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Résolution des problèmes de DNS avec Route 53 Global Resolver
Route 53 Global Resolver fournit des fonctionnalités complètes de résolution DNS, mais vous devrez parfois résoudre des problèmes de connectivité, de performance ou de configuration. Utilisez les journaux DNS, les données de surveillance et les techniques de diagnostic pour identifier et résoudre les problèmes affectant la résolution DNS des appareils clients avec Route 53 Global Resolver. Ce chapitre propose des approches systématiques pour résoudre les problèmes DNS courants et optimiser les performances.
Rubriques
Résolution des problèmes d'accès aux ressources internes
Problèmes courants et solutions liés à la gestion de l'accès aux ressources internes :
- Les appareils clients ne sont pas convertis en enregistrements de zone privée
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Vérifiez que la zone hébergée privée est associée à la bonne vue DNS
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Vérifiez que l'appareil client est authentifié auprès de la bonne vue DNS
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Assurez-vous que le nom de domaine indiqué dans la requête correspond exactement au nom de la zone
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Vérifiez que les enregistrements DNS existent dans la zone hébergée privée
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- Défaillances de résolution intermittentes
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Vérifiez le statut de l'association dans la console
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Consultez les journaux de requêtes DNS pour détecter les modèles d'erreur
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Vérifiez la connectivité réseau entre Route 53 Global Resolver et Amazon Route 53
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- Résolution publique inattendue
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Vérifiez que la zone hébergée privée contient les enregistrements attendus
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Vérifiez les règles de pare-feu susceptibles de bloquer la requête
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Vérifiez que la requête provient d'un appareil client associé à la vue DNS
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