**Avis de fin de support** : le 20 février 2026, le support du service Amazon Chime AWS prendra fin. Après le 20 février 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Chime ni aux ressources de l'application Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez le billet de [blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Remarque :** Cela n'a aucune incidence sur la disponibilité du [service Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).
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# Gestion des paramètres globaux dans Amazon Chime
Vous utilisez la console Amazon Chime pour gérer les paramètres d'enregistrement détaillé des appels et les paramètres des rapports d'utilisation.
**Topics**
+ [Configuration d'enregistrements de détails d'appels](#call-detail)
+ [Configuration des rapports d'utilisation](#configure-usage-reports)
## Configuration d'enregistrements de détails d'appels
Avant de configurer les paramètres d'enregistrement détaillé des appels pour votre compte administratif Amazon Chime, vous devez d'abord créer un bucket Amazon Simple Storage Service. Le compartiment Amazon S3 est utilisé comme destination du journal pour les enregistrements détaillés de vos appels. Lorsque vous configurez les paramètres d'enregistrement des détails de vos appels, vous accordez à Amazon Chime un accès en lecture et en écriture au compartiment Amazon S3 afin de sauvegarder et de gérer vos données. Pour plus d'informations sur la création d'un compartiment Amazon S3, consultez [Getting started with Amazon Simple Storage Service](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html) dans le *guide de l'utilisateur d'Amazon Simple Storage Service*.
Vous pouvez configurer les paramètres d'enregistrement détaillé des appels pour Amazon Chime Business Calling. Pour plus d'informations sur Amazon Chime Business Calling, consultez. [Gestion des numéros de téléphone dans Amazon Chime](phone-numbers.md)
**Pour configurer les paramètres d'enregistrement de détails d'appels**
1. Créez un compartiment Amazon S3 en suivant les étapes décrites dans [Getting started with Amazon Simple Storage Service](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html) dans le *guide de l'utilisateur d'Amazon Simple Storage Service*.
1. [Ouvrez la console Amazon Chime à https://chime.aws.amazon.com l'adresse/.](https://chime.aws.amazon.com)
1. Pour **Global Settings (Paramètres généraux)**, choisissez **Call detail records (Enregistrements de détails d'appels)**.
1. Choisissez **Configuration des appels professionnels**.
1. Pour **Destination du journal**, sélectionnez le compartiment Amazon S3.
1. Choisissez **Enregistrer**.
Vous pouvez arrêter de consigner les enregistrements de détails d'appels à tout moment.
**Pour arrêter la consignation des enregistrements de détails d'appels**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime à https://chime.aws.amazon.com l'adresse/.](https://chime.aws.amazon.com)
1. Pour **Global Settings (Paramètres généraux)**, choisissez **Call detail records (Enregistrements de détails d'appels)**.
1. Choisissez **Disable logging (Désactiver la journalisation)** pour la configuration applicable.
### Enregistrements détaillés des appels Amazon Chime Business Calling
Lorsque vous choisissez de recevoir les enregistrements détaillés des appels pour Amazon Chime Business Calling, ils sont envoyés vers votre compartiment Amazon S3. L'exemple suivant montre le format général du nom d'enregistrement détaillé d'un appel Amazon Chime Business Calling.
```
Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/111122223333/2019/03/01/123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234_2019-03-01-17.10.00.020_1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h
```
L'exemple suivant montre les données représentées dans le nom de l'enregistrement des détail d'appels.
```
Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/awsAccountID/year/month/day/conferenceID_connectionDate-callStartTime-callDetailRecordID
```
L'exemple suivant montre le format général d'un enregistrement détaillé d'un appel Amazon Chime Business Calling.
```
{
"SchemaVersion": "2.0",
"CdrId": "1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h",
"ServiceCode": "AmazonChimeBusinessCalling",
"ChimeAccountId": "12a3456b-7c89-012d-3456-78901e23fg45",
"AwsAccountId": "111122223333",
"ConferenceId": "123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234",
"ConferencePin": "XXXXXXXXXX",
"OrganizerUserId": "1ab2345c-67de-8901-f23g-45h678901j2k",
"OrganizerEmail": "jdoe@example.com",
"CallerPhoneNumber": "+12065550100",
"CallerCountry": "US",
"DestinationPhoneNumber": "+12065550101",
"DestinationCountry": "US",
"ConferenceStartTimeEpochSeconds": "1556009595",
"ConferenceEndTimeEpochSeconds": "1556009623",
"StartTimeEpochSeconds": "1556009611",
"EndTimeEpochSeconds": "1556009623",
"BillableDurationSeconds": "24",
"BillableDurationMinutes": ".4",
"Direction": "Outbound"
}
```
## Configuration des rapports d'utilisation
Lorsque vous activez les rapports d'utilisation, Amazon Chime génère un fichier hebdomadaire pour chaque compte d'équipe ou d'entreprise géré dans la console Amazon Chime.
