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Mensajes de error comunes
Los siguientes son los mensajes de error más comunes y sus soluciones:
| Mensaje de error | Resolución |
|---|---|
| La WebAuthn redirección de Amazon DCV no pudo completar la solicitud de registro: el cliente no admite la redirección de Webauthn | Compruebe que está utilizando un navegador y una versión compatibles (Chrome 136+ o Edge 137+). |
| Aparece el mensaje, pero no puede interactuar con los autenticadores locales | Compruebe que la extensión de WebAuthn redireccionamiento Amazon DCV esté instalada y habilitada en su navegador remoto. |
| La WebAuthn redirección de Amazon DCV no pudo completar la solicitud de registro: el ID de la parte que confía no es un sufijo de dominio registrable del dominio actual ni es igual a él. Posteriormente, se produjo un error al intentar recuperar el recurso .well-known/webauthn del ID de RP reclamado. | Esto significa que no se aplica la política del navegador local. WebAuthenticationRemoteDesktopAllowedOrigins Compruebe la política y actualícela para permitir el dominio de contenido. Asegúrese de que el navegador se haya reiniciado. Puede que tenga que iniciar una nueva sesión para que se apliquen los cambios. |
| Se agotó el tiempo de espera de la operación o no se permitió. Consulte: https://www.w3. org/TR/webauthn-2/#sctn-privacy-considerations-client. | Este error puede producirse si: (1) la extensión de WebAuthn redireccionamiento DCV no está instalada o habilitada, (2) el usuario cancela la solicitud de autenticación, (3) el usuario introduce un PIN incorrecto para su clave de seguridad o (4) el usuario no interactúa con la solicitud y se agota el tiempo de espera de la solicitud. |
