Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
# Recherchez et consultez des évaluations dans Amazon Connect
Les utilisateurs peuvent rechercher des contacts évalués et consulter les évaluations side-by-side ainsi que les enregistrements audio ou d'écran, les transcriptions de conversations, les résumés et les informations.
## Recherche de contacts évalués
1. Connectez-vous à Amazon Connect avec un compte utilisateur [autorisé à rechercher et à consulter des contacts](contact-search.md#required-permissions-search-contacts). Les formulaires d'évaluation (**effectuer des évaluations) ou les formulaires d'évaluation** (**formulaires d'évaluation) permettent de consulter les autorisations d'évaluation que j'ai reçues**.
1. Dans Amazon Connect, choisissez **Analytique et optimisation**, puis **Recherche de contacts**.
1. Utilisez les filtres de la page pour affiner votre recherche. Pour la sélection de la date, vous pouvez rechercher jusqu'à 8 semaines de contacts à la fois. Vous pouvez consulter les contacts et les évaluations associées datant d'il y a deux ans ou moins.
1. Cliquez sur l'identifiant du contact dans les résultats de recherche pour ouvrir un contact et consulter les évaluations associées.
## Consultez les évaluations sur la page des coordonnées
1. Cliquez sur **Évaluations** en haut à droite de la page.
1. Si le contact a reçu une évaluation, celle-ci s'affichera sous **Terminé**.
1. Cliquez sur l'évaluation pour consulter l'évaluation terminée.