Avant de configurer les paramètres du rapport d'utilisation pour votre compte administratif Amazon Chime, vous devez d'abord créer ou choisir un compartiment Amazon S3. Le compartiment Amazon S3 est utilisé comme destination de fichier pour vos rapports d'utilisation. Lorsque vous configurez les paramètres de votre rapport d'utilisation, vous accordez à Amazon Chime un accès en lecture et en écriture au compartiment Amazon S3 afin de sauvegarder et de gérer vos données. Pour plus d'informations sur la création d'un compartiment Amazon S3, consultez [Getting started with Amazon S3](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html) dans le guide de *l'utilisateur Amazon S3 du guide* de *l'utilisateur Amazon S3*.
**Pour configurer les paramètres du rapport d'utilisation**
1. Créez ou sélectionnez un compartiment Amazon S3.
1. Connectez-vous à votre console [Amazon Chime Compte AWS](https://chime.aws.amazon.com/) et ouvrez-la.
1. Sous **Paramètres généraux**, choisissez **Rapports d'utilisation**.
1. Sous **Destination du rapport**, choisissez **Nouveau compartiment S3** pour créer un nouvel emplacement et entrez un nom en suivant les instructions répertoriées. Vous pouvez également sélectionner un **compartiment S3 existant** si vous avez un compartiment Amazon S3 existant dans lequel vous souhaitez stocker les fichiers.
1. Choisissez **Enregistrer** pour créer le nouveau compartiment Amazon S3 ou sélectionnez un compartiment Amazon S3 existant. Cela active également le reporting.
1. Les nouveaux rapports hebdomadaires seront placés dans le compartiment Amazon S3 et seront disponibles le lundi de chaque semaine pour tenir compte des délais de traitement.
Vous pouvez désactiver les rapports d'utilisation à tout moment.
**Pour désactiver les rapports d'utilisation**
1. Ouvrez la [console Amazon Chime.](https://chime.aws.amazon.com/)
1. Sous **Paramètres généraux**, choisissez **Rapports d'utilisation**.
1. Choisissez **Désactiver les rapports** pour la configuration applicable.
### Contenu du rapport d'utilisation
Les rapports hebdomadaires fournissent des données sur l'activité des utilisateurs du dimanche 00h00 UTC au samedi 23h59 UTC. Le traitement des données peut retarder les rapports hebdomadaires jusqu'au lundi de la semaine.
1. Pour consulter vos données, retournez à la page d'accueil de la AWS console et saisissez Amazon S3 dans la recherche de services.
1. Localisez le nom du compartiment. Pour plus d'informations sur la création de compartiments Amazon S3, la navigation et la gestion de l'accès à votre compartiment Amazon S3, consultez [Getting started with Amazon S3](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html) dans le guide de l'*utilisateur Amazon S3 du guide* de l'*utilisateur Amazon S3*.
1. Le fichier du rapport d'utilisation hebdomadaire sera placé à l'emplacement suivant dans votre compartiment Amazon S3 (`/`représente un dossier).
```
Amazon-Chime-User-Activity-Reports/csv/////__.csv
```
Par exemple :
```
Amazon-Chime-User-Activity-Reports/csv/123456789012/2024/11/03/Example+Sales_86efea2f-96af-40f7-be75-be057ff52c8c_20241201.csv
```
Les données suivantes sont incluses dans chaque rapport pour chaque utilisateur de chaque compte Team ou Enterprise :
+ Nom du compte d'équipe ou d'entreprise
+ Date de début de semaine
+ Nom complet de l'utilisateur associé à son compte Amazon Chime
+ Adresse e-mail de l'utilisateur
+ État d'enregistrement de l'utilisateur
+ Date de création du compte utilisateur
+ Le nombre de réunions auxquelles a participé au cours de la semaine
+ Le nombre de réunions organisées par l'utilisateur au cours de la semaine
+ Le nombre de messages envoyés (1:1, messages de groupe et messages sur le salon de discussion) au cours de la semaine