Stratégie récapitulative
SummaryStrategyIl est chargé de générer des résumés condensés en temps réel des conversations au cours d'une seule session. Il décrit les sujets clés, les tâches principales et les décisions, fournissant une vue d'ensemble du dialogue de haut niveau.
Étapes de la stratégie
La stratégie récapitulative comprend les étapes suivantes :
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Consolidation — Détermine s'il faut écrire des informations utiles dans un nouvel enregistrement ou dans un enregistrement existant.
Résultat de la stratégie
La stratégie récapitulative renvoie une XML-formatted sortie, où chaque <topic> balise représente une zone distincte de la mémoire de l'utilisateur. Le XML permet de capturer et d'organiser plusieurs sujets dans un seul résumé tout en préservant la clarté.
Une même session peut comporter plusieurs segments de résumé, chacun représentant une partie de la conversation. Ensemble, ces éléments constituent le résumé complet de l'ensemble de la session.
Ces fragments de résumé peuvent être récupérés à l'aide de l'ListMemoryRecordsopération avec filtre d'espace de noms, ou vous pouvez également effectuer une recherche sémantique sur les fragments de résumé en utilisant l'RetrieveMemoryRecordsopération pour récupérer uniquement les fragments de résumé pertinents pour votre requête.
Voici des exemples d'informations recueillies grâce à cette stratégie :
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Un résumé d'une interaction d'assistance, tel que « L'utilisateur a signalé un problème avec le numéro XYZ-123 de commande et l'agent a initié un remplacement ».
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Le résultat d'une séance de planification, comme « L'équipe a accepté de reporter la date limite du projet au vendredi ».
En faisant référence à ce résumé, un agent peut rapidement se remémorer le contexte d'une conversation longue ou complexe sans avoir à retraiter l'historique complet. Cela est essentiel pour maintenir le flux conversationnel et pour gérer efficacement la fenêtre contextuelle du modèle de base.
espace de noms par défaut
/strategy/{memoryStrategyId}/actor/{actorId}/session/{sessionId}/
Note
sessionIdest un paramètre obligatoire pour l'espace de noms récapitulatif, car les résumés sont générés et conservés au niveau de la session.
