Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Obtenir de l'aide sur AWS Managed Services
AMS vous soutient en matière de gestion des incidents, de gestion des demandes de service et de gestion des modifications 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an (conformément au contrat de niveau de service AMS appliqué au compte).
Pour signaler un problème de performance des services AWS ou AMS ayant une incidence sur votre environnement géré, utilisez la console AMS et soumettez un rapport d'incident. Pour plus de détails, voir Signaler un incident. Pour des informations générales sur la gestion des incidents AMS, consultez la section Réponse aux incidents.
Pour demander des informations ou des conseils, ou pour demander des services supplémentaires à AMS, utilisez la console AMS et soumettez une demande de service. Pour plus de détails, voir Création d'une demande de service. Pour des informations générales sur les demandes de service AMS, consultez la section Gestion des demandes de service.
