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Code d’état HTTP 503 (Service non disponible)
Un code de statut HTTP 503 (Service non disponible) indique généralement un problème de performance sur le serveur d’origine. Dans de rares cas, cela indique qu'il est CloudFront temporairement impossible de satisfaire une demande en raison de contraintes de ressources à un emplacement périphérique.
Si vous utilisez Lambda @Edge ou CloudFront Functions, le problème peut être dû à une erreur d'exécution ou à une erreur de dépassement de la limite Lambda @Edge.
Rubriques
Le serveur d’origine n’a pas suffisamment de capacité pour prendre en charge le débit de requêtes
Lorsqu'un serveur d'origine n'est pas disponible ou ne peut pas traiter les demandes entrantes, il renvoie un code d'état HTTP 503 (Service Unavailable). CloudFront transmet ensuite l'erreur à l'utilisateur. Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes :
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Si vous utilisez Amazon S3 comme serveur d’origine :
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Vous pouvez envoyer 3 500 PUT/COPY/POST/DELETE or 5,500 GET/HEAD demandes par seconde par préfixe Amazon S3 partitionné. Lorsque Amazon S3 renvoie une réponse 503 Ralentissement, cela indique généralement un taux de demandes trop élevé sur un préfixe Amazon S3 donné.
Étant donné que les taux de demandes s’appliquent par préfixe dans un compartiment S3, les objets doivent être répartis entre plusieurs préfixes. À mesure que le taux de demandes sur les préfixes augmente progressivement, Amazon S3 augmente verticalement afin de traiter les demandes de chaque préfixe séparément. Par conséquent, le taux global de demandes que le compartiment peut traiter est un multiple du nombre de préfixes.
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Pour plus d’informations, consultez Optimisation de la performance d’Amazon S3 dans le Guide de l’utilisateur Amazon Simple Storage Service.
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Si vous utilisez ELB comme serveur d'origine :
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Assurez-vous que vos instances dorsales peuvent répondre à la surveillance de l’état.
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Assurez-vous que votre équilibreur de charge et vos instances dorsales peuvent gérer la charge.
Pour en savoir plus, consultez :
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Si vous utilisez une origine personnalisée :
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Examinez les journaux de l’application afin de vérifier que votre origine dispose de ressources suffisantes, telles que la mémoire, l’UC et l’espace disque.
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Si vous utilisez Amazon EC2 comme backend, assurez-vous que le type d'instance dispose des ressources appropriées pour répondre aux demandes entrantes. Pour plus d'informations, consultez la section Types d'instances dans le guide de EC2 l'utilisateur Amazon.
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Si vous utilisez API Gateway :
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Cette erreur est liée à l’intégration dorsale lorsque l’API API Gateway n’est pas en mesure de recevoir une réponse. Le serveur dorsal peut être :
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Surchargé au-delà de sa capacité et incapable de traiter les nouvelles demandes des clients.
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En maintenance temporaire.
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Pour résoudre cette erreur, consultez les journaux de votre application API Gateway afin de déterminer s’il existe un problème de capacité du système dorsal, d’intégration ou autre.
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CloudFront a provoqué l'erreur en raison de contraintes de ressources à l'emplacement périphérique
Vous recevrez cette erreur dans les rares cas où vous ne CloudFront pouvez pas acheminer les demandes vers le meilleur emplacement périphérique disponible suivant et ne pouvez donc pas satisfaire une demande. Cette erreur est courante lorsque vous effectuez des tests de charge sur votre distribution CloudFront. Pour essayer d’éviter ceci, suivez les conseils de Test de charge CloudFront pour éviter les erreurs 503 (dépassement de capacité).
Si cela se produit dans votre environnement de production, contactez Support
Lambda @Edge ou erreur d'exécution de CloudFront la fonction
Si vous utilisez Lambda @Edge ou CloudFront Functions, un code d'état HTTP 503 peut indiquer que votre fonction a renvoyé une erreur d'exécution.
Pour plus d’informations sur l’identification et la résolution des erreurs Lambda@Edge, consultez Test et débogage des fonctions Lambda@Edge.
Pour plus d'informations sur le test CloudFront des fonctions, consultezFonctions de test.
Dépassement d’une limite Lambda@Edge
Si vous utilisez Lambda@Edge, un code d’état HTTP 503 peut indiquer que Lambda a renvoyé une erreur. Cette erreur peut être due à l’une des raisons suivantes :
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Le nombre d'exécutions de fonctions a dépassé l'un des quotas définis par Lambda pour limiter les exécutions dans un Région AWS (exécutions simultanées ou fréquence d'invocation).
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La fonction a dépassé le quota d’expiration de la fonction Lambda.
Pour plus d’informations sur les quotas Lambda@Edge, consultez Quotas sur Lambda@Edge. Pour plus d’informations sur l’identification et la résolution des erreurs Lambda@Edge, consultez Test et débogage des fonctions Lambda@Edge. Vous pouvez également consulter les Quotas de service Lambda dans le Guide du développeur AWS Lambda .
