**Aviso**: las suscripciones de nuevos clientes y las actualizaciones de cuentas ya no están disponibles para Amazon. WorkDocs Obtén más información sobre los pasos de migración aquí: [Cómo migrar datos desde](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs). WorkDocs Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Empezar con WorkDocs En las siguientes secciones se explica cómo empezar a usarlo WorkDocs. Debe completar los dos primeros pasos para poder usarlo WorkDocs en la nube o en una aplicación móvil. Puede usarlo WorkDocs en cualquiera de los navegadores compatibles que se enumeran aquí. También puedes usar la aplicación WorkDocs móvil en los dispositivos Android e iOS compatibles que se indican aquí. Además, puedes instalar WorkDocs Drive en máquinas Windows y macOS. WorkDocs Drive te permite abrir WorkDocs archivos del escritorio de tu ordenador y trabajar con ellos. Para obtener más información sobre WorkDocs Drive, consulte[Uso de WorkDocs Drive](workdocs_drive_help.md). En las siguientes secciones se enumeran los requisitos del sistema para su uso WorkDocs y se explica cómo empezar a usarlo. **Topics** + [Requisitos del sistema](wd-sys-reqs.md) + [Paso 1: Conseguir una invitación](get_invited.md) + [Paso 2: Registrarse](user_registration.md) + [3: (Opcional) Instala las aplicaciones WorkDocs móviles](install-mobile-apps.md) + [Paso 4: Inicia sesión en WorkDocs](web_client_help.md) + [WorkDocs Utilizándolo en Android](android_phone_client_help.md) + [Uso WorkDocs en iOS](iphone_client_help.md) + [Si tienes problemas para iniciar sesión](sign-in-trouble.md) # Requisitos del sistema WorkDocs está disponible en Windows, macOS, Android e iOS. También puedes usar y en la web. **nota** WorkDocs no está disponible en Linux. WorkDocs y WorkDocs Drive tienen los siguientes requisitos de sistema. ## WorkDocs Drive para Windows + Windows 11 + Windows 10: versión 20H1 o posterior + Windows 10: versión 19H2 o anterior (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows 10 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows 8 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows 7 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows Server 2022 + Windows Server 2019 + Windows Server 2016 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows Server 2012 R2 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows Server 2008 (hasta el 30 de marzo de 2024) **Hardware mínimo:** + Una CPU Intel o AMD de 64 bits y 1 GB de memoria disponible para su uso en Drive. **Dependencias instaladas:** + .NET Framework 4.7.2 + Tiempo de [ejecución de Microsoft WebView 2](https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/). + Acceso mediante firewall al punto de enlace de [.s3.amazonaws.com](http://s3.amazonaws.com/). ## WorkDocs Drive para macOS + macOS 13 + macOS 12 + macOS 11 (hasta el 30 de marzo de 2024) + macOS 10 (hasta el 30 de marzo de 2024) **Hardware mínimo:** + Intel MacBooks con una CPU Intel de 64 bits como mínimo y 1 GB de memoria disponible para su uso en Drive. **Dependencias instaladas:** + Acceso mediante firewall al punto de enlace de [.s3.amazonaws.com](http://s3.amazonaws.com/). ## WorkDocs Drive para macOS (Apple Silicon) + macOS 13 + macOS 12.3\$1 **Hardware mínimo:** + Apple Silicon MacBooks con una CPU Apple de 64 bits como mínimo y 1 GB de memoria disponible para su uso en Drive. **Dependencias instaladas:** + Rosetta 2 + Acceso mediante firewall al punto de enlace de [.s3.amazonaws.com](http://s3.amazonaws.com/). ## Versiones de Android compatibles + Android 13 + Android 12L + Android 12 + Android 11 + Android 10 + Android 9 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 8.1 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 8 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 7.1 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 7 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 6 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 5.1 (hasta el 30 de marzo de 2024) ## Versiones de iOS compatibles + iOS 16 + iOS 