Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

# Accédez à l'assistant Connect dans l'espace de travail de l'agent Connect
<a name="access-connect-assistant-in-workspace"></a>

Si vous utilisez le CCP fourni avec Connect Customer, après avoir activé l'assistant Connect, partagez l'URL suivante avec vos agents afin qu'ils puissent y accéder :
+ **https ://{{instance name}}.my.connect. aws/agent-app-v2/**

Si vous accédez à votre instance via le domaine **awsapps.com**, utilisez l’URL suivante : 
+ **https ://{{instance name}}.awsapps. com/connect/agent-app-v2/**

Pour trouver le nom de votre instance, consultez [Trouvez le nom de votre instance Connect Customer](find-instance-name.md).

En utilisant la nouvelle URL, vos agents peuvent consulter le CCP et l'assistant Connect dans la même fenêtre de navigateur.

Si CCP est intégré à l'application de votre agent, consultez [Initialization for CCP, Customer Profiles et Connect assistant]( https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-streams/blob/master/Documentation.md#initialization-for-ccp-customer-profiles-and-wisdom ) dans la *documentation Connect Customer Streams* pour savoir comment inclure l'assistant Connect. 

Pour plus d'informations sur l'expérience de l'agent avec les agents Connect AI, consultez[Rechercher du contenu à l'aide des agents Connect AI](search-for-answers.md).

## Autorisations de profil de sécurité pour l'assistant Connect
<a name="security-profile-connect-assistant"></a>

Attribuez l’autorisation **Applications d’agent** suivante au profil de sécurité de l’agent :
+ **Assistant Connect - Accès** : permet aux agents de rechercher et de consulter du contenu. Ils peuvent également recevoir des recommandations automatiques pendant les appels si l’analytique conversationnelle Contact Lens est activée.

Pour en savoir plus sur l’ajout d’autorisations à un profil de sécurité existant, consultez [Mettre à jour les profils de sécurité dans Connect Customer](update-security-profiles.md).

Par défaut, le profil de sécurité **Admin** est déjà autorisé à effectuer toutes les activités de l'assistant Connect.