Habilitación capacidades de administración de WorkSpaces de autoservicio para los usuarios en WorkSpaces Personal - Amazon WorkSpaces

Habilitación capacidades de administración de WorkSpaces de autoservicio para los usuarios en WorkSpaces Personal

En WorkSpaces, puede habilitar capacidades de gestión de WorkSpaces de autoservicio para sus usuarios con el fin de proporcionarles un mayor control sobre su experiencia. También puede reducir la carga de trabajo de su equipo de soporte de TI para WorkSpaces. Al habilitar las capacidades de autoservicio, los usuarios pueden realizar una o varias de las siguientes tareas directamente desde su cliente de WorkSpaces:

  • Almacene en caché sus credenciales en su cliente. Esto les permite volver a conectarse a su WorkSpace sin tener que volver a escribir sus credenciales.

  • Reinicie su WorkSpace.

  • Aumente el tamaño de los volúmenes raíz y de usuario en su escritorio de WorkSpaces.

  • Cambie el tipo de cómputo (paquete) de su WorkSpace.

  • Cambie el modo de ejecución de su escritorio de WorkSpaces.

  • Reconstruya su WorkSpace.

Clientes compatibles
  • Android, que se ejecuta en sistemas Android o Chrome OS compatibles con Android

  • Linux

  • macOS

  • Windows

Para habilitar capacidades de gestión de autoservicio para sus usuarios
  1. Abra la consola de WorkSpaces en https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home.

  2. En el panel de navegación, elija Directories (Directorios).

  3. Elija el directorio en el que desee habilitar las capacidades de administración de autoservicio.

  4. Desplácese hacia abajo hasta Permisos de autoservicio y seleccione Editar. Habilite o deshabilite las siguientes opciones según sea necesario para determinar las tareas de gestión de WorkSpace que los usuarios pueden realizar desde su cliente:

    • Recordarme: los usuarios pueden elegir si almacenar en caché sus credenciales en su cliente seleccionando la casilla de verificación Recordarme o Mantenerme conectado en la pantalla de inicio de sesión. Las credenciales se almacenan en caché solo en RAM. Cuando los usuarios eligen almacenar en caché sus credenciales, pueden volver a conectarse a sus WorkSpaces sin tener que volver a escribir sus credenciales. Para controlar el tiempo que los usuarios pueden almacenar en caché sus credenciales, consulte Establecer la duración máxima de un ticket de Kerberos.

    • Reiniciar WorkSpace desde el cliente: los usuarios pueden reiniciar su WorkSpace. Al reiniciar el usuario se desconecta de su WorkSpace, se cierra y se reinicia. Esto no afecta a los datos de usuario, el sistema operativo y la configuración del sistema.

    • Aumentar el tamaño de los volúmenes: los usuarios pueden ampliar los volúmenes raíz y de usuario en su WorkSpace a un tamaño especificado sin tener que ponerse en contacto con el soporte de TI. Los usuarios pueden aumentar el tamaño del volumen raíz (para Windows, la unidad C:; para Linux, /) hasta 175 GB y el tamaño del volumen de usuario (para Windows, la unidad D:; para Linux, /home) hasta 100 GB. Los volúmenes raíz y de usuario de WorkSpace se presentan en grupos establecidos que no se pueden cambiar. Los grupos disponibles son [Raíz (GB), Usuario (GB)]: [80, 10], [80, 50], [80, 100], [de 175 a 2000, de 100 a 2000]. Para obtener más información, consulte Modificación de un escritorio de WorkSpaces en WorkSpaces Personal.

      Para un WorkSpace recién creado, los usuarios deben esperar 6 horas antes de que puedan aumentar el tamaño de estas unidades. Después de eso, solo podrán hacerlo una vez en un periodo de 6 horas. Cuando el aumento del tamaño de un volumen está en curso, los usuarios pueden realizar la mayoría de las tareas en su escritorio de WorkSpaces. Las tareas que no pueden realizar son: cambiar su tipo de cómputo de WorkSpace, cambiar su modo de ejecución de WorkSpace, reiniciar su WorkSpace o reconstruir su WorkSpace. Una vez finalizado el proceso, será necesario reiniciar el WorkSpace para que los cambios surtan efecto. Este proceso puede tardar hasta una hora.

      nota

      Si los usuarios aumentan el tamaño del volumen en su WorkSpace, esto aumenta la tarifa de facturación para su WorkSpace.

    • Cambiar el tipo de computación: los usuarios pueden cambiar su WorkSpace entre los tipos de computación (paquetes). Para un WorkSpace recién creado, los usuarios deben esperar 6 horas antes de que puedan cambiar a otro paquete. Después de eso, pueden cambiar a un paquete más grande solo una vez en un periodo de 6 horas, o bien a un paquete más pequeño una vez en un periodo de 30 días. Cuando el cambio de un tipo de cómputo de WorkSpace está en curso, los usuarios están desconectados de su WorkSpace y no pueden usarlo o cambiarlo. El WorkSpace se reinicia automáticamente durante el proceso de cambio de tipo de cálculo. Este proceso puede tardar hasta una hora.

      nota

      Si los usuarios cambian el tipo de computación de su WorkSpace, la tarifa de facturación de su WorkSpace también cambiará.

    • Cambiar el modo de ejecución: Los usuarios pueden cambiar su WorkSpace entre los modos de ejecución AlwaysOn y AutoStop. Para obtener más información, consulte Administración del modo de ejecución en WorkSpaces Personal.

      nota

      Si los usuarios cambian el modo de ejecución de su WorkSpace, la tarifa de facturación de su WorkSpace también cambiará.

    • Reconstruir WorkSpace desde el cliente: los usuarios pueden reconstruir el sistema operativo de un WorkSpace a su estado original. Al reconstruirse un WorkSpace, el volumen de usuario (unidad D:) vuelve a crearse desde la última copia de seguridad. Como las copias de seguridad se completan cada 12 horas, los datos de los usuarios pueden tener una antigüedad máxima de 12 horas. Para un WorkSpace recién creado, los usuarios deben esperar 12 horas antes de que puedan reconstruir su WorkSpace. Cuando la reconstrucción de un tipo de cómputo de WorkSpace está en curso, los usuarios están desconectados de su WorkSpace y no pueden usarlo o cambiarlo. Este proceso puede tardar hasta una hora.

    • Cargas de registros de diagnóstico: los usuarios pueden cargar archivos de registro del cliente de WorkSpaces directamente en WorkSpaces para solucionar problemas sin interrumpir el uso del cliente de WorkSpaces. Si habilita la carga de registros de diagnóstico para sus usuarios o permite que los usuarios lo hagan ellos mismos, los archivos de registro se envían a WorkSpaces automáticamente. Puede habilitar la carga de registros de diagnóstico antes o durante una sesión de streaming de WorkSpaces.

  5. Seleccione Save.