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# Modification d’un cas dans Amazon Connect
<a name="cm-editcases"></a>

Pour modifier un cas, l’agent choisit **Modifier**, puis **Enregistrer** pour enregistrer les modifications.

Vous ne pouvez modifier un cas que s’il n’est pas à l’état **Clôturé**. Si le cas est **Clôturé**, vous devez mettre à jour son statut, puis choisir **Modifier** pour apporter vos modifications.

![Un cas au statut Ouvert, prêt à être modifié.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/cases-agent-application-edit.png)


![La page sur laquelle un agent peut modifier un cas.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/cases-agent-application-edit-template.png)