AWS Systems Manager Incident Manager n'est plus ouvert aux nouveaux clients. Les clients existants peuvent continuer à utiliser le service normalement. Pour plus d'informations, consultez [AWS Systems Manager Incident Manager la section Modification de la disponibilité](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html).
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# Historique des documents pour Incident Manager
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| [AWS Systems Manager Incident Manager documents de migration publiés](#doc-history) | Incident Manager a publié des documents de migration pour aider les clients à comprendre certaines des options disponibles pour effectuer la migration AWS Systems Manager Incident Manager. Pour plus d'informations, consultez [AWS Systems Manager Incident Manager la section Modification de la disponibilité](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html). | 21 novembre 2025 |
| [Mise à jour de la politique gérée `AWSIncidentManagerResolverAccess`](#doc-history) | Incident Manager a mis à jour la politique gérée `AWSIncidentManagerResolverAccess` pour ajouter des contacts ssm : StartEngagement autorisation de démarrer des engagements avec des contacts lors d'incidents. Pour plus d'informations, consultez la section [Mises à jour des politiques AWS gérées par Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-updates). | 20 novembre 2025 |
| [AWS Systems Manager Incident Manager](#doc-history) n'est plus ouvert aux nouveaux clients. | AWS Systems Manager Incident Manager n'est plus ouvert aux nouveaux clients. Les clients existants peuvent continuer à utiliser le service normalement. Pour plus d'informations, consultez [AWS Systems Manager Incident Manager la section Modification de la disponibilité](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html). | 7 novembre 2025 |
| [AWS Systems Manager Incident Manager ne sera plus ouvert aux nouveaux clients à compter du 7 novembre 2025.](#doc-history) | AWS Systems Manager Incident Manager ne sera plus ouvert aux nouveaux clients à compter du 7 novembre 2025. Si vous souhaitez utiliser Incident Manager, inscrivez-vous avant cette date. Les clients existants peuvent continuer à utiliser le service normalement. Pour plus d'informations, consultez [AWS Systems Manager Incident Manager la section Modification de la disponibilité](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html). | 7 octobre 2025 |
| [Modification des exigences d'autorisation pour la création manuelle d'incidents](#doc-history) | Les autorisations IAM requises pour qu'un utilisateur crée un incident manuellement ont changé et n'utilisent plus de rôle lié à un service. Incident Manager utilise désormais des [sessions d'accès direct](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_forward_access_sessions.html) (FAS) pour appeler dans `ssm-contacts:StartEngagement` le cadre de `ssm-incidents:StartIncident` celles-ci. Pour plus d'informations, consultez la section [Autorisations IAM requises pour démarrer manuellement des incidents](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-creation.html#incident-tracking-manual-permissions). | 10 juin 2025 |
| [Mise à jour de la politique gérée `AWSServiceRoleforIncidentManagerPolicy`](#doc-history) | Incident Manager a ajouté une nouvelle autorisation `AWSServiceRoleforIncidentManagerPolicy` qui permet à Incident Manager de publier des métriques dans l'espace de `AWS/Usage` noms de votre compte. Pour plus d'informations, consultez la section [Mises à jour des politiques AWS gérées par Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-updates). | 28 janvier 2025 |
| [Mise à jour de la politique gérée `AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy`](#doc-history) | Incident Manager a ajouté une nouvelle autorisation`AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy`, à l'appui de la fonctionnalité Findings, qui lui permet de vérifier si une instance EC2 fait partie d'un groupe Auto Scaling. Pour plus d'informations, consultez la section [Mises à jour des politiques AWS gérées par Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-updates). | 20 février 2024 |
| [Support HashiCorp Terraform supplémentaire : rotations sur appel](#doc-history) | Terraform a renforcé son support pour Incident Manager. Vous pouvez désormais provisionner ou gérer les ressources sur appel d'Incident Manager à l'aide de Terraform. Pour plus d'informations à ce sujet et sur d'autres intégrations tierces avec Incident Manager, consultez la section [Intégration à d'autres produits et services](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integration.html#integrations-other). | 2 février 2024 |