15 + iOS 14 + iOS 13 + iOS 12 ## WorkDocs para FireOS **Versiones de FireOS compatibles:** + FireOS 8 (hasta el 30 de marzo de 2024) + FireOS 7 (hasta el 30 de marzo de 2024) ## Requisitos del navegador La aplicación WorkDocs web Amazon es compatible con los siguientes navegadores web. Abre la aplicación WorkDocs web de Amazon iniciando sesión `https://site name.awsapps.com/` en un navegador compatible. **Navegadores compatibles:** El cliente WorkDocs web de Amazon requiere uno de los siguientes navegadores: + Google Chrome (últimas tres versiones principales) + Mozilla Firefox (últimas tres versiones principales) + Microsoft Edge (últimas tres versiones principales) + Apple Safari para macOS (últimas tres versiones principales) ## Final del soporte de los siguientes sistemas operativos **importante** El soporte activo para los siguientes sistemas operativos finalizará el 30 de marzo de 2024. A partir del 30 de marzo de 2024, WorkDocs Drive estará disponible para su uso en estos sistemas operativos, pero ya no recibirá actualizaciones. **Sistemas operativos y fechas de finalización:** + Windows 10: versión 19H2 o anterior (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows 8 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows 7 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows Server 2016 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows Server 2012 R2 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Windows Server 2008 (hasta el 30 de marzo de 2024) + macOS 11 (hasta el 30 de marzo de 2024) + macOS 10 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 9 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 8.1 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 8 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 7.1 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 7 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 6 (hasta el 30 de marzo de 2024) + Android 5.1 (hasta el 30 de marzo de 2024) + FireOS 8 (hasta el 30 de marzo de 2024) + FireOS 7 (hasta el 30 de marzo de 2024) # Paso 1: Conseguir una invitación Debe estar invitado a unirse a una WorkDocs organización. WorkDocs El administrador crea una organización y te invita a ti y a otros usuarios a unirte a ella. El administrador también puede conceder privilegios de “invitación” a las personas de la organización y, a su vez, estas pueden invitar a otros a unirse. WorkDocs El administrador le envía un mensaje de correo electrónico con la información necesaria para iniciar sesión y registrarse (si es necesario) e instrucciones sobre cómo descargar las aplicaciones cliente. **importante** Guarde el correo electrónico de invitación o guarde la dirección de la persona que le ha enviado el correo electrónico. Puede que tenga que ponerse en contacto con esa persona para que le ayude con tareas que solo los administradores pueden realizar, como habilitar Hancom Thinkfree. # Paso 2: Registrarse Cuando reciba una invitación para unirse a una WorkDocs organización, es posible que tenga que registrarse. Esto implica introducir su información de usuario, que incluye lo siguiente: + Nombre + Apellido + Contraseña Puede cambiar la foto del perfil, la zona horaria y la contraseña cuando se haya registrado. Para obtener más información, consulte [Actualizar el perfil de usuario](manage_account.md#account). # 3: (Opcional) Instala las aplicaciones WorkDocs móviles Se puede instalar WorkDocs en las versiones compatibles de Android e iOS. Para obtener más información, consulte [Versiones de Android compatibles](wd-sys-reqs.md#wd-android) y[Versiones de iOS compatibles](wd-sys-reqs.md#wd-ios)., anteriormente en esta guía. + Para Android, descarga la aplicación desde Google Play o Amazon Appstore para Android. + Para iOS, descarga la aplicación desde la App Store de Apple. # Paso 4: Inicia sesión en WorkDocs Los siguientes pasos explican cómo iniciar sesión en la web y WorkDocs en las aplicaciones de Android e iOS. **nota** El mensaje de correo electrónico de bienvenida de tu administrador contiene la