Configuration de connexions Freshdesk - AWS Glue

Configuration de connexions Freshdesk

Freshdesk prend en charge l’authentification personnalisée.

Pour consulter la documentation publique de Freshdesk sur la génération des clés d’API requises pour une authentification personnalisée, consultez Freshdesk authentication.

Voici les étapes à suivre pour configurer la connexion Freshdesk :

  • Dans AWS Secrets Manager, créez un secret avec les informations suivantes :

    • Pour l’application connectée gérée par le client : le secret doit contenir la clé d’API de l’application connectée avec apiKey comme clé. Notez que vous devez créer un secret par connexion dans AWS Glue.

  • Dans le AWS Glue Studio, créez une connexion sous Connexions de données en procédant comme suit :

    • Lorsque vous sélectionnez une source de données, sélectionnez Freshdesk.

    • Indiquez l’INSTANCE_URL de l’instance Freshdesk à laquelle vous souhaitez vous connecter.

    • Sélectionnez le rôle AWS IAM qu’AWS Glue peut endosser et qui dispose des autorisations nécessaires pour les actions suivantes :

      JSON
      {
  "Version":"2012-10-17",		 	 	 
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Action": [
        "secretsmanager:DescribeSecret",
        "secretsmanager:GetSecretValue",
        "secretsmanager:PutSecretValue",
        "ec2:CreateNetworkInterface",
        "ec2:DescribeNetworkInterfaces",
        "ec2:DeleteNetworkInterface"
      ],
      "Resource": "*"
    }
  ]
}

    • Sélectionnez le secretName que vous souhaitez utiliser pour cette connexion dans AWS Glue afin d’y placer les jetons.

    • Sélectionnez les options réseau si vous souhaitez utiliser votre réseau.

  • Accordez au rôle IAM associé à votre tâche AWS Glue l’autorisation de lire secretName.

  • Dans la configuration de votre tâche AWS Glue, indiquez connectionName en tant que Connexion réseau supplémentaire.