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Résolution des problèmes liés aux blocs-notes Amazon Neptune

Lorsque vous travaillez avec des blocs-notes Neptune JupyterLab, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes liés au comportement du navigateur, à JupyterLab lui-même ou à l'intégration d'Amazon SageMaker AI. Les sections suivantes décrivent les problèmes les plus courants et expliquent comment les résoudre.

Désynchronisation de l'état du widget

Les widgets Graph-Notebook peuvent parfois être désynchronisés entre l' JupyterLab interface utilisateur et le backend du noyau. Dans ce cas, vous pouvez voir des erreurs d'affichage du widget ou un message d'erreur comme celui-ci :

Model class 'OutputModel' from module '@jupyter-widgets/output' is loaded but cannot be instantiated

Cela se produit généralement après de longues périodes d'inactivité, lors du passage d'un onglet à un autre, après avoir vidé le cache du navigateur, lors d'une connectivité réseau instable ou lors de la réouverture d'un bloc-notes dont les sorties de widgets n'ont pas été enregistrées.

Pour résoudre ce problème, choisissez Redémarrer le noyau et effacer toutes les sorties dans le menu Kernel, puis réexécutez les cellules de votre bloc-notes.

JupyterLab 4.x retard de l'écran de chargement initial

Lorsque vous ouvrez un bloc-notes pour la première fois après le JupyterLab démarrage, un écran de chargement persistant peut s'afficher avec le message suivant : Loading... The loading screen is taking a long time. Would you like to clear the workspace or keep waiting?

Cela concerne principalement Firefox et ne se produit que sur le premier bloc-notes ouvert dans une session. Vous pouvez le résoudre en choisissant Effacer l'espace de travail, en actualisant la page du navigateur ou en rouvrant simplement le bloc-notes.

Si vous utilisez Firefox et que vous rencontrez ce problème à plusieurs reprises, essayez de supprimer les cookies et les données du site pour votre domaine SageMaker AI dans les paramètres de confidentialité et de sécurité de Firefox, puis actualisez la JupyterLab page.

Problèmes d'accès à Graph Explorer

Après le redémarrage du bloc-notes ou lorsque vous utilisez des informations d'identification mises en cache, vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à Graph Explorer. Cela peut se traduire par des erreurs d'authentification, des messages d'accès refusé ou un échec du chargement complet de Graph Explorer.

Pour contourner ce problème, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur. Vous pouvez également ouvrir JupyterLab Jupyter Classic d'abord pour forcer l'actualisation des informations d'identification, puis ouvrir Graph Explorer. Si le problème persiste, essayez d'utiliser une fenêtre de navigation privée ou privée.

Conseils généraux

De nombreux problèmes liés aux blocs-notes sont liés au navigateur. Pour minimiser les problèmes, tenez compte des points suivants :