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Mensajes de error comunes - Navegador Amazon WorkSpaces Secure

Amazon WorkSpaces Secure Browser dejará de estar abierto a nuevos clientes a partir del 29 de octubre de 2026. Si deseas utilizar Amazon WorkSpaces Secure Browser, regístrate antes de esa fecha. Los clientes existentes pueden seguir utilizando el servicio con normalidad. Para obtener más información, consulta el cambio de disponibilidad de Amazon WorkSpaces Secure Browser.

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Mensajes de error comunes

Los siguientes son los mensajes de error más comunes y sus soluciones:

WebAuthn mensajes de error y resoluciones
Mensaje de error Resolución
La WebAuthn redirección de Amazon DCV no pudo completar la solicitud de registro: el cliente no admite la redirección de Webauthn Compruebe que está utilizando un navegador y una versión compatibles (Chrome 136+ o Edge 137+).
Aparece el mensaje, pero no puede interactuar con los autenticadores locales Compruebe que la extensión de WebAuthn redireccionamiento Amazon DCV esté instalada y habilitada en su navegador remoto.
La WebAuthn redirección de Amazon DCV no pudo completar la solicitud de registro: el ID de la parte que confía no es un sufijo de dominio registrable del dominio actual ni es igual a él. Posteriormente, se produjo un error al intentar recuperar el known/webauthn recurso .well- del ID de RP reclamado. Esto significa que no se aplica la política del navegador WebAuthenticationRemoteDesktopAllowedOrigins local. Compruebe la política y actualícela para permitir el dominio de contenido. Asegúrese de que el navegador se haya reiniciado. Puede que tenga que iniciar una nueva sesión para que se apliquen los cambios.
Se agotó el tiempo de espera de la operación o no se permitió. Consulte: https://www.w3.org/TR/webauthn-2/ #sctn -privacy-considerations-client. Este error puede producirse si: (1) la extensión de WebAuthn redireccionamiento DCV no está instalada o habilitada, (2) el usuario cancela la solicitud de autenticación, (3) el usuario introduce un PIN incorrecto para su clave de seguridad o (4) el usuario no interactúa con la solicitud y se agota el tiempo de espera de la solicitud.