Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra. # Obtenez un support administratif pour Amazon Connect Si vous êtes administrateur et que vous avez besoin de contacter le service de support pour Amazon Connect, choisissez l'une des options suivantes : + Si vous avez un compte AWS Support, accédez au [Centre de support](https://console.aws.amazon.com/support/home) et soumettez un ticket. + Sinon, ouvrez la [AWS Management Console](https://console.aws.amazon.com/) et choisissez **Amazon Connect**, **Support**, **Créer un cas**. Il est utile de fournir les informations suivantes : + L'ID/ARN de votre instance de centre de contact. Pour trouver l'ARN de votre instance, consultez [Localisation de l’ID ou de l’ARN de votre instance Amazon Connect](find-instance-arn.md). + Votre région. + Description détaillée du problème.