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# Configuration de l’authentification des clients dans Amazon Connect pour les contacts par chat
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Vous pouvez inviter vos clients à se connecter et à s’authentifier lors d’une session de chat. Par exemple, les clients non authentifiés qui interagissent avec un chatbot peuvent être invités à se connecter avant d’être redirigés vers un agent. 

Cette fonctionnalité intégrée s’appuie sur Profils des clients Amazon Connect et sur [Amazon Cognito](https://aws.amazon.com/cognito/). L’utilisation de Profils des clients n’entraîne aucun coût supplémentaire. Cette fonctionnalité est déjà [activée](enable-customer-profiles.md) dans votre instance Amazon Connect si vous avez choisi les paramètres par défaut lors de la configuration. Pour en savoir plus sur la tarification d’Amazon Cognito, consultez [Tarification Amazon Cognito](https://aws.amazon.com/cognito/pricing/).

Pour configurer l’authentification des clients pour le chat :

1. [Activez l’authentification des clients](enable-connect-managed-auth.md#enable-customer-auth) pour votre instance Amazon Connect.

1. [Activation du message d’authentification](enable-connect-managed-auth.md#enable-auth-message).

1. Ajoutez un bloc [Authentifier le client](authenticate-customer.md) à votre flux.

Si votre centre de contact utilise une solution d’authentification existante externe à Amazon Connect, consultez [Authentification préalable au chat](pre-chat-auth.md).