| [Nouvelle fonctionnalité : résultats provenant d'autres Services AWS](#doc-history) | *Les résultats* vous fournissent des informations sur les modifications liées aux AWS CloudFormation stacks et aux AWS CodeDeploy déploiements survenus à peu près au moment où un incident a été créé dans Incident Manager. Dans la console Incident Manager, vous pouvez consulter des informations récapitulatives sur ces modifications et, dans de nombreux cas, accéder à des liens vers les CodeDeploy consoles CloudFormation ou pour obtenir des informations complètes sur les modifications. Les résultats réduisent le temps nécessaire pour évaluer les causes potentielles des incidents. Ils réduisent également les risques que les intervenants accèdent au mauvais compte ou à la mauvaise console pour rechercher la cause d'un incident. Cette fonctionnalité introduit également une nouvelle politique gérée`AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy`, qui permet à Incident Manager de lire des ressources dans d'autres Services AWS afin d'identifier les résultats liés aux incidents. Pour plus d’informations, consultez les rubriques suivantes : [Travailler avec les résultats](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/findings.html) [AWS politique gérée : AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy) | 15 novembre 2023 |
| [Listes mises à jour des intégrations avec Incident Manager](#doc-history) | La rubrique [Intégrations de produits et de services avec Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integration.html) a été étendue pour répertorier et décrire tous les Services AWS outils tiers que vous pouvez intégrer à Incident Manager dans vos opérations de détection et de réponse aux incidents. | 9 juin 2023 |
| [Intégration avec AWS Trusted Advisor](#doc-history) | Trusted Advisor vérifie désormais que la configuration d'un ensemble de réplication en utilise plusieurs Région AWS pour prendre en charge le basculement et la réponse régionaux. Pour les incidents créés par des CloudWatch alarmes ou EventBridge des événements, Incident Manager crée un incident au même Région AWS titre que la règle d'alarme ou d'événement. Si la gestion des incidents est temporairement indisponible dans cette région, le système tente de créer un incident dans une autre région de l'ensemble de réplications. Si l'ensemble de réplications ne comprend qu'une seule région, le système ne pourra pas créer d'enregistrement d'incident tant que la gestion des incidents est indisponible. Pour éviter cette situation, Trusted Advisor indique lorsqu'un ensemble de réplication est configuré pour une seule région. Pour plus d'informations sur l'utilisation Trusted Advisor, consultez [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com//awssupport/latest/user/trusted-advisor.html)le *guide de AWS Support l'utilisateur*. | 28 avril 2023 |
| [Utilisation Microsoft Teams comme canal de discussion dans les plans de réponse](#doc-history) | Grâce à l'intégration avec Microsoft Teams Amazon Q Developer dans les applications de chat, vous pouvez désormais utiliser Microsoft Teams le canal de chat dans vos plans de réponse. Cela s'ajoute à la prise en charge Slack des canaux de discussion Amazon Chime. Lors d'un incident, Incident Manager envoie des notifications de statut directement à un canal de discussion pour tenir tous les intervenants informés. Les intervenants peuvent également communiquer entre eux et avec des AWS CLI commandes relatives aux incidents dans l'Microsoft Teamsapplication pour mettre à jour les incidents et interagir avec eux. Pour plus d'informations, consultez la section [Utilisation des canaux de discussion dans Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/chat.html). | 4 avril 2023 |
| [Nouvelle fonctionnalité : horaires d'astreinte](#doc-history) | Un calendrier d'astreinte dans Incident Manager définit qui est averti lorsqu'un incident nécessitant l'intervention d'un opérateur survient. Un programme d'astreinte comprend une ou plusieurs rotations que vous créez pour le calendrier. Chaque rotation peut inclure jusqu'à 30 contacts. Après avoir créé un calendrier d'astreinte, vous pouvez l'inclure en tant qu'escalade dans votre plan d'escalade. Lorsqu'un incident associé à ce plan d'escalade se produit, Incident Manager en informe l'opérateur (ou les opérateurs) qui sont sur appel conformément au calendrier. Pour plus d'informations, consultez la section [Utilisation des horaires d'astreinte dans Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-on-call-schedule.html). | 28 mars 2023 |
| [Imprimez une analyse d'incident formatée ou enregistrez-la au format PDF](#doc-history) | La page d'analyse des incidents inclut désormais un bouton **Imprimer** pour générer une version de l'analyse formatée pour l'impression. À l'aide des destinations d'impression configurées pour votre appareil, vous pouvez enregistrer l'analyse de l'incident au format PDF ou l'envoyer vers une imprimante locale ou réseau. Pour plus d'informations, voir [Imprimer une analyse d'incident formatée](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/analysis.html#print-a-formatted-analysis). | 17 janvier 2023 |
