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# Agents pour la gestion des opportunités
AWS Partner Central fait appel à AI-powered des agents pour saisir vos opportunités, notamment en créant des opportunités par le biais de conversations, en recommandant des solutions et les prochaines étapes, en générant des plans de vente personnalisés, en faisant progresser les opportunités par étapes et en créant des demandes de fonds. Les agents fournissent également des informations sur le pipeline et les profils des clients pour éclairer ces actions.
## Conditions préalables
+ Votre compte a été migré vers AWS Partner Central dans la console AWS de gestion.
+ Votre utilisateur ou rôle IAM dispose des autorisations requises :
+ `partnercentral:List*`
+ `partnercentral:Get*`
+ `partnercentral:CreateOpportunity`
+ `partnercentral:UpdateOpportunity`
+ `partnercentral:SubmitOpportunity`
+ `partnercentral:AssignOpportunity`
+ `partnercentral:AssociateOpportunity`
+ `partnercentral:DisassociateOpportunity`
+ `partnercentral:StartEngagementFromOpportunityTask`
+ `partnercentral:UseSession`
+ `aws-marketplace:DescribeEntity`
+ `aws-marketplace:SearchAgreements`
+ `aws-marketplace:ListEntities`
**Important**
Les informations sur les opportunités sont générées par l'IA à des fins d'information pour vous aider à orienter vos activités de vente. Insights ne garantit ni l'exactitude ni l'exhaustivité. Les partenaires doivent vérifier toutes les AI-generated informations avant de les utiliser dans le cadre de leurs interactions avec les clients.
## Création d'opportunités
L'agent crée de nouvelles opportunités par le biais d'une courte conversation au lieu de remplir un formulaire en plusieurs étapes, ce qui réduit la saisie de données et permet aux équipes commerciales partenaires de consacrer plus de temps à la vente.
**Pour créer une opportunité**
1. Sur la page de liste des opportunités, choisissez **Créer à l'aide d'un agent** dans le menu déroulant **Créer une opportunité**.
1. Dans le panneau de conversation, décrivez l'offre en langage naturel ou téléchargez un document justificatif tel qu'un compte rendu de réunion, une proposition ou une transcription d'appel (PDF, DOCX, XLSX, TXT).
1. Passez en revue les champs que l'agent a extraits et enrichis, confirmez ou corrigez les valeurs et ajoutez les informations manquantes.
1. Approuvez le brouillon. L'agent crée l'opportunité, la soumet pour AWS examen et renvoie l'ID d'opportunité avec le statut *En attente d'approbation*.
Pour créer une opportunité à partir d'une opportunité existante, utilisez des agents pour cloner l'opportunité.
## Résumé de l'opportunité
Lorsque vous ouvrez une page détaillée d'une opportunité, l'agent génère automatiquement un résumé en haut de la page. Le résumé synthétise les principaux détails du dossier d'opportunité, notamment le nom de l'entreprise, le secteur d'activité, le stade de l'opportunité, les AWS dépenses mensuelles prévues, la date de clôture cible et le type d'engagement. Cela fournit une vue d'ensemble de l'offre sans devoir scanner les champs de formulaire individuels.
## Informations sur les pipelines
L'agent analyse vos opportunités ouvertes et met en évidence les points qui nécessitent une attention particulière, notamment l' AWS étape, les échéances à venir et les transactions bloquées. Au lieu d'examiner manuellement chaque opportunité, vous pouvez accéder à une vue hiérarchisée et exploitable de votre pipeline.
**Pour accéder aux informations sur le pipeline**
1. Dans la console AWS Partner Central, sélectionnez **Opportunités** dans le menu de navigation de gauche pour ouvrir la page de liste des opportunités.
1. Choisissez **Poser des questions sur le pipeline des ventes** en haut de la page d'annonce.
1. Un panneau de conversation s'ouvre dans lequel vous pouvez poser des questions sur votre pipeline en langage naturel.
Vous pouvez interroger l'agent sur des sujets tels que les opportunités qui nécessitent une attention particulière, l'état du pipeline à chaque étape, les prévisions des dates de clôture, les tendances en matière d'opportunités manquées et la rapidité globale des transactions.
## Profil du client
Sur la page détaillée de chaque opportunité, l'agent génère un profil d'entreprise pour le client associé à l'aide de données accessibles au public provenant de sources tierces.
Le profil inclut :
| Element | Description |
| --- | --- |
| Classification de l'industrie | Le secteur principal et le sous-secteur du client. |
| Modèle d'affaires | B2B, B2C ou hybride. |
| Présence géographique | Emplacement des bureaux et couverture régionale. |
| Taille de l'entreprise et orientation vers le marché | Échelle des opérations et segments de marché cibles. |
| Développements récents | Mises à jour ou annonces commerciales notables. |
Choisissez **Afficher plus** pour afficher les détails étendus du profil. Tout le contenu du profil est étiqueté « Généré à partir de données accessibles au public et d'informations issues de l' AWS IA ».