URL, la organización y el nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión. La contraseña la configuraste cuando te registraste. Para obtener más información, consulte [Paso 2: Registrarse](user_registration.md). Si tu WorkDocs administrador de Amazon ha activado la autenticación multifactor (MFA) para tu organización, también se te solicitará un código de acceso para terminar de iniciar sesión. WorkDocs El administrador proporciona información sobre cómo obtener el código de acceso. Si el administrador habilita el inicio de sesión único, puede usar sus credenciales de red habituales para iniciar sesión. WorkDocs Sin embargo, es posible que deba tomar medidas adicionales para permitir que su navegador admita el inicio de sesión único. Para obtener más información, consulte [Inicio de sesión único para IE y Chrome](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_single_sign_on.html#ie_sso) e [Inicio de sesión único para Firefox](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_single_sign_on.html#firefox_sso) en la *Guía de administración de AWS Directory Service *. Para restablecer su contraseña, elija **Forgot password** (Olvidé la contraseña) en la pantalla de inicio de sesión. La pantalla aparece WorkDocs en la web y en las aplicaciones de Android e iOS. Si necesitas ayuda para iniciar sesión, ponte en contacto con tu administrador. **Iniciar sesión WorkDocs en la web** 1. Abre cualquiera de los [navegadores aprobados](wd-sys-reqs.md#browser-reqs) e introduce la URL proporcionada por el administrador. 1. Para empezar WorkDocs por primera vez, introduzca el nombre de su organización, su nombre de usuario y su contraseña. **Iniciar sesión en WorkDocs Android o iOS** + Para iniciar sesión en cualquiera de las aplicaciones, introduce el nombre, el nombre de usuario y la contraseña de tu organización. # WorkDocs Utilizándolo en Android La WorkDocs aplicación para Android te permite ver, comentar y descargar tus WorkDocs archivos. También puede ver, comentar y descargar otros documentos si tiene permisos para ello. **Topics** + [Cambiar temas visuales](switch-themes-android.md) # Cambiar temas visuales De forma predeterminada, la aplicación WorkDocs móvil usa el tema visual del dispositivo. Puedes cambiar los temas visuales cambiando el tema de tu dispositivo o puedes cambiar una configuración en la aplicación. Por lo general, cambias al tema oscuro cuando quieres reducir la fatiga visual. El tema oscuro también puede mejorar la duración de la batería. En los siguientes pasos se explica cómo cambiar de tema independientemente del tema visual del dispositivo. **Para cambiar de tema en la aplicación móvil** 1. Inicia la aplicación WorkDocs móvil. 1. Abre el menú del programa en la esquina superior izquierda de la aplicación. ![\[Un icono formado por tres líneas azules horizontales.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/workdocs/latest/userguide/images/wd-mobile-program-menu-icon.png) 1. En el menú que aparece, selecciona **Configuración**. ![\[La palabra Configuración en letras blancas.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/workdocs/latest/userguide/images/wd-mobile-program-menu.png) 1. Elige **el tema**. 1. Mueva el control deslizante **Usar la apariencia del dispositivo** a la posición de apagado. 1. Elija **Oscuro** o **Claro**. La aplicación guarda los cambios automáticamente. Los siguientes pasos explican cómo cambiar el tema visual en un teléfono Motorola antiguo. Los pasos que sigas pueden variar según el dispositivo y la versión de Android. **Para cambiar de tema en la configuración del dispositivo** 1. Abre la configuración de tu dispositivo. Si no sabes cómo abrir la configuración, consulta la ayuda del dispositivo. 1. Seleccione **Visualización**. **nota** Este paso puede variar en función del dispositivo y de la versión de Android. Si es así, consulta la ayuda de tu dispositivo. 