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# Résoudre les problèmes liés aux demandes
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Si vous rencontrez des problèmes lors de la création de demandes de partage, vérifiez les points suivants :

**400 Requête erronée**  
Vérifiez que votre numéro de poste et votre numéro de dossier d'assistance sont correctement formatés.

**403 Forbidden**  
Assurez-vous que votre utilisateur ou rôle IAM dispose de l'`mediaconvert:CreateResourceShare`autorisation et peut accéder à la tâche spécifiée.

**404 – Non trouvé**  
Vérifiez que le job existe et que l'identifiant du dossier d'assistance est valide.

**409 – Conflit**  
Une demande de partage pour cette tâche est déjà en cours. Attendez qu'elle soit terminée avant de soumettre une nouvelle demande.

**429 Trop de demandes**  
Vous avez dépassé la limite de 0,1 demande par seconde. Patientez avant de réessayer votre demande.

Si le partage échoue après l'acceptation de la demande, vérifiez que le `lastShareDetails` champ de la réponse à la tâche contient des informations d'erreur spécifiques.