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Quand utiliser une demande de service pour Accelerate
Les exemples suivants décrivent une demande de service. Une fois que vous avez soumis une demande de service, l'équipe AMS Accelerate travaille avec vous pour résoudre la demande conformément à votre accord de niveau de service AMS.
AMS ou conseils AWS généraux
Questions relatives à Patch MW
Questions relatives au calendrier de sauvegarde
Questions relatives à la fonctionnalité des AWS services
Voici des exemples de ce qui ne devrait pas être indiqué dans une demande de service :
Problèmes d'accès
Défaillance du correctif
Défaillance de sauvegarde
