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# Gestion des demandes des utilisateurs
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Si vous avez activé les demandes d'achat de produits pour les expériences de votre organisation, les utilisateurs finaux peuvent demander l'approbation de produits supplémentaires. Vous recevrez des EventBridge événements Amazon lorsqu'un utilisateur demande un produit. Reportez-vous [Notifications de Private Marketplace](configuring-notifications.md) à la section pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez configurer les notifications par e-mail pour ces événements.

La demande d'achat de produits est activée par défaut pour une expérience. Vous pouvez consulter et modifier ce paramètre pour chaque expérience.

**Pour mettre à jour le paramètre de demande d'achat de produits pour une expérience**

1. Ouvrez la AWS Marketplace console à l'adresse [https://console.aws.amazon.com/marketplace/](https://console.aws.amazon.com/marketplace/).

1. Dans le volet de navigation, sélectionnez **Experiences** sous **Private Marketplace**.

1. Choisissez l'expérience que vous souhaitez mettre à jour.

1. Choisissez **Afficher les détails** pour afficher une page contenant tous les détails de l'expérience.

1. Choisissez **Modifier** dans l'onglet **Détails**.

1. Choisissez **Activé** dans les **demandes d'achat de produits** si vous souhaitez autoriser vos utilisateurs finaux à demander des produits à acheter. Sinon, choisissez **Disabled**.

1. Sélectionnez **Enregistrer les modifications**.

**Pour agir sur les demandes des utilisateurs en attente**

1. Ouvrez la console AWS Marketplace à l'adresse [https://console.aws.amazon.com/marketplace/](https://console.aws.amazon.com/marketplace/).

1. Dans le volet de navigation, choisissez **Approval requests** sous **Private Marketplace**.

1. Vous pouvez approuver ou refuser plusieurs demandes depuis cette page en cochant d'abord la case à côté du nom de chaque demande, puis en choisissant **Approuver** ou **Refuser**.

1. Pour afficher plus d'informations sur la demande, choisissez **Afficher les détails** de cette demande.

   1. Vous pouvez consulter le motif de la demande, le numéro de bon de commande facultatif et l'expérience Private Marketplace associée à l'utilisateur.

   1. Vous pouvez choisir d'**approuver** ou de **refuser** et d'informer votre acheteur de votre décision à l'aide d'une note d'approbation facultative.

   1. Tous les utilisateurs associés à l'expérience Private Marketplace seront autorisés à s'abonner aux produits figurant dans la demande, s'ils sont approuvés. En cas de refus, tous les utilisateurs associés à l'expérience Private Marketplace ne pourront pas s'abonner aux produits figurant dans la demande.