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# Mettez à niveau votre panneau de configuration des contacts (CCP) lorsque vous utilisez l'API Connect Customer Streams
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**Note**  
L'API Connect Customer Streams reste la même entre les versions antérieures et les plus récentes du CCP. Nous recommandons de valider les implémentations personnalisées créées à l'aide de l'API Connect Customer Streams lors de la mise à niveau des versions afin de garantir la cohérence du comportement.

Procédez comme suit pour effectuer la mise à niveau vers la dernière version du CCP. 

1. Nous vous recommandons d'utiliser la dernière [API Connect Customer Streams](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-streams). 

1. Mettez à jour l'URL associée à `initCCP()` en remplaçant **/ccp\#** par **/ccp-v2**. Pour plus d'informations`initCCP()`, consultez [Connect.Core.InitCCP ()](https://github.com/aws/amazon-connect-streams#initialization) dans la documentation de l'API Connect Customer Streams sur. GitHub

1. Ajoutez l'URL de votre domaine à la liste d'origine approuvée : 

   1. Connectez-vous à la [console de AWS gestion](https://console.aws.amazon.com/console) (https://console.aws.amazon.com/console) à l'aide de votre AWS compte. 

   1. Accédez à la console Connect Customer.

   1. Vérifiez que vous vous trouvez dans la bonne région pour votre instance Connect Customer. Sélectionnez votre instance .  
![La page des instances du centre de contact virtuel Connect Customer, alias de votre instance.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-lex-custom-bot18.png)

   1. Choisissez **Intégration de l'application**, puis choisissez **Ajouter l'origine**.  
![Volet de navigation de gauche, option Intégration d'applications, Ajouter une origine.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/upgradeccp-application-integration.png)

   1. Entrez l'URL de votre domaine. Tous les domaines qui intègrent le CCP pour une instance particulière doivent être ajoutés explicitement. Pour plus d'informations, consultez [cet article](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-streams/blob/master/Documentation.md#allowlisting) sur GitHub. 

      Si vous utilisez Salesforce, vous devez ajouter les domaines Salesforce à votre liste d'autorisations pour éviter tout problème avec la fonctionnalité CCP de l'adaptateur CTI. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez le guide d'installation de l'[adaptateur Connect Customer CTI pour Salesforce Lightning ou le guide d'installation](https://amazon-connect.github.io/amazon-connect-salesforce-cti/docs/lightning/notices/) de l'[adaptateur Connect Customer CTI pour Salesforce Classic](https://amazon-connect.github.io/amazon-connect-salesforce-cti/docs/classic/notices/). 

## Vérification des paramètres réseau
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Nous vous recommandons fortement de configurer votre réseau pour utiliser [Option 1 (recommandée) : remplacer les exigences relatives à Amazon EC2 et à la plage d' CloudFront adresses IP par une liste de domaines autorisés](ccp-networking.md#option1). 

L'utilisation de cette option permet au Connect Customer Support de résoudre rapidement tous les problèmes que vous rencontrez. Plus précisément, l'utilisation de **\*.telemetry.connect.{region}.amazonaws.com** transmet davantage de métriques à notre équipe de support, ce qui facilite la résolution des problèmes. 

## Mise à jour de votre URL SAML en ccp-v2
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Si vous utilisez SAML 2.0 comme système de gestion des identités, veillez à mettre à jour la destination dans votre URL RelayState en **ccp-v2**. 

Remplacez `destination=/connect/ccp` par `destination=/connect/ccp-v2`

Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Utilisation d'une destination dans votre URL d'état de relais](configure-saml.md#destination-relay).