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# Résolution des problèmes AWS Certificate Manager d'identité et d'accès
Utilisez les informations suivantes pour identifier et résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous travaillez avec ACM et IAM.
**Topics**
+ [Je ne suis pas autorisé à effectuer une action dans ACM](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [Je ne suis pas autorisé à demander un certificat dans ACM](#security_iam_troubleshoot-request-permissions)
+ [Je ne suis pas autorisé à effectuer iam : PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Je souhaite autoriser des personnes extérieures à moi Compte AWS à accéder à mes ressources ACM](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)
## Je ne suis pas autorisé à effectuer une action dans ACM
Si vous recevez une erreur qui indique que vous n’êtes pas autorisé à effectuer une action, vos politiques doivent être mises à jour afin de vous permettre d’effectuer l’action.
L’exemple d’erreur suivant se produit quand l’utilisateur IAM `mateojackson` tente d’utiliser la console pour afficher des informations détaillées sur une ressource `my-example-widget` fictive, mais ne dispose pas des autorisations `acm:GetWidget` fictives.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: acm:GetWidget on resource: my-example-widget
```
Dans ce cas, la politique qui s’applique à l’utilisateur `mateojackson` doit être mise à jour pour autoriser l’accès à la ressource `my-example-widget` à l’aide de l’action `acm:GetWidget`.
Si vous avez besoin d'aide, contactez votre AWS administrateur. Votre administrateur vous a fourni vos informations d’identification de connexion.
## Je ne suis pas autorisé à demander un certificat dans ACM
Si vous recevez cette erreur, c'est que votre administrateur ACM ou PKI a défini des règles qui vous empêchent de demander le certificat dans son état actuel.
L'exemple d'erreur suivant se produit lorsqu'un utilisateur IAM essaie d'utiliser la console pour demander un certificat à l'aide d'options configurées avec un `DENY` par l'administrateur de l'organisation.
```
User: arn:aws:sts::account::ID: is not authorized to perform: acm:RequestCertificate
on resource: arn:aws:acm:region:account:certificate/*
with an explicit deny in a service control policy
```
Dans ce cas, la requête doit être réitérée d'une manière conforme aux stratégies définies par votre administrateur. Ou bien la politique doit être mise à jour pour permettre de demander le certificat.
## Je ne suis pas autorisé à effectuer iam : PassRole
Si vous recevez une erreur selon laquelle vous n'êtes pas autorisé à exécuter l'action `iam:PassRole`, vos stratégies doivent être mises à jour afin de vous permettre de transmettre un rôle à ACM.
Certains vous Services AWS permettent de transmettre un rôle existant à ce service au lieu de créer un nouveau rôle de service ou un rôle lié à un service. Pour ce faire, vous devez disposer des autorisations nécessaires pour transmettre le rôle au service.
L'exemple d'erreur suivant se produit lorsqu'un utilisateur IAM nommé `marymajor` essaie d'utiliser la console pour exécuter une action dans ACM. Toutefois, l’action nécessite que le service ait des autorisations accordées par un rôle de service. Mary n'est pas autorisée à transmettre le rôle au service.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```
Dans ce cas, les politiques de Mary doivent être mises à jour pour lui permettre d’exécuter l’action `iam:PassRole`.
Si vous avez besoin d'aide, contactez votre AWS administrateur. Votre administrateur vous a fourni vos informations d’identification de connexion.
## Je souhaite autoriser des personnes extérieures à moi Compte AWS à accéder à mes ressources ACM
Vous pouvez créer un rôle que les utilisateurs provenant d’autres comptes ou les personnes extérieures à votre organisation pourront utiliser pour accéder à vos ressources. Vous pouvez spécifier qui est autorisé à assumer le rôle. Pour les services qui prennent en charge les politiques basées sur les ressources ou les listes de contrôle d'accès (ACLs), vous pouvez utiliser ces politiques pour autoriser les utilisateurs à accéder à vos ressources.
Pour plus d’informations, consultez les éléments suivants :
+ Pour savoir si ACM prend en charge ces fonctionnalités, consultez [Comment AWS Certificate Manager fonctionne avec IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Pour savoir comment fournir l'accès à vos ressources sur celles Comptes AWS que vous possédez, consultez la section [Fournir l'accès à un utilisateur IAM dans un autre utilisateur Compte AWS que vous possédez](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) dans le Guide de l'*utilisateur IAM*.
+ Pour savoir comment fournir l'accès à vos ressources à des tiers Comptes AWS, consultez la section [Fournir un accès à des ressources Comptes AWS détenues par des tiers](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) dans le *guide de l'utilisateur IAM*.
+ Pour savoir comment fournir un accès par le biais de la fédération d’identité, consultez [Fournir un accès à des utilisateurs authentifiés en externe (fédération d’identité)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) dans le *Guide de l’utilisateur IAM*.
+ Pour en savoir plus sur la différence entre l’utilisation des rôles et des politiques basées sur les ressources pour l’accès intercompte, consultez [Accès intercompte aux ressources dans IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) dans le *Guide de l’utilisateur IAM*.