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Gouvernance des comptes dans AWS Managed Services
Cette section traite de la gouvernance des comptes AMS.
Vous êtes désigné comme responsable de la prestation de services cloud (CSDM) qui fournit une assistance consultative au sein d'AMS et possède une compréhension détaillée de votre cas d'utilisation et de votre architecture technologique pour l'environnement géré. CSDMs travailler avec les responsables de comptes, les responsables de comptes techniques, les architectes cloud AWS Managed Services (CAs) et les architectes de solutions AWS (SAs), le cas échéant, pour aider à lancer de nouveaux projets et formuler des recommandations sur les meilleures pratiques tout au long des processus de développement et d'exploitation des logiciels. Le CSDM est le principal point de contact pour AMS. Les principales responsabilités de votre CSDM sont les suivantes :
Organisez et animez des réunions mensuelles d'évaluation des services avec les clients.
Fournissez des détails sur la sécurité, les mises à jour logicielles pour l'environnement et les opportunités d'optimisation.
Répondez à vos exigences, y compris les demandes de fonctionnalités pour AMS.
Répondez aux demandes de facturation et de rapports de service et résolvez-les.
Fournissez des informations pour les recommandations d'optimisation financière et de capacité.
