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Démarrage
Dans cette section, vous apprendrez à créer une instance Amazon Connect Decisions, à accorder des rôles d'autorisation aux utilisateurs et à vous connecter à l'application Web Amazon Connect Decisions.
Conditions requises pour utiliser Amazon Connect Decisions
Avant de créer une instance Amazon Connect Decisions, assurez-vous de suivre les étapes suivantes :
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Tu as un AWS compte. Pour créer un AWS compte, consultez Configuration d'un compte AWS.
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Assurez-vous que le centre d'identité IAM est activé. Pour activer IAM Identity Center, consultez la section Activation d'IAM Identity Center.
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Une instance IAM Identity Center doit être activée dans la même région que celle où vous souhaitez créer votre instance Amazon Connect Decisions. Amazon Connect Decisions est uniquement pris en charge dans les régions USA Est (Virginie du Nord) et Europe (Irlande).
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Si l'instance Amazon Connect Decisions ne se trouve pas dans la même région que votre région IAM Identity Center existante, contactez-nous
pour obtenir de l'aide. -
Vous devez avoir au moins un utilisateur dans l'instance IAM Identity Center pour être désigné en tant qu'administrateur Amazon Connect Decisions. Vous pouvez connecter votre Active Directory à IAM Identity Center. Pour plus d'informations, voir Se connecter à un annuaire Microsoft AD.
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Ajoutez tous les utilisateurs supplémentaires qui ont besoin d'accéder à Amazon Connect Decisions à IAM Identity Center.
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Vous avez besoin du service de gestion des AWS clés (AWS KMS) pour créer une instance. Amazon Connect Decisions utilise cette clé AWS KMS pour chiffrer toutes les données qui entrent dans Amazon Connect Decisions. Pour plus d'informations sur les clés AWS KMS, consultez la section Création de clés.
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Si vous avez l'intention d'activer la fonctionnalité d'actions, vous devez configurer une connexion au système que vous utilisez pour conserver les données pertinentes et fournir les informations d'identification à utiliser par Amazon Connect Decisions. Veuillez nous contacter
pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Navigateurs pris en charge par Amazon Connect Decisions
Avant de travailler avec Amazon Connect Decisions, vérifiez que votre navigateur est compatible à l'aide du tableau suivant.
| Navigateur | Versions prises en charge |
|---|---|
| Google Chrome | Les trois dernières versions. |
| Mozilla Firefox ESR | Les versions sont prises en charge tant que la date de fin de vie |
| Mozilla Firefox | Les trois dernières versions. |
| Microsoft Edge et Edge Chromium | Version 84 et versions ultérieures. |
| Safari | Safari 10 ou version ultérieure sur macOS. |
Langues prises en charge par Amazon Connect Decisions
Amazon Connect Decisions prend en charge les langues suivantes :
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Anglais (États-Unis)
