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Répondre à une demande de service générée par AMS
La gestion des correctifs AMS vous envoie des demandes de service (c'est-à-dire des notifications de service) avant l'heure de la fenêtre de maintenance que vous avez définie ; pour plus d'informations, consultez la section Fenêtre de maintenance AMS. AMS vous envoie également des notifications de service lorsqu'il est possible que votre infrastructure soit affectée par un AWS service ou lorsqu'une EC2 instance de votre compte doit être redémarrée ; pour plus d'informations, consultez la section Notifications de service.
Note
AMS envoie les communications à l'adresse e-mail principale de votre AWS compte que vous avez indiquée ; nous vous recommandons d'ajouter un autre alias d'e-mail de contact des opérations afin de faciliter le processus de gestion des demandes de service ou des notifications de service. L'ajout de ces e-mails est abordé lors du processus d'intégration d'AMS et de la documentation d'intégration associée.
