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Limitations et remarques relatives au connecteur d'engagement des comptes Salesforce Marketing Cloud
Les remarques et restrictions suivantes s'appliquent :
Lorsqu'une limite et un partitionnement sont appliqués, la limite a priorité sur le partitionnement.
Conformément aux documents de l'API,
SalesforceMarketingCloudEngagement
application d'une RateLimit sur les demandes quotidiennes et simultanées. Pour plus d'informations, consultez la section Limites de débit. L'API d'exportation est soumise à la limite quotidienne d'appels de l'API Account Engagement et à la limite d'appels simultanés de l'API Account Engagement pour votre compte.
À l'instar d'une file d'attente, les appels d'API Export/Async sont exécutés de manière séquentielle pour chaque compte. Les anciennes exportations sont traitées avant les nouvelles exportations.
La partition n'est pas prise en charge en mode asynchrone.
Le nombre de champs sélectionnés spécifiés dans les appels d'API Export/Async ne peut pas dépasser 150.
L'entité Prospect prend en charge plus de 150 champs, mais seuls 150 champs peuvent être sélectionnés à la fois. Si
Select All
cette option est sélectionnée, certains champs seront exclus. Pour récupérer les données de ces champs exclus, vous devez les inclure dans l'Selected Fields
option.Voici la liste des champs exclus dans
SELECT_ALL
-updatedBy.firstName
,updatedBy.lastName
updatedBy.jobTitle
,updatedBy.roleName
,updatedBy.salesforceId
,updatedBy.createdAt
,updatedBy.updatedAt
updatedBy.isDeleted
,updatedBy.createdById
,updatedBy.updatedById
,updatedBy.tagReplacementLanguage
Les champs de collection ne peuvent pas être exportés pour Async. Par exemple, dans List Email, les
replyToOptions
champssenderOptions
et ne sont pas pris en charge.Pour toutes les entités, le filtre est obligatoire. Si aucun filtre n'est fourni, le prédicat de filtre par défaut est défini
Created After
sur le champ avec une valeur de la date-heure actuelle (ajustée à votre fuseau horaire) moins un an.Conformément aux limites d'engagement des comptes Salesforce Marketing Cloud, en mode asynchrone, la plage maximale pour récupérer les données est d'un an. Si une requête est fournie depuis plus d'un an, la tâche générera une erreur.
Il existe actuellement un bogue dans Salesforce Pardot. Lorsque la tâche inclut un seul champ qui ne contient aucune donnée, la valeur du champ ne renvoie pas le résultat correct et le nom du champ est renvoyé plusieurs fois. L'équipe Salesforce Pardot est consciente du problème et travaille activement à sa résolution.