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# Flux d’appel sortant par défaut dans Amazon Connect : « Cet appel n’est pas enregistré »
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**Important**  
Avant d’utiliser le bloc **Envoyer un message** dans un flux sortant, consultez [Informations importantes concernant l’utilisation du bloc Envoyer un message dans les flux sortants](send-message.md#send-message-outboundflow-important) pour vous familiariser avec les mesures de protection recommandées à mettre en œuvre.

Ce flux est un message discret sortant qui gère l'expérience du client dans le cadre d'un appel sortant, immédiatement avant que ce dernier soit connecté à un agent. 

1. Il commence par un bloc facultatif **Set recording behavior (Définir le comportement d'enregistrement)**. Ensuite, une invite lit le message suivant : 

   *Cet appel n'est pas enregistré.*

1. Le flux se termine.

1. Le client reste dans le système (sur l'appel) une fois le flux terminé. 

Lorsque vous réfléchissez à la manière de concevoir un flux sortant, gardez à l’esprit le fonctionnement d’un flux sortant : 
+ Avant que l’appel ne soit effectué, tous les blocs situés avant le premier bloc **Lire l’invite** sont exécutés. 
+ Une fois que le client décroche, le premier bloc **Lire l’invite** et tous les blocs suivants sont exécutés. 

Pour obtenir des instructions sur la procédure de remplacement et de modification d'un flux par défaut, consultez [Modification d’un flux par défaut dans votre centre de contact Amazon Connect](change-default-contact-flow.md).

**Astuce**  
Vous vous demandez si un flux par défaut a été modifié ? Utilisez le [contrôle de version de flux](flow-version-control.md) pour afficher la version d'origine du flux.