| [PagerDuty intégration : Incident Manager copie désormais les événements chronologiques des PagerDuty incidents dans les incidents](#doc-history) | Lorsque vous activez l'intégration PagerDuty dans un plan de réponse, Incident Manager ajoute les événements chronologiques créés à partir de ce plan à l'enregistrement d'incident correspondant dans PagerDuty. PagerDuty ajoute les événements de la chronologie sous forme de notes sur l'incident, jusqu'à un maximum de 2 000 notes. Pour en savoir plus sur ces modifications, consultez les rubriques suivantes : [Stockez les informations d' PagerDuty accès en AWS Secrets Manager secret](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integrations-pagerduty-secret.html) [Intégrer un PagerDuty service dans le plan de réponse](response-plans.md#anchor-pagerduty) | 15 décembre 2022 |
| [Intégration du gestionnaire d'incidents aux CloudWatch métriques.](#doc-history) | Vous pouvez désormais publier les statistiques relatives aux incidents dans. CloudWatch Pour plus d'informations, consultez la section [CloudWatchMesures.](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/cloudwatch-metrics.html) [ AWSIncidentManagerServiceRolePolicy ](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-AWSServiceRoleforIncidentManagerPolicy)Il a inclus une autorisation supplémentaire pour permettre à notre service de publier des statistiques en votre nom. | 15 décembre 2022 |
| [Lancement des **notes d'incident** et mise à jour de l'écran **Détails de l'incident**.](#doc-history) | Vous pouvez collaborer et communiquer avec d'autres utilisateurs qui travaillent sur un incident à l'aide des **notes d'incident**. En outre, vous pouvez consulter les runbooks et les statuts des engagements depuis l'écran **Détails de l'incident**. Pour plus d'informations, consultez la section [Détails de l'incident.](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/tracking-details.html) | 16 novembre 2022 |
| [Lancement des **notes d'incident** et mise à jour de l'écran **Détails de l'incident**](#doc-history) | Vous pouvez collaborer et communiquer avec d'autres utilisateurs qui travaillent sur un incident à l'aide des **notes d'incident**. En outre, vous pouvez consulter les runbooks et les statuts des engagements depuis l'écran **Détails de l'incident**. Pour plus d'informations, consultez la section [Détails de l'incident.](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/tracking-details.html) | 16 novembre 2022 |
| [Intégrez les plans d' PagerDuty escalade et les flux de travail de pagination dans les plans de réponse d'Incident Manager](#doc-history) | Vous pouvez désormais intégrer Incident Manager à un plan de réponse PagerDuty et y ajouter un PagerDuty service. Après avoir configuré l'intégration, Incident Manager peut créer un incident correspondant PagerDuty pour chaque nouvel incident créé dans Incident Manager. PagerDuty utilise le flux de travail de pagination et les politiques d'escalade que vous définissez dans l' PagerDuty environnement.
Pour plus d’informations, consultez les rubriques suivantes : [Intégrations de produits et de services avec Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integration.html) [Stockez les informations d' PagerDuty accès en AWS Secrets Manager secret](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integrations-pagerduty-secret.html) [Intégrer un PagerDuty service dans le plan de réponse](response-plans.md#anchor-pagerduty) de la rubrique [Création d'un plan de réponse](response-plans.md#response-plans-create) [Résolution des problèmes](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/troubleshooting.html) | 16 novembre 2022 |
| [Support de balisage pour les ensembles de réplication](#doc-history) | Vous pouvez désormais attribuer des balises à votre ensemble de réplication dans AWS Systems Manager Incident Manager. Cela s'ajoute à la prise en charge existante pour l'attribution de balises aux plans de réponse, aux enregistrements d'incidents et aux contacts dans les zones Régions AWS spécifiées dans votre ensemble de réplication. Pour plus d’informations, consultez les rubriques suivantes : [Préparez-vous, magicien](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/getting-started.html#getting-started-wizard) [Marquage des ressources d'Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/tagging.html) | 2 novembre 2022 |
| [Intégration du gestionnaire d'incidents à Atlassian Jira Service Management](#doc-history) | Vous pouvez intégrer Incident Manager à [Jira Service Management](https://www.atlassian.com/software/jira/service-management) en utilisant le connecteur de gestion des AWS services pour Jira Service Management. Après avoir configuré l'intégration, les nouveaux incidents créés dans Incident Manager créent un incident correspondant dans Jira. Si vous mettez à jour un incident dans Incident Manager, les mises à jour sont ajoutées à l'incident correspondant dans Jira. Si vous résolvez un incident dans Incident Manager ou Jira, l'incident correspondant est également résolu, en fonction des préférences configurées. Pour plus d'informations, consultez [la section Configuration de Jira Service Management](https://docs.aws.amazon.com/smc/latest/ag/jsd-integration-configure-jsd.html) dans le *Guide de l'administrateur du AWS Service Management Connector*. | 6 octobre 2022 |
