Avis de fin de support : le 20 février 2026, le support du service Amazon Chime AWS prendra fin. Après le 20 février 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Chime ni aux ressources de l'application Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez le billet de blog
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Surveillance d'Amazon Chime avec Amazon CloudWatch
Vous pouvez surveiller Amazon Chime à l'aide d'Amazon Chime CloudWatch, qui collecte les données brutes et les traite en indicateurs lisibles en temps quasi réel. Ces statistiques sont enregistrées pour une durée de 15 mois ; par conséquent, vous pouvez accéder aux informations historiques et acquérir un meilleur point de vue de la façon dont votre service ou application web s'exécute. Vous pouvez également définir des alarmes qui surveillent certains seuils et envoient des notifications ou prennent des mesures lorsque ces seuils sont atteints. Pour plus d'informations, consultez le guide de CloudWatch l'utilisateur Amazon.
CloudWatch statistiques pour Amazon Chime
Amazon Chime envoie les métriques suivantes à. CloudWatch
L'espace de AWS/ChimeVoiceConnector noms inclut les métriques suivantes pour les numéros de téléphone attribués à votre AWS compte et aux connecteurs vocaux Amazon Chime.
| Métrique | Description |
|---|---|
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Nombre d'appels entrants tentés. Unités : nombre |
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Nombre d'échecs d'appels entrants. Unités : nombre |
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Nombre d'appels entrants qui reçoivent une réponse. Unités : nombre |
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Nombre d'appels entrants actuellement actifs. Unités : nombre |
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Nombre d'appels sortants tentés. Unités : nombre |
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Nombre d'échecs d'appels sortants. Unités : nombre |
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|
Nombre d'appels sortants qui reçoivent une réponse. Unités : nombre |
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Nombre d'appels sortants actuellement actifs. Unités : nombre |
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Nombre de fois où votre compte est limité lorsque vous tentez d'effectuer un appel. Unités : nombre |
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Nombre de messages SIP avec des codes d'état de niveau 1xx. Unités : nombre |
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Nombre de messages SIP avec des codes d'état de niveau 2xx. Unités : nombre |
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Nombre de messages SIP avec des codes d'état de niveau 3xx. Unités : nombre |
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Nombre de messages SIP avec des codes d'état de niveau 4xx. Unités : nombre |
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Nombre de messages SIP avec des codes d'état de niveau 5xx. Unités : nombre |
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Nombre de messages SIP avec des codes d'état de niveau 6xx. Unités : nombre |
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Nombre de paquets RTP envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : nombre |
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Nombre d'octets envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector sous forme de paquets RTP. Unités : nombre |
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Nombre de paquets RTCP envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : nombre |
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Nombre d'octets envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector sous forme de paquets RTCP. Unités : nombre |
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|
Le nombre de paquets perdus pendant le transport entre le client et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : nombre |
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L'instabilité moyenne des paquets envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : microsecondes |
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Le nombre de paquets RTP envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client. Unités : nombre |
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|
Le nombre d'octets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client sous forme de paquets RTP. Unités : nombre |
|
|
Le nombre de paquets RTCP envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client. Unités : nombre |
|
|
Le nombre d'octets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client sous forme de paquets RTCP. Unités : nombre |
|
|
Le nombre de paquets perdus pendant le transport entre l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector et le client. Unités : nombre |
|
|
L'instabilité moyenne des paquets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client. Unités : microsecondes |
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Durée moyenne du trajet aller-retour entre le client et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : microsecondes |
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Le score d'opinion moyen (MOS) estimé associé aux flux vocaux entre le client et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : score entre 1.0 et 4.4. Un score plus élevé indique une meilleure qualité audio perçue. |
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Nombre de paquets RTP envoyés depuis l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : nombre |
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Nombre d'octets envoyés par l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector sous forme de paquets RTP. Unités : nombre |
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Nombre de paquets RTCP envoyés depuis l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : nombre |
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|
Nombre d'octets envoyés par l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector sous forme de paquets RTCP. Unités : nombre |
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Le nombre de paquets perdus pendant le transit entre l'extrémité distante et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : nombre |
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|
L'instabilité moyenne des paquets envoyés depuis l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : microsecondes |
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Nombre de paquets RTP envoyés depuis l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers le terminal distant. Unités : nombre |
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Nombre d'octets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers l'extrémité distante sous forme de paquets RTP. Unités : nombre |
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|
Nombre de paquets RTCP envoyés depuis l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers le terminal distant. Unités : nombre |
|
|
Nombre d'octets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers l'extrémité distante sous forme de paquets RTCP. Unités : nombre |
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Le nombre de paquets perdus pendant le transit entre l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector et le terminal distant. Unités : nombre |
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L'instabilité moyenne des paquets envoyés depuis l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers le terminal distant. Unités : microsecondes |
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Durée moyenne du trajet aller-retour entre le terminal distant et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : microsecondes |
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Le score d'opinion moyen (MOS) estimé associé aux flux vocaux entre le terminal distant et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. Unités : Unités : score entre 1.0 et 4.4. Un score plus élevé indique une meilleure qualité audio perçue. |
CloudWatch dimensions pour Amazon Chime
Les CloudWatch dimensions que vous pouvez utiliser avec Amazon Chime sont répertoriées ci-dessous.
| Dimension | Description |
|---|---|
|
|
Identifiant du connecteur vocal Amazon Chime pour lequel afficher les métriques. |
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AWS Région associée à l'événement. |
CloudWatch journaux pour Amazon Chime
Vous pouvez envoyer les métriques Amazon Chime Voice Connector à CloudWatch Logs. Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres Amazon Chime Voice Connector dans le guide d'administration du SDK Amazon Chime.
