View a markdown version of this page

Résolvez les problèmes liés à Cost Explorer dans le AWS Console de facturation et de gestion des coûts - AWS Gestion des coûts

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Résolvez les problèmes liés à Cost Explorer dans le AWS Console de facturation et de gestion des coûts

Avertissement

Nous proposons actuellement notre nouvelle expérience à un nombre limité de clients. Il se peut que vous ne puissiez pas encore accéder à cette expérience.

Le contenu de dépannage suivant peut vous aider à résoudre les problèmes liés à Cost Explorer.

Si vous recevez une erreur de seuil de données

Cost Explorer prend en charge jusqu'à 500 millions d'enregistrements d'utilisation pour les données au niveau des ressources avec une granularité quotidienne. Si vous recevez cette erreur, cela signifie que votre filtrage a utilisé trop d'enregistrements d'utilisation. Réduisez le nombre de services que vous souhaitez utiliser pour le filtrage au niveau des ressources.

If AWS ne prévoit pas vos coûts ou votre utilisation futurs

AWS nécessite suffisamment de données pour construire un intervalle de prédiction de 80 %. Si aucune prévision ne s'affiche, cela signifie que les données de votre projet sont insuffisantes. Cela se produit souvent pour les projets qui n'ont pas été ouverts pendant un cycle de facturation complet.

Il y a une incohérence entre mes données de facturation et celles affichées sur Cost Explorer

Pour la période de facturation en cours, les données dépendent des données en amont de vos applications de facturation. Certaines données peuvent être mises à jour après 24 heures. On peut s'attendre à de légères incohérences entre les données de facturation et Cost Explorer.