Répondre à un incident généré par AMS Accelerate

AMS Accelerate surveille vos ressources de manière proactive. Pour plus d’informations, consultez Surveillance et gestion des événements dans AMS Accelerate. Il arrive qu'AMS Accelerate identifie et crée un incident, le plus souvent pour vous avertir d'un événement. Si une action de votre part est requise pour résoudre un incident, une notification est envoyée par l'équipe AMS Accelerate aux coordonnées que vous avez fournies pour le compte. Vous répondez à cette notification de la même manière que pour tout autre incident, généralement par le biais du Centre de Support, bien que dans certains cas, un contact par e-mail ou par téléphone soit nécessaire.