Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

# Réinitialisation de votre mot de passe
<a name="reset-password"></a>

La façon dont vous réinitialisez votre mot de passe varie selon que vous utilisez Amazon Chime au travail ou à la maison.
+ **Au travail** : contactez votre administrateur système.
+ **À la maison** : vous utilisez le site [Amazon.com](https://www.amazon.com/) pour modifier votre mot de passe Amazon Chime. Vous pouvez modifier les mots de passe oubliés et les mots de passe dont vous vous souvenez, mais que vous souhaitez modifier pour des raisons de sécurité. Les étapes suivantes expliquent comment effectuer les deux types de réinitialisations.

**Pour modifier un mot de passe que vous avez oublié**

1. Dans votre navigateur, rendez-vous sur [Amazon.com](https://www.amazon.com/).

1. Choisissez **Comptes et listes**, puis choisissez **Se déconnecter**.

1. Accédez à [https://app.chime.aws/](https://app.chime.aws/).

1. Entrez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Amazon Chime, puis choisissez **Connexion/Sign up**.
**Note**  
Il ne s'agit généralement pas de l'adresse e-mail que vous utilisez pour faire des achats sur Amazon.

1. Choisissez **Mot de passe oublié**.

1. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

**Pour modifier un mot de passe dont vous vous souvenez**

1. Dans votre navigateur, rendez-vous sur [Amazon.com](https://www.amazon.com/).

1. Si vous êtes déjà connecté, choisissez **Comptes et listes**, puis choisissez **Se déconnecter**.

1. Connectez-vous à nouveau à [Amazon.com](https://www.amazon.com/) en saisissant l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Amazon Chime. 
**Note**  
Il ne s'agit généralement pas de l'adresse e-mail que vous utilisez pour faire des achats sur Amazon.

1. Choisissez **Comptes et listes**, puis **Login & Security**.

1. À côté de la zone **Mot de passe**, choisissez **Modifier** et entrez votre nouveau mot de passe.