Correctifs sur place - Guide de l'utilisateur avancé d'AMS

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Correctifs sur place

L'application de correctifs sur place fait référence à une méthode par laquelle AMS se connecte à chaque instance de pile et applique des correctifs.

Les correctifs sur place sont appliqués sur des infrastructures mutables à l'aide d' EC2 instances Amazon exécutant un système d'exploitation compatible. L'application de correctifs s'applique à toutes les mises à jour non exclues disponibles jusqu'à présent. Lorsque des correctifs critiques sont publiés, un processus de correction critique supplémentaire est mis en œuvre.

Correctif standard : sur place

Les correctifs standard sont exécutés selon le calendrier de correctifs convenu suggéré dans la notification du service de correctifs, et incluent des mises à jour régulières des correctifs qui ne sont pas considérées comme critiques.

Avant la fenêtre de correction proposée, et avec votre réponse affirmative à la notification, une RFC de correctifs est créée et apparaît dans votre tableau de bord RFC.

Correctifs critiques : sur place

Lorsqu'un fournisseur de système d'exploitation publie une mise à jour de sécurité critique, AMS vous informe du correctif RFC en vous envoyant une notification de service (à l'adresse e-mail de contact associée à votre compte) pour chaque pile, conformément à l'engagement de service AMS. La notification de service inclut les informations suivantes pour chaque mise à jour :

  • Mettre à jour la date de sortie

  • Criticité des mises à jour

  • Détails de la mise à jour (référence KB, etc.)

  • IDs des piles touchées

Vous pouvez tester les mises à jour répertoriées dans la notification et approuver ou rejeter les correctifs en répondant à la notification de service. Si vous approuvez la notification, vous devez fournir une fenêtre de correctif spécifique par pile pour l'installation des mises à jour.

Note

Les fenêtres de correctifs qui se situent dans les 24 heures suivant la réponse à la notification de service peuvent être reprogrammées en fonction de la capacité disponible.

Si vous ne répondez pas dans les 10 jours ou si vous rejetez le correctif proposé, le correctif est annulé.

Si vous souhaitez appliquer les mises à jour après la période autorisée (indiquée dans la notification), soumettez une demande de service pour un nouveau calendrier de correctifs basé sur les détails de la notification précédente.

Si vous approuvez la notification de service, AMS applique les mises à jour dans la fenêtre de correctif que vous avez spécifiée, conformément à l'engagement de service.

Dans le cas de mises à jour multiples, vous pouvez exclure des mises à jour spécifiques des correctifs en spécifiant les mises à jour à exclure dans votre réponse à la notification de service.

AMS vous envoie une notification de service pour chaque pile, indiquant le résultat de chaque mise à jour (réussite ou échec).