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# Résolution des problèmes d'identité et d'accès à Amazon DevOps Guru
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

Utilisez les informations suivantes pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous travaillez avec DevOps Guru et IAM.

**Topics**
+ [Je ne suis pas autorisé à effectuer une action dans DevOps Guru](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [Je souhaite donner aux utilisateurs un accès programmatique](#security_iam_troubleshoot-keys)
+ [Je ne suis pas autorisé à effectuer iam : PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Je souhaite autoriser des personnes extérieures à mon AWS compte à accéder aux ressources de mon DevOps Guru](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)

## Je ne suis pas autorisé à effectuer une action dans DevOps Guru
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

S'il vous AWS Management Console indique que vous n'êtes pas autorisé à effectuer une action, vous devez contacter votre administrateur pour obtenir de l'aide.

L'exemple d'erreur suivant se produit lorsque l'utilisateur `mateojackson` essaie d'utiliser la console pour afficher les détails d'une `{{my-example-widget}}` ressource fictive mais ne dispose pas des `aws:{{GetWidget}}` autorisations fictives.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: aws:{{GetWidget}} on resource: {{my-example-widget}}
```

Dans ce cas, Mateo demande à son administrateur de mettre à jour ses politiques pour lui permettre d’accéder à la ressource `{{my-example-widget}}` à l’aide de l’action `aws:{{GetWidget}}`.

## Je souhaite donner aux utilisateurs un accès programmatique
<a name="security_iam_troubleshoot-keys"></a>

Les utilisateurs ont besoin d'un accès programmatique s'ils souhaitent interagir avec AWS l'extérieur du AWS Management Console. La manière d'accorder un accès programmatique dépend du type d'utilisateur qui y accède AWS.

Pour accorder aux utilisateurs un accès programmatique, choisissez l’une des options suivantes.


****  

| Quel utilisateur a besoin d’un accès programmatique ? | À | Méthode | 
| --- | --- | --- | 
| IAM | (Recommandé) Utilisez les informations d'identification de la console comme informations d'identification temporaires pour signer les demandes programmatiques adressées au AWS CLI AWS SDKs, ou AWS APIs. | Suivez les instructions de l’interface que vous souhaitez utiliser.[See the AWS documentation website for more details](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/devops-guru/latest/userguide/security_iam_troubleshoot.html) | 
| Identité de la main-d’œuvre<br />(Utilisateurs gérés dans IAM Identity Center) | Utilisez des informations d'identification temporaires pour signer les demandes programmatiques adressées au AWS CLI AWS SDKs, ou AWS APIs. | Suivez les instructions de l’interface que vous souhaitez utiliser.[See the AWS documentation website for more details](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/devops-guru/latest/userguide/security_iam_troubleshoot.html) | 
| IAM | Utilisez des informations d'identification temporaires pour signer les demandes programmatiques adressées au AWS CLI AWS SDKs, ou AWS APIs. | Suivez les instructions de la section [Utilisation d'informations d'identification temporaires avec AWS les ressources](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_temp_use-resources.html) du Guide de l'utilisateur IAM. | 
| IAM | (Non recommandé)Utilisez des informations d'identification à long terme pour signer des demandes programmatiques adressées au AWS CLI AWS SDKs, ou AWS APIs. | Suivez les instructions de l’interface que vous souhaitez utiliser.[See the AWS documentation website for more details](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/devops-guru/latest/userguide/security_iam_troubleshoot.html) | 

## Je ne suis pas autorisé à effectuer iam : PassRole
<a name="security_iam_troubleshoot-passrole"></a>

Si vous recevez un message d'erreur indiquant que vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'`iam:PassRole`action, vos politiques doivent être mises à jour pour vous permettre de transmettre un rôle à DevOps Guru.

Certains vous Services AWS permettent de transmettre un rôle existant à ce service au lieu de créer un nouveau rôle de service ou un rôle lié à un service. Pour ce faire, vous devez disposer des autorisations nécessaires pour transmettre le rôle au service.

L'exemple d'erreur suivant se produit lorsqu'un utilisateur IAM nommé `marymajor` essaie d'utiliser la console pour effectuer une action dans DevOps Guru. Toutefois, l’action nécessite que le service ait des autorisations accordées par un rôle de service. Mary n'est pas autorisée à transmettre le rôle au service.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```

Dans ce cas, les politiques de Mary doivent être mises à jour pour lui permettre d’exécuter l’action `iam:PassRole`.

Si vous avez besoin d'aide, contactez votre AWS administrateur. Votre administrateur vous a fourni vos informations d’identification de connexion.

## Je souhaite autoriser des personnes extérieures à mon AWS compte à accéder aux ressources de mon DevOps Guru
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

Vous pouvez créer un rôle que les utilisateurs provenant d’autres comptes ou les personnes extérieures à votre organisation pourront utiliser pour accéder à vos ressources. Vous pouvez spécifier qui est autorisé à assumer le rôle. Pour les services qui prennent en charge les politiques basées sur les ressources ou les listes de contrôle d'accès (ACLs), vous pouvez utiliser ces politiques pour autoriser les utilisateurs à accéder à vos ressources.

Pour plus d’informations, consultez les éléments suivants :
+ Pour savoir si DevOps Guru prend en charge ces fonctionnalités, consultez[Comment Amazon DevOps Guru travaille avec IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Pour savoir comment fournir l'accès à vos ressources sur celles Comptes AWS que vous possédez, consultez la section [Fournir l'accès à un utilisateur IAM dans un autre utilisateur Compte AWS que vous possédez](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) dans le Guide de l'*utilisateur IAM*.
+ Pour savoir comment fournir l'accès à vos ressources à des tiers Comptes AWS, consultez la section [Fournir un accès à des ressources Comptes AWS détenues par des tiers](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) dans le *guide de l'utilisateur IAM*.
+ Pour savoir comment fournir un accès par le biais de la fédération d’identité, consultez [Fournir un accès à des utilisateurs authentifiés en externe (fédération d’identité)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) dans le *Guide de l’utilisateur IAM*.
+ Pour en savoir plus sur la différence entre l’utilisation des rôles et des politiques basées sur les ressources pour l’accès intercompte, consultez [Accès intercompte aux ressources dans IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) dans le *Guide de l’utilisateur IAM*.