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Paramètres du profil utilisateur

Les utilisateurs peuvent accéder aux paramètres de leur profil en sélectionnant leur nom dans le coin supérieur droit de l'application et en choisissant Profil dans le menu déroulant. La page de profil permet aux utilisateurs de gérer les informations de leur compte, leurs préférences de notification et leurs paramètres d'accès aux données.

Accès aux paramètres du profil

Pour accéder aux paramètres de votre profil :

Informations sur le profil

La page de profil affiche les informations de compte suivantes :

Utilisateur : Votre nom d'utilisateur

Rôle : le rôle qui vous est assigné (administrateur, responsable ou planificateur)

Fuseau horaire : sélectionnez votre fuseau horaire préféré dans le menu déroulant. Ce paramètre détermine la manière dont les dates et heures sont affichées dans Amazon Connect Decisions.

E-mail : votre adresse e-mail associée à votre compte Amazon Connect Decisions

Création : date et heure de création de votre compte

Mise à jour : date et heure de dernière modification de votre profil

Sélectionnez Enregistrer dans le coin supérieur droit pour enregistrer les modifications apportées aux informations de votre profil.

Préférences de notification

L'onglet Préférences de notification vous permet de configurer la façon dont vous recevez les notifications relatives aux différents événements du système. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications dans l'application, par e-mail ou les deux.

Plans

Succès de la génération du plan : choisissez comment vous souhaitez être averti lorsque la génération du plan est terminée avec succès. Les options incluent les notifications intégrées à l'application et les notifications par e-mail.

Échec de génération du plan : choisissez comment vous souhaitez être averti en cas d'échec de la génération du plan. Les options incluent les notifications intégrées à l'application et les notifications par e-mail.

Configurations Insights

Configurations d'Insights réussies : choisissez comment vous souhaitez être averti lorsque la configuration d'Insights est terminée avec succès. Les options incluent les notifications intégrées à l'application.

Échec des configurations Insights : choisissez comment vous souhaitez être averti en cas d'échec de la configuration d'Insights. Les options incluent les notifications intégrées à l'application.

Ingestion de données

Échec de l'ingestion des données : choisissez comment vous souhaitez être averti en cas d'échec de l'ingestion des données. Les options incluent les notifications intégrées à l'application et les notifications par e-mail.

Paramètres d'administration

Les administrateurs peuvent configurer des paramètres de notification à l'échelle du système qui s'appliquent à tous les utilisateurs.

Conservation des notifications : définissez le nombre de jours après lesquels les notifications sont automatiquement supprimées du système. Entrez une valeur numérique pour spécifier la période de conservation.

Sélectionnez Enregistrer pour appliquer vos préférences de notification.

Étendue assignée

L'onglet Étendue assignée affiche vos autorisations d'accès aux données et vous permet de configurer la manière dont les vues de données sont filtrées en fonction de l'étendue qui vous est attribuée.

Accès aux données

Cette section affiche votre niveau actuel d'accès aux données. Si vous avez accès à tous les sites et produits, le message « Vous avez accès à tous les sites et produits » s'affichera.

Filtre de vue par défaut

Filtrer les vues en fonction de l'étendue qui m'est attribuée : lorsqu'elles sont activées, les vues de données sont automatiquement filtrées pour n'afficher que les éléments des produits et sites qui vous ont été attribués. Activez ou désactivez ce paramètre selon vos préférences.

Lorsque ce filtre est activé, vous ne verrez que les exceptions, les plans et les autres données correspondant à l'étendue qui vous a été attribuée. Lorsque cette option est désactivée, vous pouvez voir des données en dehors de la zone qui vous est assignée en fonction des autorisations de votre rôle.

Sélectionnez Enregistrer pour appliquer vos préférences de filtre.