Introducción a Amazon WorkMail - Amazon WorkMail
Habilitar el direccionamiento de correo electrónico para un usuarioTareas posteriores a la configuraciónConfiguración del cliente de correo

Introducción a Amazon WorkMail

Una vez que complete los Requisitos previos, estará listo para comenzar a utilizar Amazon WorkMail. Para obtener más información, consulte Introducción a Amazon WorkMail.

Puede obtener más información sobre migración de buzones de correo existentes a Amazon WorkMail, interoperabilidad con Microsoft Exchange y cuotas de Amazon WorkMail en las secciones siguientes.

Temas

Habilitar el direccionamiento de correo electrónico para un usuario

Le recomendamos que primero complete los siguientes pasos para usuarios de prueba antes de aplicar cualquier cambio a su organización.

  1. Habilite la cuenta de usuario que va a migrar a Amazon WorkMail. Para obtener más información, consulte Habilitación de usuarios existentes.

  2. En la consola de Amazon WorkMail, asegúrese de que existan al menos dos direcciones de correo electrónico asociadas al usuario habilitado.

  3. Asegúrese de migrar todos los datos del buzón de correo de Microsoft Exchange al buzón de Amazon WorkMail. Para obtener más información, consulte Migración a Amazon WorkMail.

  4. Una vez migrados todos los datos, deshabilite el buzón de correo del usuario en Microsoft Exchange. A continuación, cree un usuario de correo (o usuario habilitado para correo) que tenga la dirección SMTP externa apuntando a Amazon WorkMail. Para ello, utilice los siguientes comandos en el intérprete de comandos de administración de Exchange:

    importante

    Los siguientes pasos borran el contenido del buzón de correo. Asegúrese de que sus datos hayan migrado a Amazon WorkMail antes de intentar habilitar el enrutamiento del correo electrónico. Algunos clientes de correo no cambian a Amazon WorkMail sin crear algún problema al ejecutar este comando. Para obtener más información, consulte Configuración del cliente de correo.

    $old_mailbox = Get-Mailbox exchangeuser
    Disable-Mailbox $old_mailbox
    $new_mailuser = Enable-MailUser $old_mailbox.Identity -ExternalEmailAddress workmailuser@orgname.awsapps.com -PrimarySmtpAddress $old_mailbox.PrimarySmtpAddress
    Set-MailUser $new_mailuser -EmailAddresses $old_mailbox.EmailAddresses -HiddenFromAddressListsEnabled $old_mailbox.HiddenFromAddressListsEnabled

    En los comandos anteriores, orgname representa el nombre de su organización de Amazon WorkMail. Para obtener más información, consulte Deshabilitación de un buzón de correo y Habilitación de usuarios de correo en Microsoft TechNet.

  5. Envíe un correo electrónico de prueba al usuario (en el ejemplo anterior, workmailuser@yourdomain.com). Si el enrutamiento del correo electrónico se ha habilitado correctamente, el usuario debería poder iniciar sesión en su buzón de correo de Amazon WorkMail y recibir el correo electrónico.

nota

Microsoft Exchange sigue siendo el servidor principal para los correos electrónicos entrantes siempre que usted quiera tener interoperabilidad entre los dos entornos. Para garantizar la interoperabilidad con Microsoft Exchange, los registros DNS no deberían actualizarse para que apunten a Amazon WorkMail hasta más tarde.

Tareas posteriores a la configuración

Los pasos anteriores trasladan el buzón de correo de un usuario de Microsoft Exchange Server a Amazon WorkMail y a la vez mantienen al usuario en Microsoft Exchange como contacto. Dado que el usuario migrado es ahora un usuario de correo externo, Microsoft Exchange Server impone restricciones adicionales. También puede haber requisitos de configuración adicionales para completar la migración.

  • El usuario podría no ser capaz de enviar correos electrónicos a grupos de forma predeterminada. Para habilitar esta funcionalidad, debe añadir el usuario a una lista de remitentes seguros para todos los grupos. Para obtener más información, consulte Administración de entregas en Microsoft TechNet.

  • Es posible que el usuario no pueda reservar recursos. Para habilitar esta funcionalidad, debe establecer el ProcessExternalMeetingMessages de todos los recursos a los que el usuario necesite acceder. Para obtener más información, consulte Set-CalendarProcessing en Microsoft TechNet.

Configuración del cliente de correo

Algunos clientes de correo no cambian a Amazon WorkMail sin crear algún problema. Estos clientes requieren que el usuario realice pasos de configuración adicionales. Diferentes clientes de correo exigen realizar diferentes acciones.

  • Microsoft Outlook en Windows: requiere el reinicio de Outlook. Al iniciar, tiene que elegir entre seguir usando el buzón de correo anterior o usar un buzón de correo temporal. Elija la opción de buzón de correo temporal. A continuación, reconfigure el buzón de correo de Microsoft Exchange.

  • Microsoft Outlook en MacOS: al reiniciar Outlook, aparece el siguiente mensaje: Outlook ha sido redirigido al servidor orgname.awsapps.com. ¿Desea que este servidor configure sus ajustes? Acepte la sugerencia.

  • Mail en iOS: la aplicación de correo deja de recibir correos electrónicos y genera un error no se puede recibir correo. Vuelva a crear y configurar el buzón de correo de Microsoft Exchange.