Nous ne mettons plus à jour le service Amazon Machine Learning et n'acceptons plus de nouveaux utilisateurs pour celui-ci. Cette documentation est disponible pour les utilisateurs existants, mais nous ne la mettons plus à jour. Pour plus d'informations, consultez [Qu'est-ce qu'Amazon Machine Learning](https://docs.aws.amazon.com/machine-learning/latest/dg/what-is-amazon-machine-learning.html) ?
Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
# Résolution des problèmes liés à Amazon Redshift
Lorsque vous créez votre source de données Amazon Redshift, vos modèles de machine learning et votre évaluation, Amazon Machine Learning (Amazon ML) indique le statut de vos objets Amazon ML dans la console Amazon ML. Si Amazon ML renvoie des messages d'erreur, utilisez les informations et ressources suivantes pour résoudre les problèmes.
Pour obtenir des réponses aux questions générales concernant Amazon ML, consultez le [site Amazon Machine Learning FAQs](https://aws.amazon.com/machine-learning/faqs/). Vous pouvez également rechercher des réponses et publier des questions [sur le forum Amazon Machine Learning](https://forums.aws.amazon.com/forum.jspa?forumID=194).
**Topics**
+ [Dépannage des erreurs](#trouble-errors)
+ [Contacter AWS Support](#contacting-support)
## Dépannage des erreurs
### Le format du rôle n'est pas valide. Fournissez un rôle IAM valide. Par exemple, arn:aws:iam : : ID:Role/. YourAccount YourRedshiftRole
**Cause**
Le format de l'Amazon Resource Name (ARN) de votre rôle IAM est incorrect.
**Solution**
Dans l'assistant de création de sources de données, corrigez l'ARN de votre rôle. Pour plus d'informations sur le rôle de formatage ARNs, voir [IAM ARNs](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_identifiers.html#identifiers-arns) dans le guide de l'*utilisateur d'IAM*. La région est facultative pour le rôle ARNs IAM.
### Le rôle n'est pas valide. Amazon ML ne peut pas assumer le rôle IAM. Fournissez un rôle IAM valide et rendez-le accessible à Amazon ML.
**Cause**
Votre rôle n'est pas configuré pour permettre à Amazon ML de l'assumer.
**Solution**
Dans la [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/), modifiez votre rôle afin qu'il dispose d'une politique de confiance permettant à Amazon ML d'assumer le rôle qui lui est associé.
### Cet utilisateur < ARN d'utilisateur> n'est pas autorisé à fournir le rôle IAM .
**Cause**
Votre utilisateur IAM ne dispose d'aucune politique d'autorisation lui permettant de transmettre un rôle à Amazon ML.
**Solution**
Associez une politique d'autorisation à votre utilisateur IAM qui vous permet de transmettre des rôles à Amazon ML. Vous pouvez attacher une stratégie d'autorisations à votre utilisateur IAM dans la [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/).
### La transmission d'un rôle IAM entre des comptes n'est pas autorisée. Le rôle IAM doit appartenir à ce compte.
**Cause**
Vous ne pouvez pas transmettre un rôle qui appartient à un autre compte IAM.
**Solution**
Connectez-vous au compte AWS que vous avez utilisé pour créer le rôle. Vous pouvez voir vos rôles IAM dans votre [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/).
### Le rôle spécifié n'a pas les autorisations nécessaires pour effectuer cette opération. Fournissez un rôle doté d'une politique qui fournit à Amazon ML les autorisations requises.
**Cause**
Votre rôle IAM n'a pas les autorisations nécessaires pour effectuer l'opération demandée.
**Solution**
Modifiez la stratégie d'autorisation attachée à votre rôle dans la [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/) pour fournir les autorisations requises.
### Amazon ML ne peut pas configurer de groupe de sécurité sur ce cluster Amazon Redshift avec le rôle IAM spécifié.
**Cause**
Votre rôle IAM ne dispose pas des autorisations requises pour configurer un cluster de sécurité Amazon Redshift.
**Solution**
Modifiez la stratégie d'autorisation attachée à votre rôle dans la [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/) pour fournir les autorisations requises.
### Une erreur s'est produite lorsqu'Amazon ML a tenté de configurer un groupe de sécurité sur votre cluster. Réessayez ultérieurement.
**Cause**
Lorsqu'Amazon ML a essayé de se connecter à votre cluster Amazon Redshift, il a rencontré un problème.
**Solution**
Vérifiez que le rôle IAM que vous avez fourni dans l'assistant de création de sources de données possède toutes les autorisations requises.
### Le format de l'ID du cluster n'est pas valide. IDs Le cluster doit commencer par une lettre et ne doit contenir que des caractères alphanumériques et des traits d'union. Ils ne peuvent pas contenir deux traits d'union consécutifs ou se terminer par un trait d'union.
**Cause**
Le format de votre identifiant de cluster Amazon Redshift est incorrect.