**Note**
Les profils clients sont générés à partir d'informations accessibles au public et peuvent ne pas refléter les développements commerciaux les plus récents. Les partenaires doivent vérifier les informations de manière indépendante avant de les utiliser dans le cadre des engagements avec les clients.
## Génération de jeux de ventes
L'agent synthétise tout ce que l'on sait sur le compte et élabore une stratégie de vente sur mesure à la demande. Vous bénéficiez d'une stratégie de vente personnalisée conçue pour chaque opportunité spécifique, sur la base des données disponibles et des AWS meilleures pratiques.
**Pour générer un jeu de vente**
1. Sur la page des détails de l'opportunité, localisez le panneau **Opportunity Insights**.
1. Choisissez **Generate sales play**.
1. L'agent élabore une stratégie de vente combinant les détails de l'opportunité, le contexte industriel du client et les recommandations de AWS solutions pertinentes.
## Recommandation de solution
L'agent fait correspondre les solutions que vous avez enregistrées aux exigences de chaque opportunité, afin que vous puissiez voir quelles solutions conviennent sans avoir à recouper manuellement votre portefeuille.
Sur la page des détails de l'opportunité, le panneau **Opportunity Insights** affiche une section **Solution Match**. Pour chaque solution recommandée, l'agent indique :
| Element | Description |
| --- | --- |
| Nom de la solution | Le nom de la solution correspondante depuis votre compte partenaire. |
| Description | Résumé des fonctionnalités de la solution. |
**Pour consulter les recommandations de solutions**
1. Sur la page des détails de l'opportunité, localisez le panneau **Opportunity Insights**.
1. Consultez la section **Solution Match** pour connaître les solutions recommandées.
Vous pouvez également choisir **Poser des questions sur cette opportunité** et poser des questions telles que « Laquelle de nos solutions correspond le mieux à cette opportunité ? » ou « Notre solution de migration est-elle déjà associée à cet accord ? »
## Recommandations pour la prochaine étape
L'agent ne se contente pas de vous montrer à quel stade se trouve une transaction, il vous recommande la prochaine étape en fonction de vos données d'opportunité et des AWS meilleures pratiques en matière de progression de la phase de covente, afin que vous sachiez toujours quelle est la meilleure action à effectuer.
**Pour obtenir les recommandations relatives à la prochaine étape**
1. Sur la page des détails de l'opportunité, choisissez **Poser des questions sur cette opportunité**.
1. Choisissez **Donnez-moi des recommandations pour les prochaines étapes** ou saisissez une demande similaire.
1. L'agent compare les données relatives à votre opportunité par rapport aux critères de progression des AWS étapes et identifie les informations encore nécessaires pour faire avancer la transaction.
## Progression des opportunités
Lorsque vous êtes prêt à proposer une opportunité, l'agent peut vous aider à la mettre à jour et à la faire passer à l'étape suivante.
**Pour faire progresser une opportunité**
1. Sur la page des détails de l'opportunité, choisissez **Poser des questions sur cette opportunité**.
1. Choisissez **Aidez-moi à faire progresser cette opportunité** ou saisissez une demande similaire.
1. L'agent accepte les pièces justificatives telles que les transcriptions de réunions, les notes d'appels ou les résumés d'e-mails. Téléchargez le document approprié lorsque vous y êtes invité.
1. L'agent extrait les détails du document, les associe aux champs d'opportunité appropriés et évalue si l'opportunité répond à toutes les exigences pour l'étape suivante.
1. Si tous les critères sont satisfaits, l'agent met à jour les champs d'opportunité et les fait passer à l'étape suivante.
1. Si des lacunes persistent, l'agent fournit une ventilation des exigences satisfaites et non satisfaites avec des indications sur ce qui est encore nécessaire.
## Recommandations en matière de financement
L'agent évalue les programmes de financement de covente disponibles par rapport à votre opportunité en temps réel et propose les bonnes options en fonction des détails de l'opportunité et des critères d'éligibilité au programme.
À partir du widget de **recommandation de financement** sur la page des détails de l'opportunité, vous pouvez consulter les programmes recommandés, obtenir des montants de financement estimés et créer des demandes de fonds.
Pour plus d'informations, voir [Utilisation d'agents pour les recommandations de financement et les demandes de fonds](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/getting-started/partner-funding-agent.html).
## Considérations importantes
| Considération | Détails |
| --- | --- |
| Étendue des données | L'agent ne prend en compte que les opportunités que vous avez soumises à ACE à partir de votre compte partenaire. Il n'accède pas aux données d'autres partenaires ou comptes. |
| Profils des clients | Généré à partir de données accessibles au public via une API tierce. Ne provient AWS pas de systèmes partenaires. |
| Permissions | Les fonctionnalités sont limitées par des autorisations IAM. Les utilisateurs ne disposant pas des autorisations requises reçoivent un message de refus d'accès. |
## Ressources connexes
+ [Gérer les opportunités](opportunities.md)
+ [Recours à des agents pour les recommandations de financement et les demandes de fonds](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/getting-started/partner-funding-agent.html)