1. Mueva el control deslizante del **tema oscuro** a la posición de encendido o apagado según lo desee. **nota** Este paso puede variar en función del dispositivo y de la versión de Android. Si es así, consulta la ayuda de tu dispositivo. # Uso WorkDocs en iOS Las WorkDocs aplicaciones para iPhone y iPad te permiten ver, comentar y descargar tus WorkDocs archivos. También puede ver, comentar y descargar otros documentos si tiene permisos para ello. Además, las aplicaciones para iPhone y iPad te permiten ver y editar archivos en otras aplicaciones de iOS, y también puedes guardar archivos de otras aplicaciones de iOS WorkDocs. **Topics** + [Visualización y edición de archivos en otras aplicaciones de iOS](iphone_opening_files.md) + [Uso de la aplicación Archivos en iOS](ios-files-app.md) + [Guardar en un archivo desde otra aplicación de iOS en WorkDocs](iphone_saving_files.md) + [Cambiar temas visuales](switch-themes-ios.md) # Visualización y edición de archivos en otras aplicaciones de iOS Puedes abrir un WorkDocs archivo en cualquier otra aplicación de iOS que permita compartir archivos. Después de abrir el archivo, puede verlo o editarlo en la otra aplicación y guardarlo de nuevo en WorkDocs. **Para abrir un archivo en otra aplicación de iOS** 1. Abre el WorkDocs archivo que quieras abrir en otra aplicación. 1. Elija **Menú**, **Compartir** y, a continuación, seleccione la aplicación con la que desea abrir el archivo. Para guardar el archivo WorkDocs, consulte[Guardar en un archivo desde otra aplicación de iOS en WorkDocs](iphone_saving_files.md). # Uso de la aplicación Archivos en iOS Usa la app Archivos en la versión 11 o posterior de iOS para ver, editar, bloquear, desbloquear, añadir, copiar, mover y eliminar el WorkDocs contenido para el que tienes permisos. **Para usar WorkDocs con la aplicación Archivos de iOS** 1. Instala la aplicación WorkDocs iOS en tu dispositivo iOS e inicia sesión. 1. En la aplicación Archivos, selecciona **Ubicaciones**, **Editar** y, a continuación, actívala WorkDocs. 1. Seleccione **Done (Hecho)** , a continuación, elija **Workdocs** para examinar los archivos en la aplicación Archivos. Para abrir y administrar el contenido directamente en la WorkDocs aplicación, selecciona **Abrir en en** el menú WorkDocs de la aplicación Archivos. Ahora puede acceder a las características de comentarios y uso compartido. # Guardar en un archivo desde otra aplicación de iOS en WorkDocs Puedes guardar un archivo WorkDocs desde cualquier aplicación de iOS que permita compartir archivos. Esto hace que el archivo esté disponible en otras aplicaciones WorkDocs móviles y en el cliente web. También puede utilizar la aplicación Archivos de iOS versión 11 o una versión posterior para guardar su archivo en WorkDocs. **Para guardar un archivo de otra aplicación de iOS en WorkDocs** 1. Elija el archivo, la fotografía o el adjunto desde cualquier otra aplicación de iOS que admita el uso compartido de archivos. 1. Elija la función de exportación en la aplicación (aparece con diferentes nombres, según la aplicación) y elija la **aplicación WorkDocs iOS**. **nota** Si **la aplicación WorkDocs iOS** no aparece en la lista de aplicaciones, selecciona **Buscar más** y desliza el botón para elegir la **aplicación WorkDocs iOS**. 1. Selecciona una WorkDocs carpeta y selecciona **Guardar**. # Cambiar temas visuales Puedes cambiar los temas visuales cambiando una configuración en la aplicación WorkDocs móvil o cambiando la configuración de tu dispositivo. Por lo general, se cambia al tema oscuro cuando se quiere reducir la fatiga visual. El tema oscuro también puede mejorar la duración de la batería. **Para cambiar de tema en la aplicación móvil** 1. Abra la configuración y seleccione **Tema**. 1. Desactive la opción **Utilizar el aspecto del dispositivo** si está activada. 1. Elija **Oscuro** o **Claro**. **Para cambiar de tema en la configuración del dispositivo** 1. Abra la configuración y seleccione **Tema**. 1. Elija **Oscuro** o **Claro**. # Si tienes problemas para iniciar sesión Si tiene problemas para iniciar sesión WorkDocs, póngase en contacto con su administrador, la persona que lo invitó a empezar a usarlo WorkDocs.