**Solution**
Dans l'assistant de création de sources de données, corrigez votre ID de cluster pour qu'il contienne uniquement des caractères alphanumériques et des tirets, et qu'il ne contienne pas deux traits d'union consécutifs ni ne se termine par un trait d'union.
### Il n'existe aucun cluster, ou le cluster ne se trouve pas dans la même région que votre service Amazon ML. Spécifiez un cluster dans la même région que cet Amazon ML.
**Cause**
Amazon ML ne trouve pas votre cluster Amazon Redshift car il ne se trouve pas dans la région où vous créez une source de données Amazon ML.
**Solution**
Vérifiez que votre cluster existe sur la page [Clusters](https://console.aws.amazon.com/redshift/home) de la console Amazon Redshift, que vous créez une source de données dans la même région que celle où se trouve votre cluster Amazon Redshift et que l'ID de cluster spécifié dans l'assistant de création de source de données est correct.
### Amazon ML ne peut pas lire les données de votre cluster Amazon Redshift. Fournissez l'ID de cluster Amazon Redshift correct.
**Cause**
Amazon ML ne peut pas lire les données du cluster Amazon Redshift que vous avez spécifié.
**Solution**
[Dans l'assistant de création de source de données, spécifiez l'ID de cluster Amazon Redshift correct, vérifiez que vous créez une source de données dans la même région que votre cluster Amazon Redshift et que votre cluster est répertorié sur la page Amazon Redshift Clusters.](https://console.aws.amazon.com/redshift/home)
### Le cluster n'est pas accessible au public.
**Cause**
Amazon ML ne peut pas accéder à votre cluster car celui-ci n'est pas accessible au public et ne possède pas d'adresse IP publique.
**Solution**
Rendez le cluster publiquement accessible et attribuez-lui une adresse IP publique. Pour plus d'informations sur la façon de rendre les clusters accessibles au public, consultez la section [Modification d'un cluster](https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/managing-clusters-console.html#modify-cluster) dans le *guide de gestion Amazon Redshift*.
### L'état du cluster n'est pas disponible pour Amazon ML. Utilisez la console Amazon Redshift pour visualiser et résoudre ce problème d'état du cluster. L'état du cluster doit être « disponible ».
**Cause**
Amazon ML ne peut pas voir l'état du cluster.
**Solution**
Assurez-vous que votre cluster est disponible. Pour plus d'informations sur la vérification de l'état de votre cluster, consultez [Getting an Overview of Cluster Status](https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/managing-clusters-console.html#status-cluster) dans le *guide de gestion Amazon Redshift*. *Pour plus d'informations sur le redémarrage du cluster afin qu'il soit disponible, consultez la section [Redémarrage d'un cluster dans le guide de gestion](https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/managing-clusters-console.html#reboot-cluster) Amazon Redshift.*
### Il n'y a pas de base de données dans ce cluster. Vérifiez que le nom de la base de données est correct ou spécifiez un autre cluster ou une autre base de données.
**Cause**
Amazon ML ne trouve pas la base de données spécifiée dans le cluster spécifié.
**Solution**
Vérifiez que le nom de base de données saisi dans l'assistant de création de sources de données est correct, ou spécifiez les noms corrects de cluster et de base de données.
### Amazon ML n'a pas pu accéder à votre base de données. Fournissez un mot de passe valide pour l'utilisateur de base de données .
**Cause**
Le mot de passe que vous avez fourni dans l'assistant de création de source de données pour autoriser Amazon ML à accéder à votre base de données Amazon Redshift est incorrect.
**Solution**
Entrez le mot de passe correct pour l'utilisateur de votre base de données Amazon Redshift.
### Une erreur s'est produite lorsqu'Amazon ML a tenté de valider la requête.
**Cause**
Il y a un problème avec votre requête SQL.
**Solution**
Vérifiez que votre requête est une requête SQL valide.
### Une erreur s'est produite lors de l'exécution de votre requête SQL. Vérifiez le nom de base de données et la requête fournie. Cause racine : \$1serverMessage\$1.
**Cause**
Amazon Redshift n'a pas pu exécuter votre requête.
**Solution**
Vérifiez que vous avez spécifié le nom de base de données correct dans l'assistant de création de sources de données, et que votre requête est une requête SQL valide.
### Une erreur s'est produite lors de l'exécution de votre requête SQL. Cause racine : \$1serverMessage\$1.
**Cause**
Amazon Redshift n'a pas pu trouver la table spécifiée.
**Solution**
Vérifiez que la table que vous avez spécifiée dans l'assistant de création de source de données est présente dans la base de données de votre cluster Amazon Redshift et que vous avez saisi l'ID de cluster, le nom de base de données et la requête SQL corrects.
## Contacter AWS Support
Si vous avez souscrit un plan AWS Premium Support, vous pouvez créer une demande d'assistance technique dans le [Centre AWS Support](https://console.aws.amazon.com/support/home#).