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# Résolution des problèmes d' ElastiCache identité et d'accès à Amazon
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

Utilisez les informations suivantes pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous travaillez avec ElastiCache IAM.

**Topics**
+ [Je ne suis pas autorisé à effectuer une action dans ElastiCache](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [Je ne suis pas autorisé à effectuer iam : PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Je souhaite autoriser des personnes extérieures à mon AWS compte à accéder à mes ElastiCache ressources](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)

## Je ne suis pas autorisé à effectuer une action dans ElastiCache
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

S'il vous AWS Management Console indique que vous n'êtes pas autorisé à effectuer une action, vous devez contacter votre administrateur pour obtenir de l'aide. Votre administrateur est la personne qui vous a fourni votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

L'exemple d'erreur suivant se produit quand l'utilisateur `mateojackson` tente d'utiliser la console pour afficher des informations détaillées sur une ressource `my-example-widget` fictive, mais ne dispose pas des autorisations `elasticache:GetWidget` fictives.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: elasticache:GetWidget on resource: my-example-widget
```

Dans ce cas, Mateo demande à son administrateur de mettre à jour ses politiques pour lui permettre d’accéder à la ressource `my-example-widget` à l’aide de l’action `elasticache:GetWidget`.

## Je ne suis pas autorisé à effectuer iam : PassRole
<a name="security_iam_troubleshoot-passrole"></a>

Si vous recevez une erreur selon laquelle vous n’êtes pas autorisé à exécuter `iam:PassRole` l’action, vos stratégies doivent être mises à jour afin de vous permettre de transmettre un rôle à ElastiCache.

Certains vous Services AWS permettent de transmettre un rôle existant à ce service au lieu de créer un nouveau rôle de service ou un rôle lié à un service. Pour ce faire, un utilisateur doit disposer des autorisations nécessaires pour transmettre le rôle au service.

L’exemple d’erreur suivant se produit lorsqu’un utilisateur IAM nommé `marymajor` essaie d’utiliser la console pour exécuter une action dans ElastiCache. Toutefois, l'action nécessite que le service ait des autorisations accordées par une fonction de service. Mary ne dispose pas des autorisations nécessaires pour transférer le rôle au service.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```

Dans ce cas, les politiques de Mary doivent être mises à jour pour lui permettre d’exécuter l’action `iam:PassRole`.

Si vous avez besoin d'aide, contactez votre AWS administrateur. Votre administrateur vous a fourni vos informations d’identification de connexion.

## Je souhaite autoriser des personnes extérieures à mon AWS compte à accéder à mes ElastiCache ressources
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

Vous pouvez créer un rôle que les utilisateurs provenant d’autres comptes ou les personnes extérieures à votre organisation pourront utiliser pour accéder à vos ressources. Vous pouvez spécifier qui est autorisé à assumer le rôle. Pour les services qui prennent en charge les politiques basées sur les ressources ou les listes de contrôle d'accès (ACLs), vous pouvez utiliser ces politiques pour autoriser les utilisateurs à accéder à vos ressources.

Pour plus d’informations, consultez les éléments suivants :
+ Pour savoir si ces fonctionnalités sont prises ElastiCache en charge, consultez[Comment Amazon ElastiCache travaille avec IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Pour savoir comment fournir l'accès à vos ressources sur celles Comptes AWS que vous possédez, consultez la section [Fournir l'accès à un utilisateur IAM dans un autre utilisateur Compte AWS que vous possédez](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) dans le Guide de l'*utilisateur IAM*.
+ Pour savoir comment fournir l'accès à vos ressources à des tiers Comptes AWS, consultez la section [Fournir un accès à des ressources Comptes AWS détenues par des tiers](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) dans le *guide de l'utilisateur IAM*.
+ Pour savoir comment fournir un accès par le biais de la fédération d’identité, consultez [Fournir un accès à des utilisateurs authentifiés en externe (fédération d’identité)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) dans le *Guide de l’utilisateur IAM*.
+ Pour en savoir plus sur la différence entre l’utilisation des rôles et des politiques basées sur les ressources pour l’accès intercompte, consultez [Accès intercompte aux ressources dans IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) dans le *Guide de l’utilisateur IAM*.