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Résolution de problème
Si des problèmes surviennent lorsque vous utilisez WorkSpaces les applications, votre identifiant de session d' WorkSpaces applications peut aider votre administrateur à résoudre les problèmes. Cette section décrit comment trouver l'ID de session.
L'ID de session est créé lorsque vous demandez une session de streaming. L'identifiant de session et les autres informations utilisées par WorkSpaces les applications sont stockés dans l'emplacement de stockage de session de votre navigateur. Vous pouvez utiliser les outils de développement disponibles pour l'interface de votre navigateur pour trouver cet emplacement.
Pour plus d’informations sur les outils de développement disponibles pour les navigateurs web courants, consultez les ressources suivantes :
Après avoir localisé les outils de développement de votre navigateur, recherchez le stockage de session pour le site Web WorkSpaces des applications. Le domaine du site Web est https://appstream2 .< aws-region >.aws.amazon.com. Développez le domaine et choisissez SessionDataSessionStorage.as2. L'ID de session est stocké dans la clé SessionID.
