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# Utilisation des fichiers journaux
Les fichiers journaux Amazon DCV peuvent être utilisés pour identifier et résoudre les problèmes liés à votre serveur Amazon DCV. Les fichiers journaux Amazon DCV se trouvent à l'emplacement suivant sur votre serveur Amazon DCV :
+ Serveur Windows
```
C:\ProgramData\NICE\dcv\log\
```
**Note**
Le dossier `ProgramData` peut être masqué par défaut. Si vous ne voyez pas le dossier `ProgramData`, configurez votre explorateur de fichiers pour qu'il affiche les éléments masqués. Vous pouvez également saisir `%programdata%` dans la barre d'adresse et appuyez sur **Entrée**.
+ Serveur Linux et macOS
```
/var/log/dcv/
```
Plusieurs fichiers portant un nom similaire peuvent être présents. Le suffixe numérique indique l'âge d'un fichier. Les chiffres augmentent à mesure que le fichier vieillit.
Lorsque vous résolvez des problèmes de connexion, le `server.log` fichier est le plus pertinent. Lorsque vous soumettez une demande d'assistance, il est préférable de joindre l'intégralité du dossier, mais les fichiers plus anciens peuvent être exclus pour limiter la taille des pièces jointes.
Le serveur Amazon DCV vous permet de configurer le niveau de verbosité des fichiers journaux. Les différents niveaux de détails disponibles sont les suivants :
+ `error`— Fournit le moins de détails possible. Inclut les erreurs uniquement.
+ `warn`— Inclut des erreurs et des avertissements.
+ `info`— Le niveau de verbosité par défaut. Inclut les erreurs, les avertissements et les messages d'information.
+ `debug`— Fournit le plus de détails. Fournit des informations détaillées utiles au débogage des problèmes.
**Topics**
+ [Modification de la verbosité des fichiers journaux](#change-verbosity)
## Modification de la verbosité des fichiers journaux
La modification de la verbosité vous permet d'ajuster le niveau de détail de vos journaux, ce qui vous aide à diagnostiquer et à résoudre les problèmes plus efficacement. L'augmentation de la verbosité des logs permet de capturer des informations plus détaillées sur le système. La réduction de la verbosité des journaux optimise le stockage et améliore les performances.
### Pour Windows
Pour les versions d'Amazon DCV postérieures à la version 2023.0, il est préférable de configurer la verbosité du fichier journal via la ligne de commande. Pour les anciennes versions, vous devez configurer le `level` paramètre à l'aide de l'éditeur de registre Windows.
**Version 2023.0 et versions ultérieures**
1. Ouvrez une invite de commande et exécutez en tant qu'administrateur.
1. Accédez au répertoire d'installation :
```
C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin
```
1. Entrez la commande suivante pour définir le niveau :
```
dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
```
1. Entrez la commande suivante pour activer le débogage :
```
dcv set-config --section log --key level "'debug'"
```
**Note**
Assurez-vous d'utiliser à la fois des guillemets simples et doubles.
**Version 2022.2 et versions antérieures**
1. Ouvrez l’Éditeur du Registre Windows.
1. Accédez à la **clé HKEY\_USERS \\ S-1-5-18 \\ Software \\ \\ com\\nGSettingsicesoftware \\ dcv \\** log \\.
1. Ouvrez le paramètre **level** en double-cliquant dessus. Pour **Données de la valeur**, entrez `error`, `warn`, `info` ou `debug`, selon le niveau de détail requis.
1. Choisissez **OK**, puis fermez l'Éditeur du Registre Windows.
### Pour Linux
Pour les versions d'Amazon DCV postérieures à la version 2023.0, il est préférable de configurer la verbosité du fichier journal via la ligne de commande. Pour les anciennes versions, vous devez configurer le `level` paramètre dans le `dcv.conf` fichier.
**Version 2023.0 et versions ultérieures**
1. Ouvrez un terminal .
1. Entrez la commande suivante pour définir le niveau :
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
```
1. Entrez la commande suivante pour activer le débogage :
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"
```
**Note**
Assurez-vous d'utiliser à la fois des guillemets simples et doubles.
**Version 2022.2 et versions antérieures**
1. Accédez à `/etc/dcv/` et ouvrez `dcv.conf` avec l'éditeur de texte de votre choix.
1. Recherchez le paramètre `level` dans la section `[log]`, puis remplacez le niveau de détail existant par `error`, `warn`, `info` ou `debug`.
```
[log]
level="{{verbosity_level}}"
```
1. Enregistrez et fermez le fichier .
### Pour macOS
1. Ouvrez un terminal .
1. Entrez la commande suivante pour définir le niveau :
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
```
1. Entrez la commande suivante pour activer le débogage :
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"
```
**Note**
Assurez-vous d'utiliser à la fois des guillemets simples et doubles.