| [Support de balisage amélioré](#doc-history) | Incident Manager prend en charge l'attribution de balises aux plans de réponse, aux enregistrements d'incidents et aux contacts Régions AWS spécifiés dans votre ensemble de réplication. Incident Manager prend également en charge l'attribution automatique de balises aux incidents créés à partir des plans de réponse. Pour plus d'informations, consultez la section [Marquage des ressources d'Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/tagging.html). | 28 juin 2022 |
| [Intégration d'Incident Manager avec ServiceNow](#doc-history) | Vous pouvez intégrer Incident Manager à [ServiceNow](https://www.servicenow.com/)l'aide du connecteur AWS de gestion des services pour ServiceNow. Après avoir configuré l'intégration, les nouveaux incidents créés dans Incident Manager créent un incident correspondant dans ServiceNow. Si vous mettez à jour un incident dans Incident Manager, les mises à jour sont ajoutées à l'incident correspondant dans ServiceNow. Si vous résolvez un incident dans Incident Manager ou ServiceNow, l'incident correspondant est également résolu, en fonction des préférences configurées. Pour plus d'informations, consultez la section [Intégration d' AWS Systems Manager Incident Manager dans ServiceNow](https://docs.aws.amazon.com/servicecatalog/latest/smcguide/sn-im.html). | 9 juin 2022 |
| [Importer les coordonnées](#doc-history) | Lorsqu'un incident est créé, Incident Manager peut informer les intervenants en utilisant des notifications vocales ou par SMS. Pour que les intervenants voient que la notification d'appel ou de SMS provient d'Incident Manager, nous recommandons à tous les intervenants de télécharger le fichier au format de carte virtuelle Incident Manager (.vcf) dans le carnet d'adresses de leurs appareils mobiles. Pour plus d'informations, voir [Importer les coordonnées dans votre carnet d'adresses](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/contacts.html#contacts-details-file). | 18 mai 2022 |
| [Améliorations de nombreuses fonctionnalités pour améliorer la création et la résolution des incidents](#doc-history) | Incident Manager a apporté les améliorations suivantes aux fonctionnalités afin d'améliorer la création et la résolution des incidents : **Création automatique d'incidents dans d'autres** régions Régions AWS : si le gestionnaire d'incidents n'est pas disponible Région AWS lorsqu'Amazon CloudWatch ou Amazon EventBridge créent un incident, ces services créent désormais automatiquement l'incident dans l'une des régions disponibles spécifiées dans votre ensemble de réplication. Pour plus d'informations, consultez la section [Gestion des incidents entre régions](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-cross-account-cross-region.html#incident-manager-cross-region). **Renseignez automatiquement les paramètres du runbook avec les métadonnées des incidents** : vous pouvez désormais configurer Incident Manager pour collecter des informations sur les AWS ressources issues des incidents. Incident Manager peut ensuite renseigner les paramètres du runbook avec les informations collectées. Pour plus d'informations, consultez [Tutoriel : Utilisation des runbooks d'automatisation de Systems Manager avec Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com//incident-manager/latest/userguide/tutorials-runbooks.html). **Collecte automatique AWS des informations sur les ressources** : lorsque le système crée un incident, Incident Manager collecte désormais automatiquement des informations sur les AWS ressources impliquées dans l'incident. Incident Manager ajoute ensuite ces informations à l'onglet **Eléments associés**. | 17 mai 2022 |
| [Support multi-runbook](#doc-history) | Incident Manager prend désormais en charge l'exécution de plusieurs runbooks lors d'un incident pour la page de détails de l'incident. | 14 janvier 2022 |
| [Incident Manager a été lancé dans un nouveau Régions AWS](#doc-history) | Incident Manager est désormais disponible dans les nouvelles régions suivantes : us-west-1, sa-east-1, ap-northeast-2, ap-south-1, ca-central-1, eu-west-2 et eu-west-3. Pour plus d'informations sur les régions et les quotas d'Incident Manager, consultez le [guide de Références générales AWS référence](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/incident-manager.html). | 8 novembre 2021 |
| [Confirmation d'engagement sur la console](#doc-history) | Vous pouvez désormais accuser réception des engagements directement depuis la console Incident Manager. | 5 août 2021 |
| [Onglet Propriétés](#doc-history) | Incident Manager a introduit un onglet de propriétés sur la page des détails de l'incident, fournissant plus d'informations sur les incidents OpsItem, le parent et l'analyse post-incident associée. | 3 août 2021 |
| [Lancement d'Incident Manager](#doc-history) | Incident Manager est une console de gestion des incidents conçue pour aider les utilisateurs à atténuer les incidents affectant leurs applications AWS hébergées et à s'en remettre. | 10 mai 2021 |