Journaux de métriques de qualité des médias
Vous pouvez choisir de recevoir des journaux d'indicateurs de qualité multimédia pour votre Amazon Chime Voice Connector. Lorsque vous le faites, Amazon Chime envoie des statistiques détaillées par minute pour tous vos appels Amazon Chime Voice Connector à un groupe de CloudWatch journaux créé pour vous. Le nom du groupe de journaux est /aws/ChimeVoiceConnectorLogs/${. Les champs suivants sont inclus dans les journaux, au format JSON.VoiceConnectorID}
| Champ | Description |
|---|---|
|
voice_connector_id |
L'identifiant Amazon Chime Voice Connector à l'origine de l'appel. |
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event_timestamp |
Heure à laquelle les métriques sont émises, en millisecondes depuis l'époque UNIX (minuit le 1er janvier 1970) en UTC. |
|
call_id |
Correspond à l'ID de transaction. |
|
from_sip_user |
Utilisateur initiateur de l'appel. |
|
from_country |
Pays initiateur de l'appel. |
|
to_sip_user |
Utilisateur destinataire de l'appel. |
|
to_country |
Pays destinataire de l'appel. |
|
endpoint_id |
Identifiant opaque indiquant l'autre point de terminaison de l'appel. À utiliser avec CloudWatch Logs Insights. Pour plus d'informations, consultez Analyser les données des CloudWatch journaux avec Logs Insights dans le guide de l'utilisateur Amazon CloudWatch Logs. |
|
aws_region |
La AWS région visée par l'appel. |
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cust2vc_rtp_packets |
Nombre de paquets RTP envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
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cust2vc_rtp_bytes |
Nombre d'octets envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector sous forme de paquets RTP. |
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cust2vc_rtcp_packets |
Nombre de paquets RTCP envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
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cust2vc_rtcp_bytes |
Nombre d'octets envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector sous forme de paquets RTCP. |
|
cust2vc_packets_lost |
Le nombre de paquets perdus pendant le transport entre le client et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
|
cust2vc_jitter |
L'instabilité moyenne des paquets envoyés par le client à l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
|
vc2cust_rtp_packets |
Le nombre de paquets RTP envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client. |
|
vc2cust_rtp_bytes |
Le nombre d'octets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client sous forme de paquets RTP. |
|
vc2cust_rtcp_packets |
Le nombre de paquets RTCP envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client. |
|
vc2cust_rtcp_bytes |
Le nombre d'octets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client sous forme de paquets RTCP. |
|
vc2cust_packets_lost |
Le nombre de paquets perdus pendant le transport entre l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector et le client. |
|
vc2cust_jitter |
L'instabilité moyenne des paquets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector au client. |
|
rtt_btwn_vc_and_cust |
Durée moyenne du trajet aller-retour entre le client et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
|
mos_btwn_vc_and_cust |
Le score d'opinion moyen (MOS) estimé associé aux flux vocaux entre le client et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
|
rem2vc_rtp_packets |
Nombre de paquets RTP envoyés depuis l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
|
rem2vc_rtp_bytes |
Nombre d'octets envoyés par l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector sous forme de paquets RTP. |
|
rem2vc_rtcp_packets |
Nombre de paquets RTCP envoyés depuis l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
|
rem2vc_rtcp_bytes |
Nombre d'octets envoyés par l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector sous forme de paquets RTCP. |
|
rem2vc_packets_lost |
Le nombre de paquets perdus pendant le transit entre l'extrémité distante et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
|
rem2vc_jitter |
L'instabilité moyenne des paquets envoyés depuis l'extrémité distante vers l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
|
vc2rem_rtp_packets |
Nombre de paquets RTP envoyés depuis l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers le terminal distant. |
|
vc2rem_rtp_bytes |
Nombre d'octets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers l'extrémité distante sous forme de paquets RTP. |
|
vc2rem_rtcp_packets |
Nombre de paquets RTCP envoyés depuis l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers le terminal distant. |
|
vc2rem_rtcp_bytes |
Nombre d'octets envoyés par l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers l'extrémité distante sous forme de paquets RTCP. |
|
vc2rem_packets_lost |
Le nombre de paquets perdus pendant le transit entre l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector et le terminal distant. |
|
vc2rem_jitter |
L'instabilité moyenne des paquets envoyés depuis l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector vers le terminal distant. |
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rtt_btwn_vc_and_rem |
Durée moyenne du trajet aller-retour entre le terminal distant et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
|
mos_btwn_vc_and_rem |
Le score d'opinion moyen (MOS) estimé associé aux flux vocaux entre le terminal distant et l'infrastructure Amazon Chime Voice Connector. |
Journaux de messages SIP
Vous pouvez choisir de recevoir les journaux des messages SIP pour votre Amazon Chime Voice Connector. Lorsque vous le faites, Amazon Chime capture les messages SIP entrants et sortants et les envoie à un groupe de CloudWatch journaux créé pour vous. Le nom du groupe de journaux est /aws/ChimeVoiceConnectorSipMessages/${. Les champs suivants sont inclus dans les journaux, au format JSON.VoiceConnectorID}
| Champ | Description |
|---|---|
|
voice_connector_id |
L'identifiant du connecteur vocal Amazon Chime. |
|
aws_region |
AWS Région associée à l'événement. |
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event_timestamp |
Heure à laquelle le message est capturé, en millisecondes depuis l'époque UNIX (minuit le 1er janvier 1970) en UTC. |
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call_id |
L'identifiant d'appel Amazon Chime Voice Connector. |
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sip_message |
Message SIP complet capturé. |
