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# Résolution des problèmes liés à la console Amazon One
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Si vous rencontrez des problèmes avec l'application Amazon One ou l'un de vos appareils Amazon One, suivez ces suggestions pour résoudre le problème. Ensuite, si le problème persiste, contactez AWS Support. 

**Topics**
+ [Je ne parviens pas à créer un site](#w2aac49c11b7)
+ [Je ne parviens pas à créer une instance de périphérique](#w2aac49c11b9)
+ [Je ne parviens pas à créer un modèle de configuration](#w2aac49c11c11)
+ [Je ne parviens pas à créer un code QR d'activation](#w2aac49c11c13)

## Je ne parviens pas à créer un site
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+ Contactez l'administrateur de votre console Amazon One pour qu'il vous donne accès.
+ Si le problème persiste, contactez AWS Support.

## Je ne parviens pas à créer une instance de périphérique
<a name="w2aac49c11b9"></a>
+ Contactez l'administrateur de votre console Amazon One pour qu'il vous donne accès.
+ Si le problème persiste, contactez AWS Support.

## Je ne parviens pas à créer un modèle de configuration
<a name="w2aac49c11c11"></a>
+ Contactez l'administrateur de votre console Amazon One pour qu'il vous donne accès.
+ Si le problème persiste, contactez AWS Support.

## Je ne parviens pas à créer un code QR d'activation
<a name="w2aac49c11c13"></a>
+ Contactez l'administrateur de votre console Amazon One pour qu'il vous donne accès.
+ Si le problème persiste, contactez AWS Support.