horaire sur lequel baser les dates de début et de fin.
### (Facultatif) Modifier les paramètres globaux de campagne
Les paramètres globaux de la campagne déterminent la fréquence à laquelle un message est affiché à un utilisateur. Les clients ne souhaitent peut-être pas voir le même message intégré à l'application chaque fois qu'ils déclenchent un événement déclencheur. Vous pouvez également définir le nombre de fois qu'un client voit votre message intégré à l'application.
**Pour modifier les paramètres globaux de la campagne**
1. Pour le **Nombre maximal de messages de session visualisés par point de terminaison**, spécifiez le nombre de fois qu'un client devrait voir votre message intégré à l'application au cours d'une session. Une session est définie comme la période pendant laquelle un client interagit avec votre application. Définissez un niveau compris entre *0* *10* et, en *0* affichant le message pendant un nombre illimité de sessions. Par exemple, si vous entrez une valeur de*2*, votre client ne verra votre message intégré à l'application que pendant deux sessions distinctes. Si votre client interagit avec votre application pour une troisième session, le message intégré à l'application ne s'affiche pas.
1. Pour le **Nombre maximum de messages quotidiens visualisés par point de terminaison**, choisissez **Remplacer le paramètre par défaut**. Définissez ensuite le nombre de fois par jour qu'un client voit votre message. Définissez un niveau compris entre *0* *10* et, en *0* affichant le message un nombre illimité de fois par jour. Par exemple, si vous entrez une valeur égale à*2*, votre client ne verra votre message intégré à l'application que deux fois sur une période de 24 heures.
1. Pour le **Nombre maximum de messages par session visualisés par point de terminaison**, choisissez **Remplacer le paramètre par défaut**. Définissez ensuite le nombre de messages intégrés à l'application qu'un client peut voir. Si vous envoyez plusieurs messages intégrés à l'application, vous souhaiterez peut-être limiter le nombre de messages affichés par un point de terminaison. Définissez un niveau compris entre *0* *10* et, en *0* affichant un nombre illimité de messages. Par exemple, si vous entrez une valeur égale à*2*, vos clients ne verront que deux messages intégrés à l'application, quel que soit le nombre que vous envoyez.
**Suivant**
[Passez en revue et lancez la campagne](campaigns-review.md)