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Accès à votre instance - Décisions relatives à Amazon Connect

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Accès à votre instance

L'utilisation de la console est le moyen le plus simple de gérer les ressources et les configurations de vos services. La console fournit une interface Web intuitive dans laquelle vous pouvez visualiser, créer, modifier et surveiller vos ressources.

Pour accéder à la console Amazon Connect Decisions, vous devez disposer d'un ensemble minimal d'autorisations. Ces autorisations doivent vous permettre de répertorier et de consulter les informations relatives aux ressources Amazon Connect Decisions de votre AWS compte. Si vous créez une politique basée sur l’identité qui est plus restrictive que l’ensemble minimum d’autorisations requis, la console ne fonctionnera pas comme prévu pour les entités (utilisateurs ou rôles) tributaires de cette politique.

Il n'est pas nécessaire d'accorder des autorisations de console minimales aux utilisateurs qui appellent uniquement l'API ou l' AWS API. Autorisez plutôt l’accès à uniquement aux actions qui correspondent à l’opération d’API qu’ils tentent d’effectuer.

En tant qu'administrateur Amazon Connect Decisions, vous devriez avoir reçu un e-mail d'invitation à accéder à l'application Web Amazon Connect Decisions.

  1. Vous pouvez choisir le lien dans l'e-mail ou sur le tableau de bord de la console Amazon Connect Decisions Sub-domain, sous « Choisir une URL Web ».

  2. La page de connexion à l'application Web Amazon Connect Decisions s'affiche.

  3. Entrez les informations d'identification de l'utilisateur AWS IAM Identity Center et choisissez Se connecter.

  4. Chaque utilisateur que vous avez ajouté reçoit un e-mail contenant un lien vers Amazon Connect Decisions, ou vous pouvez choisir Copier le lien et envoyer le lien aux utilisateurs.

Une fois connecté avec succès, vous arriverez sur votre page d'accueil personnalisée. Reportez-vous à la section Comprendre votre page d'accueil dans le guide de l'utilisateur pour mieux comprendre votre page d'accueil.